如今人們的衣食住行基本上都能用到微信電商，而隨著國際貿(mào)易的日漸暢通，微信跨境電商也進入了人們的視野，可是對于售后問題人們還是有所顧忌的，微信跨境電商怎么投訴這類服務性內(nèi)容是需要商家格外注意的。

預留聯(lián)系方式

微信跨境電商怎么投訴，可以通過商城內(nèi)預留的聯(lián)系方式聯(lián)系到官方，用戶的售后服務是非常重要的，商家需要在商城設置的初期就添加好聯(lián)系方式，以便用戶的訂單出現(xiàn)問題時能夠快速找到，一般是以“聯(lián)系我們”的形式出現(xiàn)，官方400電話或者是固定服務電話都可以，這種方式是比較常見的。

線上客服功能

微信跨境電商怎么投訴，還能夠通過線上客服聯(lián)系商家處理問題，這也需要完善的商城客服系統(tǒng)的支持，商城開通時就需要加入這一需求，作為基本的電商功能，好用的客服功能是很關鍵的，這決定了用戶的服務體驗以及用戶是否能夠留存的問題，因此商城功能的設計需要十分謹慎才可以滿足用戶的使用需求。

微信跨境電商怎么投訴，上述的方案都可以讓用戶的問題得到解決，前提還是商城支持這些功能的使用，而沒有經(jīng)驗的商家是沒辦法將這些問題都想全面的，所以需要有贊這樣服務商的幫助，有贊不僅可以在店鋪開通方面幫助商家完成，還能夠在后續(xù)的運營問題上給予一定的協(xié)助支持，商家完全不用擔心。

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