“河北區(qū)域在這么困難的情況下依舊在線上營(yíng)業(yè)，其他區(qū)域也希望得到直播能力的提升，能夠參與到線上商城和直播中去，以當(dāng)下最有效的直播的形式做出更好的業(yè)績(jī)。”

疫情二次爆發(fā)頻頻露出苗頭，河北地區(qū)尤甚。

2020，經(jīng)歷了疫情的一年，積極求變的門店早已將線下的生意搬到了線上。

尤其年底銷售旺季，不少連鎖品牌不僅總部自己做線上，還帶著全國(guó)各地的門店、經(jīng)銷商們一起再造線上門店。

杉杉河北門店關(guān)店3周

總部提供直播能力支持使其快速恢復(fù)

知名男裝品牌杉杉在河北地區(qū)有14家門店，3周沒(méi)有營(yíng)業(yè)。

疫情的走勢(shì)誰(shuí)都難以預(yù)料，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，將風(fēng)險(xiǎn)降到最低才是當(dāng)務(wù)之急。在緊急情況下，杉杉品牌總部立即決策，以聯(lián)播的形式支援河北地區(qū)門店。

也就是說(shuō)，杉杉品牌總部直播，其河北地區(qū)門店的直播間同步總部畫面，所有門店的只要負(fù)責(zé)將意向客戶、早期積累起的會(huì)員等引流到直播間即可。當(dāng)?shù)叵M(fèi)者成交的金額即為該門店的業(yè)績(jī)。

對(duì)于門店導(dǎo)購(gòu)來(lái)說(shuō)，也能清楚的看到其帶進(jìn)去的意向客戶成交了多少，所有的成交導(dǎo)購(gòu)均有提升可拿。

這種方式充分調(diào)動(dòng)了導(dǎo)購(gòu)的積極性， 一個(gè)門店光是導(dǎo)購(gòu)邀請(qǐng)進(jìn)入直播間的就能達(dá)到上千人。

在接受采訪時(shí)，杉杉河北地區(qū)的負(fù)責(zé)人史部長(zhǎng)表示——

與達(dá)人直播快速過(guò)品、超低折扣不同，品牌門店直播其更注重其品牌調(diào)性，會(huì)對(duì)商品有詳細(xì)的解說(shuō)和展示，為鏡頭前的消費(fèi)者試穿并耐心回答每一個(gè)問(wèn)題，真正做到線上線下同樣的商品和體驗(yàn)。

盡管杉杉品牌河北門店在疫情下遭受了一定的沖擊，但通過(guò)聯(lián)播形式進(jìn)行線上經(jīng)營(yíng)，也達(dá)到了門店往日的營(yíng)收水平。

連鎖品牌聯(lián)播

從疫情下的自救到成為固定的營(yíng)銷玩法

2020年2、3月份，在疫情的沖擊下，線下門店首遭重創(chuàng)，迫于經(jīng)營(yíng)壓力各門店，無(wú)論是干服裝的、百貨的甚至是餐飲的，紛紛將生意搬到線上經(jīng)營(yíng)。作為當(dāng)下最高效的銷售模式，無(wú)論是企業(yè)老板、銷售甚至是企劃、行政都走上了直播間。

當(dāng)時(shí)連鎖品牌面臨著一個(gè)挑戰(zhàn)：不是所有的門店都有優(yōu)秀的直播能力。

而每一個(gè)地面銷售網(wǎng)絡(luò)都是他們過(guò)去幾十年辛辛苦苦攻城略地積累起來(lái)的。

2020年4月份，愛(ài)逛首推聯(lián)播功能，

聯(lián)播技術(shù)大大提高了連鎖品牌的經(jīng)營(yíng)效率。而后，曉芹海參、萬(wàn)家樂(lè)家電、新秀麗箱包、七匹狼男裝、格力電器重慶、中國(guó)珠寶、東阿阿膠等兩百多個(gè)連鎖品牌紛紛開通有贊連鎖版，通過(guò)愛(ài)逛直播+聯(lián)播技術(shù)提升經(jīng)營(yíng)效率。

其中曉芹海參自3月份開始直播以來(lái)，僅用了一個(gè)半月時(shí)間，便播了95場(chǎng)，場(chǎng)均成交穩(wěn)定在30萬(wàn)元，截止4月底，曉芹優(yōu)選商城累計(jì)客戶數(shù)達(dá)20余萬(wàn)人，其中新顧客占35%，店鋪復(fù)購(gòu)率可達(dá) 21%。隨著其直播能力的提升，單場(chǎng)GMV最高可達(dá)450萬(wàn)元。

隨著疫情的好轉(zhuǎn)和線下業(yè)態(tài)的恢復(fù)，連鎖品牌做直播的目的也不僅僅局限于做銷售，聯(lián)播又成為了做大型促銷活動(dòng)和品牌傳播的絕佳方式。

1. 大型品牌促銷活動(dòng)

8月20日，新秀麗升級(jí)連鎖店鋪后聯(lián)播，以“開學(xué)季裝備攻略”為主題，把握8月箱包旺季用戶痛點(diǎn)，設(shè)置36款高性價(jià)比箱包，以爆款秒殺為利益點(diǎn)通過(guò)社群抽獎(jiǎng)、導(dǎo)購(gòu)激勵(lì)預(yù)熱蓄水。該場(chǎng)直播最終實(shí)現(xiàn)了用戶新增10倍，直播間成交達(dá)40萬(wàn)元的成績(jī)。

2. 大型品牌公關(guān)活動(dòng)

2020年9月29日，雅戈?duì)?0周年慶在愛(ài)逛開播，全國(guó)3000家門店聯(lián)動(dòng)直播，5大城市戶外大屏提前預(yù)熱?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)品牌代言人發(fā)布會(huì)，明星助陣，新品首發(fā)，當(dāng)天直播間帶動(dòng)微商城成交870萬(wàn)元，觀看人次超122萬(wàn)，新客占比達(dá)62%。

對(duì)于不少連鎖品牌來(lái)說(shuō)，直播已成為做成交、獲新客、做品牌活動(dòng)的重要陣地。

疫情下，線上正在經(jīng)歷第二波開店潮

在疫情的影響下，越來(lái)越多人已經(jīng)養(yǎng)成了線上購(gòu)物的習(xí)慣。

此時(shí)正值年底銷售旺季，食品、酒水、家電、服飾等連鎖品牌商家紛紛采用愛(ài)逛聯(lián)播技術(shù)，助力全國(guó)各地門店在年底銷售旺季提升成交效率——

杉杉史部長(zhǎng)告訴我們，河北地區(qū)的聯(lián)播推出去以后，其他區(qū)域紛紛向總部表示，“河北區(qū)域在這么困難的情況下總部即刻采取了有效的措施，其他區(qū)域也希望得到直播能力的提升，能夠參與到聯(lián)播中去，以當(dāng)下最有效的直播的形式作出更好的業(yè)績(jī)?！?/span>

或許這就是中國(guó)開店人的特質(zhì)，居安思危。

任正非曾說(shuō)過(guò)一句話“沒(méi)有預(yù)見(jiàn)，沒(méi)有預(yù)防，（冬天來(lái)時(shí)）就會(huì)凍死。那時(shí)，誰(shuí)有棉衣，誰(shuí)就活下來(lái)了?！?/p>

門店的線上經(jīng)營(yíng)之路已經(jīng)成熟，連鎖品牌如何提升經(jīng)營(yíng)效率也有了完整的探索。我們總說(shuō)“沒(méi)有一個(gè)冬天不可逾越，沒(méi)有一個(gè)春天不會(huì)來(lái)臨”，那么關(guān)鍵是在這個(gè)冬天，你是否集聚了足夠暖和的棉衣。