很多企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者在委托軟件開(kāi)發(fā)公司進(jìn)行小程序或APP開(kāi)發(fā)時(shí)，最擔(dān)憂(yōu)項(xiàng)目被中間商轉(zhuǎn)包，導(dǎo)致最終上線(xiàn)效果差、溝通效率低下、項(xiàng)目爛尾，甚至投入打水漂。如何有效識(shí)別和規(guī)避項(xiàng)目轉(zhuǎn)包風(fēng)險(xiǎn)，保證團(tuán)隊(duì)真實(shí)可控、項(xiàng)目順利交付？這里結(jié)合真實(shí)案例，總結(jié)了6個(gè)你務(wù)必要掌握的辦法。

如何通過(guò)溝通方式初步識(shí)別轉(zhuǎn)包風(fēng)險(xiǎn)？

與開(kāi)發(fā)公司對(duì)接時(shí)，直接主導(dǎo)溝通的是銷(xiāo)售而非技術(shù)負(fù)責(zé)人，或反復(fù)避談開(kāi)發(fā)細(xì)節(jié)，這通常是項(xiàng)目被轉(zhuǎn)包的預(yù)警信號(hào)。實(shí)際開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)一般會(huì)主動(dòng)安排主程或技術(shù)總監(jiān)跟進(jìn)需求審核，解釋開(kāi)發(fā)流程、架構(gòu)選擇和關(guān)鍵技術(shù)難點(diǎn)。如果只能接觸客服或?qū)δ憔唧w功能訴求答非所問(wèn)，很可能對(duì)方并非開(kāi)發(fā)方本身。

選擇開(kāi)發(fā)公司應(yīng)重點(diǎn)考察哪些硬性條件？

避免項(xiàng)目被轉(zhuǎn)包，必須重點(diǎn)關(guān)注公司注冊(cè)年限、辦公場(chǎng)地和團(tuán)隊(duì)規(guī)模。成立時(shí)間不足2年、僅有虛擬辦公地址、沒(méi)有實(shí)際在崗開(kāi)發(fā)人員的公司，極易只做接單轉(zhuǎn)包。你可以要求實(shí)地考察公司辦公環(huán)境，查看技術(shù)團(tuán)隊(duì)在場(chǎng)情況，也可以通過(guò)工商公示系統(tǒng)查詢(xún)企業(yè)信息，確保對(duì)方有足夠的技術(shù)實(shí)力和員工配備。

通過(guò)項(xiàng)目報(bào)價(jià)與案例來(lái)辨別轉(zhuǎn)包與否

如果發(fā)現(xiàn)報(bào)價(jià)異常低于行業(yè)均價(jià)，極有可能是拉單后再以更低價(jià)格轉(zhuǎn)包他人。行業(yè)內(nèi)常見(jiàn)現(xiàn)象如“2000元接單，3000元轉(zhuǎn)包”，表面看項(xiàng)目成本極低，但實(shí)際開(kāi)發(fā)方為壓價(jià)接受，必然犧牲質(zhì)量。你應(yīng)要求開(kāi)發(fā)公司提供真實(shí)的近期開(kāi)發(fā)案例，并能讓你聯(lián)系過(guò)往客戶(hù)了解開(kāi)發(fā)過(guò)程與反饋。如果案例無(wú)法溯源、答復(fù)模糊，需提高警惕。

簽合同時(shí)如何保障項(xiàng)目不被轉(zhuǎn)手？

在簽署項(xiàng)目合同時(shí)，務(wù)必將“不得轉(zhuǎn)包及分包”寫(xiě)入法律條款，并明確違約責(zé)任及懲罰措施。這樣即便出現(xiàn)轉(zhuǎn)包情況，也可以提供法律維權(quán)依據(jù)，減少損失。同時(shí)，合同里要細(xì)致約定：交付節(jié)點(diǎn)、源代碼歸屬、項(xiàng)目管理人員名單。你可要求甲方有權(quán)定期參與項(xiàng)目會(huì)議，監(jiān)督開(kāi)發(fā)進(jìn)度，進(jìn)一步鎖定責(zé)任方。

與團(tuán)隊(duì)直接技術(shù)對(duì)接的重要性

僅依賴(lài)商務(wù)協(xié)調(diào)溝通易讓項(xiàng)目“層層轉(zhuǎn)手”，要求開(kāi)發(fā)過(guò)程全程由技術(shù)負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目經(jīng)理參與對(duì)接才是保障有效溝通的關(guān)鍵。你可現(xiàn)場(chǎng)參觀(guān)團(tuán)隊(duì)編寫(xiě)代碼過(guò)程，或線(xiàn)上遠(yuǎn)程視頻確認(rèn)開(kāi)發(fā)正在進(jìn)行。通過(guò)多輪需求討論與技術(shù)交流，能最快識(shí)別“空殼承包商”與真實(shí)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的差異。

怎樣持續(xù)跟蹤開(kāi)發(fā)進(jìn)度，預(yù)防爛尾風(fēng)險(xiǎn)？

簽約后，要堅(jiān)持定期索要項(xiàng)目進(jìn)展演示、階段性交付版本和開(kāi)發(fā)日志。有實(shí)力的團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)進(jìn)度公開(kāi)透明，可根據(jù)你的反饋靈活優(yōu)化細(xì)節(jié)；而轉(zhuǎn)包項(xiàng)目往往“回頭加價(jià)”“臨時(shí)甩手”，進(jìn)度不透明且推諉責(zé)任?？梢砸竺恐芑蛎侩A段周報(bào)、迭代反饋會(huì)議，并保留所有溝通和交付記錄，便于追責(zé)和維權(quán)。

常見(jiàn)問(wèn)題

開(kāi)發(fā)公司聲稱(chēng)有多個(gè)案例，怎么判斷真實(shí)性？

很多轉(zhuǎn)包公司會(huì)用美化過(guò)的案例模板偽裝實(shí)力，你要要求提供真實(shí)上線(xiàn)的小程序或APP的后臺(tái)管理權(quán)限短期體驗(yàn)，同時(shí)主動(dòng)聯(lián)系實(shí)際合作客戶(hù)，了解開(kāi)發(fā)期間對(duì)接流程、售后支持等問(wèn)題。無(wú)法讓你接觸真實(shí)案例后臺(tái)的公司合作風(fēng)險(xiǎn)極高，應(yīng)警惕避坑。

如何簽合同才能最大程度約束轉(zhuǎn)包行為？

應(yīng)要求合同條款明確寫(xiě)明“不得轉(zhuǎn)包及分包”并細(xì)化違約賠償責(zé)任。同時(shí)，需將實(shí)際開(kāi)發(fā)人員、技術(shù)負(fù)責(zé)人名單和聯(lián)系方式設(shè)計(jì)為附件，并約定交付過(guò)程中你有權(quán)參加技術(shù)對(duì)接會(huì)議和階段驗(yàn)收。違約責(zé)任寫(xiě)清楚能在關(guān)鍵階段提供法律支持，一旦發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)包可及時(shí)終止合作追回?fù)p失。

開(kāi)發(fā)報(bào)價(jià)過(guò)低有什么隱藏風(fēng)險(xiǎn)？

異常低價(jià)通常意味著開(kāi)發(fā)流程大量簡(jiǎn)化或項(xiàng)目直接轉(zhuǎn)手他人，導(dǎo)致交付質(zhì)量無(wú)法保障，甚至存在后期加價(jià)、催款拖延等問(wèn)題。你應(yīng)與多家正規(guī)公司比價(jià)，并詳細(xì)對(duì)比報(bào)價(jià)明細(xì)、交付內(nèi)容和后期服務(wù)承諾。切忌因貪便宜被低價(jià)誘惑，后續(xù)維護(hù)與迭代困難會(huì)帶來(lái)更大損失。

如何驗(yàn)證小程序開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的真實(shí)技術(shù)實(shí)力？

可以要求團(tuán)隊(duì)展示完整的技術(shù)研發(fā)流程、演示代碼管理規(guī)范和開(kāi)發(fā)工具的使用，甚至現(xiàn)場(chǎng)實(shí)景演示模塊開(kāi)發(fā)，或提供相關(guān)工程師的技術(shù)認(rèn)證和核心履歷。只有真實(shí)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)才不怕詳細(xì)技術(shù)問(wèn)答和演示現(xiàn)場(chǎng)，而轉(zhuǎn)包方往往回避具體問(wèn)題，或無(wú)法落實(shí)技術(shù)負(fù)責(zé)人到場(chǎng)對(duì)接。