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【零售7月新功能】門店換貨、網(wǎng)店訂單退差價(jià)、采購訂單分批收貨、好友體驗(yàn)卡等均已上線...

有贊零售上線新功能
各位商家可更新到最新版本體驗(yàn)

Pad最新版本:5.12.1

APP最新版本:5.11.1

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7月新功能


 商品采購庫存

-采購訂單支持多次收貨

-門店換貨

-往來結(jié)算-先款后貨結(jié)算流程優(yōu)化

 營銷

-滿減送支持送門店贈(zèng)品

-“限時(shí)折扣”支持同商品參加不同時(shí)間段的限時(shí)折扣

-優(yōu)惠券領(lǐng)取頁面推薦商品支持自定義配置

 交易訂單

-離線收銀支持掃碼收款

-網(wǎng)店訂單發(fā)貨支持輸入實(shí)際發(fā)貨量并退差價(jià)

-連鎖店鋪同城配送訂單支持美團(tuán)配送

 會(huì)員權(quán)益

-小程序支持查看權(quán)益卡詳情支持在線續(xù)費(fèi)付費(fèi)權(quán)益卡

-零售新增好友體驗(yàn)卡

 店鋪資產(chǎn) 

-好物圈支持零售單店&大網(wǎng)店商品同步

-成本調(diào)價(jià)支持調(diào)整商品采購進(jìn)價(jià)

-零售移動(dòng)端(App、Pad)支持顯示緊急公告

 APP端

-有贊零售App(iOS)新增退款分析經(jīng)營數(shù)據(jù)

 客服消息 

-客服助手-智能客服主動(dòng)建聯(lián)高潛客戶



商品采購庫存

1、采購訂單支持多次收貨
本期支持同一個(gè)采購訂單多次收貨,滿足一個(gè)采購合同多批次收貨入庫的場景。同時(shí)在新建采購單時(shí)可以設(shè)置送達(dá)日期,達(dá)到該日期N天后自動(dòng)關(guān)閉該采購訂單,表示該筆單據(jù)完成。
操作路徑:采購-采購訂單;庫存-收貨管理-采購收貨

2、門店換貨

門店訂單顧客要換貨時(shí),以往需要退掉原訂單,再重新選中商品開單收款,現(xiàn)支持在Pad端直接在同SPU下進(jìn)行不同SKU的換貨操作。換貨完成后,原商品自動(dòng)入庫,新商品自動(dòng)銷售出庫,提升顧客體驗(yàn)和同時(shí)提升經(jīng)營效率。

路徑:Pad端-訂單詳情-退換貨-換貨-選擇換貨商品


3往來結(jié)算-先款后貨結(jié)算流程優(yōu)化

對(duì)于先款后貨采購訂單,因?qū)嶋H入庫時(shí)可能超收或少收、收貨后可能發(fā)生采購?fù)素浀仍?,?dǎo)致采購訂單預(yù)付金額與實(shí)際入庫金額不一致的情況。本期對(duì)先款后貨的結(jié)算流程進(jìn)行了優(yōu)化和完善。

路徑:PC后臺(tái)-供應(yīng)商管理-采購訂單-采購結(jié)算/付款


營銷

1、滿減送支持送門店贈(zèng)品

滿減送配置門店贈(zèng)品后,在門店收銀時(shí)可以通過滿減送活動(dòng)送出贈(zèng)品。收銀時(shí),若結(jié)算清單內(nèi)的商品滿足活動(dòng)門檻,且存在對(duì)應(yīng)的贈(zèng)品商品時(shí),該商品會(huì)被自動(dòng)識(shí)別并轉(zhuǎn)換成為贈(zèng)品,無需任何手動(dòng)操作。

路徑:PC后臺(tái)-創(chuàng)建滿減/送-選擇贈(zèng)品-選擇門店贈(zèng)品


2. “限時(shí)折扣”支持同商品參加不同時(shí)間段的限時(shí)折扣

“限時(shí)折扣”將支持對(duì)同一商品創(chuàng)建活動(dòng)時(shí)間不重疊的多個(gè)限時(shí)折扣活動(dòng),到時(shí)間會(huì)依次自動(dòng)開始。

路徑:PC后臺(tái)-應(yīng)用-營銷玩法-限時(shí)折扣


3、優(yōu)惠券領(lǐng)取頁面推薦商品支持自定義配置

支持兩種推薦規(guī)則:最新上架、自定義
最新上架:僅推薦優(yōu)惠券可用商品中最新上架的商品
自定義:商家可以自己定義想要推薦的商品,可以拖拽調(diào)整推薦順序


交易訂單

1、離線收銀支持掃碼收款

如遇特殊情況設(shè)備離線時(shí),以往支持現(xiàn)金和標(biāo)記收款,現(xiàn)也支持支付寶/微信收款,訂單會(huì)在設(shè)備恢復(fù)聯(lián)網(wǎng)時(shí),自動(dòng)上傳至系統(tǒng),緊急狀況不跑掉任何一筆訂單。

操作步驟:①Pad端「離線模式」選擇「支付寶/微信收款」

②選擇「顧客掃我收款碼」

③顧客付款后點(diǎn)擊「核驗(yàn)收款結(jié)果」,或者點(diǎn)擊「直接確認(rèn)收款」

④收款成功


2、網(wǎng)店訂單發(fā)貨支持輸入實(shí)際發(fā)貨量并退差價(jià)

網(wǎng)店訂單發(fā)貨支持稱重商品輸入實(shí)際發(fā)貨量并退差價(jià)上線。小于購買重量時(shí)系統(tǒng)將自動(dòng)計(jì)算差價(jià)退還給買家,大于購買重量暫時(shí)不做處理。

操作步驟:①PPC后臺(tái)-設(shè)置-商品設(shè)置-行業(yè)能力設(shè)置-開啟“稱重商品補(bǔ)差價(jià)”-開啟“共享PLU碼”

PC后臺(tái)-商品-商品庫-新建商品-開啟“稱重商品補(bǔ)差價(jià)”-每份標(biāo)準(zhǔn)重量

PC后臺(tái)-訂單-網(wǎng)店發(fā)貨-輸入實(shí)際發(fā)貨量


3、連鎖店鋪同城配送訂單支持美團(tuán)配送

本期在同城配送支持蜂鳥和達(dá)達(dá)的基礎(chǔ)上新增了美團(tuán)配送,各位商家可去體驗(yàn)使用。

路徑:PC端-訂單-同城配送


會(huì)員權(quán)益

1、小程序支持查看權(quán)益卡詳情支持在線續(xù)費(fèi)付費(fèi)權(quán)益卡

為了幫助零售商家更好地使用權(quán)益卡,提升付費(fèi)權(quán)益卡用戶到期自助續(xù)費(fèi)的便利性。本期對(duì)小程序端權(quán)益卡查看和續(xù)費(fèi)進(jìn)行了優(yōu)化,用戶可以在小程序端查看所有權(quán)益卡列表和權(quán)益卡詳情,并完成自助續(xù)費(fèi)操作。

路徑:小程序-個(gè)人中心-權(quán)益卡



2、零售新增好友體驗(yàn)卡權(quán)益

為了提升權(quán)益卡的推廣和裂變,商家可以給指定權(quán)益卡的用戶發(fā)放好友體驗(yàn)卡,同時(shí)設(shè)置好友體驗(yàn)卡的有效期和發(fā)體驗(yàn)卡的積分。擁有權(quán)益卡的客戶,可以將體驗(yàn)卡分享給好友進(jìn)行使用和體驗(yàn)。

路徑:PC后臺(tái)-客戶-權(quán)益卡-權(quán)益禮包


店鋪資產(chǎn)

1、好物圈支持零售單店&大網(wǎng)店商品同步
好物圈是微信提供的服務(wù)信息管理和物品推薦工具,用戶可以在這里瀏覽朋友推薦的物品,與朋友交流心得,還可以為朋友進(jìn)行推薦。商家開啟好物圈后,即可邀請(qǐng)鼓勵(lì)顧客推薦,收獲更大的粉絲經(jīng)濟(jì)。
操作路徑:PC后臺(tái)-店鋪-小程序店鋪-微信小程序-好物圈功能設(shè)置


2、零售移動(dòng)端(App、Pad)支持顯示緊急公告

緊急通知和重大功能上線時(shí),商家可以在App和Pad端及時(shí)獲取消息做好應(yīng)對(duì)。

緊急公告舉例:某時(shí)間段要進(jìn)行重大演習(xí),商家需避開此交易時(shí)間。

路徑:App/Pad端-首頁-公告欄


3、成本調(diào)價(jià)支持調(diào)整商品采購進(jìn)價(jià)(連鎖)

為方便商家精確核算存貨成本,本次支持商家調(diào)整采購入庫價(jià)格有誤的商品進(jìn)價(jià)。采購入庫時(shí),若商品進(jìn)價(jià)填寫有誤,可通過「成本調(diào)整」-「進(jìn)價(jià)調(diào)整」功能,調(diào)整采購入庫單對(duì)應(yīng)商品的成本價(jià)。

路徑:PC后臺(tái)-資產(chǎn)-成本調(diào)整


APP端

1、有贊零售App(iOS)新增退款分析經(jīng)營數(shù)據(jù)

有贊零售App(iOS端)新增退款分析經(jīng)營數(shù)據(jù),商家更新有贊零售App后,即可體驗(yàn)新功能。
本次上線【退款分析】,包含內(nèi)容如下:
退款概況:成功退款金額、退款率
退款趨勢:以上指標(biāo)在近期內(nèi)的變動(dòng)趨勢
退款商品:退款商品列表,支持按照退款金額排序
退款原因
查看路徑:有贊零售App-經(jīng)營數(shù)據(jù) -退款分析

 客服消息 
1、客服助手-智能客服主動(dòng)建聯(lián)高潛客戶
智能客服的客戶中心,新增加了用戶購買信息、7天行為數(shù)據(jù)和總的互動(dòng)指數(shù),幫助商家發(fā)現(xiàn)潛在購買線索,有效地觸達(dá)客戶。
路徑:PC后臺(tái)-智能客服-客戶中心-發(fā)起會(huì)話

推薦經(jīng)營方案

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