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品牌如何搶占年輕人的市場?揭秘「后浪們」的8個消費態(tài)度!

導讀:以90后、00后為代表的“后浪”們,也就是所謂的Z世代群體,逐漸成為消費主力軍。QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,截止到2020年11月,僅95、00后Z世代活躍用戶規(guī)模已經達到3.2億,占全體移動網(wǎng)民28.1%。

以90后、00后為代表的“后浪”們,也就是所謂的Z世代群體,逐漸成為消費主力軍。QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,截止到2020年11月,僅95、00后Z世代活躍用戶規(guī)模已經達到3.2億,占全體移動網(wǎng)民28.1%。


這群年輕人,是移動互聯(lián)網(wǎng)原住民,擁有得天獨厚的優(yōu)勢。他們可能不是某個品牌的主要消費人群,但社交媒體上有相當高的話語權,且能帶動整個大盤產生消費行為,成為品牌建設和市場驅動的中堅力量。


也因為此,也才有“得年輕人者得天下”的說法。


品牌如何搶占后浪們的心智,最重要的一點,就是精準洞察他們的消費態(tài)度和內心需求,然后滿足和引領他們的消費觀,才能真正獲得他們的芳心。

單身熱潮

2.5億后浪為孤獨買單


在經濟壓力、女性獨立、婚姻解放等客觀、主觀因素下,單身人口更大一部分是來自主動單身。而且在現(xiàn)代社會,人與人之間的關系不再像從前那樣聯(lián)系緊密且穩(wěn)定,獨居人口大規(guī)模增長,隨之而來的是“單身經濟”熱潮。


特別是當下的年輕人,他們更加崇單身經濟,數(shù)據(jù)顯示,單身大潮下的單身經濟 2.5億年輕人為孤單買單。


單身經濟成為主流,拉動了一人食到外賣經濟的增長,比如過去一個人外出就餐,有些尷尬,而現(xiàn)在一個人也要好好吃飯正演變一種普遍的趨勢,其中,外賣和便利店成為單身經濟受益的產業(yè)。


不少品牌圍繞單身經濟做文章,推出符合單身人群的主題產品,吸引年輕單身群體的注意力。比如,2020年自熱食品、酸辣粉等較新的子品類市場整體量大大提升。


基于年輕人的獨處,品牌營銷也應該更有“孤單感”,用“孤獨”話題做傳播,打通情感溝通橋梁,更容易和年輕人玩在一起。江小白是孤獨營銷高手,文案帶有寂寞、冷清、文青的調,觸動了年輕人內心情感,從而在小眾群體中迅速崛起。





萌寵文化

成為一種時尚生活方式


擼貓擼狗,正在成為90后00后的一種時尚生活方式,甚至很多人逛街購物也時常帶著,而且愿意在寵物身上花費金錢,由此催生了萌寵經濟的爆發(fā)式增長。


根據(jù)《2019年中國寵物行業(yè)白皮書》顯示,2019年中國城鎮(zhèn)寵物消費(犬貓)消費市場突破2000億,而且數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出快速增長的態(tài)勢。


萌寵是新生代的流量擔當,如果說孤獨是當代年輕人的通病中,那么 養(yǎng)貓的話題總能在社交網(wǎng)絡上引發(fā)熱度。


年輕人在哪,品牌營銷觸點就在哪!萌寵營銷正當時,超來越多的喵星人、寵物狗走進鏡頭,大批萌寵出沒營銷界。


喜茶打造沉浸式的寵物主題店,構建一個全新的萌寵社交空間,以萌寵溝通消費者情感,向年輕人展現(xiàn)了生種全新的生活方式。



奈雪的茶推出史上第一款“貓貓爪杯塞”,以萌寵為溝涌點,再結合一支喵言喵語的短片,打透Z世代年輕人;瑞幸也是以一支喵星人大片,重回年輕人視野;滴滴聯(lián)手劉昊然和王一博,拍攝一組治愈風格的喵星人TVC......萌寵營銷,戳占了年輕人的對擼貓、遛狗心智。





顏值消費

顏值即品牌生產力


“顏值”來源于日語,“顔”有“臉”“容貌”的意思。大概在2015年,“顏值”一詞開始在偶像團體傳播,而后在國內綜藝節(jié)目中使用,再經網(wǎng)絡的力量廣泛流行起來。


在社交網(wǎng)絡盛行的時代下,顏值經濟更加盛行,原因有二


一方面在新的語境中,它被賦予了新的內涵和特性,也就是不僅僅是指臉,而是一切美好的事物;另一方面,消費升級以及消費主體年輕化,也是當下顏值經濟迅猛發(fā)展的主要推動力。


而且,后浪年輕人更是顏值控,并且原意為悅已付費,也就是最近兩年來,不少美妝類品牌崛起的原因。


而顏值經濟的興起,打開了顏值消費市場的大門,同時也為品牌營銷提供更多可能,對于品牌來講,顏值即是品牌生產力,也是進入年輕人視野的敲門磚。


茶飲界的網(wǎng)紅喜茶、奈雪的茶等,無不是遵循顏值至上的價值觀,無論是產品,還是實體店裝修,都是將美的體驗做為準則。


咖啡界的新晉網(wǎng)紅三頓半,能夠搶占精品速溶咖啡賽道,也離不開在產品包裝上的精心設計,而美妝界的完美日記、花西子等網(wǎng)紅品牌,更是將顏值營銷,發(fā)揮到極致。



國潮文化

民族自信心和認同


近年來,隨著國外一些奢侈品牌因融入中國傳統(tǒng)元素,成為爆款,同時,李寧、老干媽等中國老品牌,也因走上世界潮流舞臺,而重煥新的生命力,國潮文化。


開始盛行。


國潮文化興起的背后,是年輕人對傳統(tǒng)民族文化的自信和認同。因為90后和00后這一代年輕人,是伴隨互聯(lián)網(wǎng)長大的,他們更樂于接受新鮮事物,而且中國經濟勢力的強大,也讓他們擁有強大的民族自豪感。


因此,原本老氣、傳統(tǒng)的文化符號,卻成為他們新鮮的時尚代名詞,基于是自我自信的表達,而新國貨,顯然讓年輕人有了自我表達的情緒出口和精神需求,當下,買國貨、用國潮、曬國潮,已經成為一種文化態(tài)度。



作為“數(shù)字一代”,后浪對于國貨的信任和寬容,給了中國品牌成長的空間。國潮的熱度讓大家看到了新國貨崛起的力量,用心做產品、想創(chuàng)意的國牌不斷涌現(xiàn)。《2019年中國消費者趨勢》報告顯示,經常購買國貨的消費者占78.2%。


當下,越來越多的品牌借著國潮的強勁勢頭席卷年輕市場,引爆一波又一波的營銷熱潮,故宮更可以算得上是玩轉“國潮風”的鼻祖,2019年10月10日,故宮低調迎來94歲生日,僅靠著新文創(chuàng)產業(yè)的加持,在線上線下都賺足了眼球。


其他品牌也競相聯(lián)動國潮IP ,為品牌注入國潮文化內涵,進而年輕人進行溝通,完成心智占領。


養(yǎng)生健康

朋克式日常養(yǎng)生心態(tài)


在父輩們養(yǎng)生理念的灌輸下,后浪很小就形成了養(yǎng)生健康的觀念,他們在意的不僅僅是食物的味道,對健康食品的意識和需求都很高。


不過,他們并不愿像長輩一樣規(guī)規(guī)矩矩養(yǎng)生,一方面不想丟掉年輕人的青春活力,同時又想要健康的身體。于是,朋克養(yǎng)生成為后浪在“青春”和“健康”之間的最大妥協(xié)。


于是,就有了喝最烈的酒、坐最貴的救護車;孜孜不倦熬夜,勤勤懇懇護膚;熬夜蹦迪帶上護膝,太陽穴涂清涼油......這種“邊作死邊自救”的養(yǎng)生方式,背后是年輕群體更加自我的體現(xiàn),以及尋求心理平衡的悅己健康方式。


而且,這群年輕人養(yǎng)生線上消費增速驚人。數(shù)據(jù)顯示,今年雙11期間,天貓醫(yī)藥95后活躍用戶同比增加了102%,95后購買健康類商品的人均金額增加了18元。


對于品牌而言,面對年輕人不一樣的養(yǎng)生需求和場景,自身也應該不斷升級,摒棄傳統(tǒng)的養(yǎng)生思維,迎合和引領年輕人的消費態(tài)度和價值觀,搶占風口賽道。


正是洞察到年輕人養(yǎng)生健康的新消費態(tài)度,元氣森林推崇0糖主義,一躍成為打敗可口可樂的網(wǎng)紅品牌;主打養(yǎng)生美顏的燕窩小仙燉,以及同仁堂為代表的老字號品牌,推出食用便捷、消費場景多元的產品,緊抓年輕人的“日常養(yǎng)生”心態(tài)。





盲盒潮玩

年輕圈層社交和收藏心理


小小的盲盒成為年輕人的新時尚,有愛好者一年消費幾十萬在盲盒上,而一款稀缺的盲盒玩具,在二手市場會被炒到上千元的高價。在微信上,“盲盒”關鍵詞熱度指數(shù)超越了一度爆火的“球鞋”,在微博上;#盲盒#話題閱讀量達2.7億。


隨著泡泡瑪特的崛起和上市,盲盒不再是小眾領域,而是開始走進大眾視野。當前盲盒已經突破手辦潮玩品類,開始向服飾、美妝、餐飲等各領域滲透。


盲盒之所以成為流行,是切中年輕潮玩圈層消費訴求,盲盒內本身的潮玩IP,具有一定的情感,以及收藏和社交的價值屬性,滿足了而潮玩圈層年輕群體的陪伴心理、收藏心理以及社交心理等消費訴求。


任何新事物的出現(xiàn),都會出現(xiàn)跟風,商家不斷地在各種商品上嘗試盲盒形式,但實質上這就是一種營銷手段,借用盲盒的神秘感和上癮機制,讓商品通過特殊的方式引起消費者的關注,通過一些渠道達到最大化銷售的目的。


近年來,宜家、名創(chuàng)優(yōu)品等零售品牌,也都加入了自制盲盒商品的大軍。據(jù)報道,名創(chuàng)優(yōu)品近期推出的某款盲盒還包含有鉆石/水晶,最大的鉆石有1克拉,也這是所謂的“隱藏款”,引發(fā)消費者的賭徒心理。



毫無疑問,借助新潮的盲盒式營銷,能夠更大程度地提高品牌在更多主流的年輕消費群體中的影響力,畢竟盲盒背后,有一大批熱衷潮玩的年輕人。


偶像消費

79.6%愿為明星打榜/投票


2018年,《偶像練習生》、《創(chuàng)造101》的現(xiàn)象級爆發(fā),將偶像經濟推向了前所未有的熱度。應援、控評、反黑、打榜……當這些飯圈用詞出現(xiàn)在大眾視野,而近兩年,隨著新生后浪年輕人的崛起,他們更是傾向于偶像消費,為愛豆打榜、支持偶像代言及周邊。飯圈粉絲雖垂直但并不小眾,在人群屬性上,基本上是年輕人,正是品牌集中火力爭相俘獲的目標人群。


根據(jù)《2018年中國青年人興趣社交白皮書》中顯示,21歲及以下的青年人群體是追星的主力人群,近89%的年輕社交用戶追星,79.6%的人愿意積極為偶像應援打榜或投票,約50.3%的追星族愿意購買偶像代言的產品。



并且年輕人參與并見證偶像的成長過程,驅動Z世代聚焦聚焦成線上追星社區(qū)。比如Owhat Family、超級星飯團、愛豆IDOL、微博超話等,其中Z世代的滲透率高達90%以上。


越來越多的品牌也意識到粉絲是當之無愧的“第一生產力”,飯圈文化已是品牌營銷人的必修課。對于品牌來講,想要俘獲年輕人,首先是深度綁定明星偶像,最大化撬動明星背后的粉絲經濟。


泛二次元消費

對虛擬IP有瘋狂熱愛


實際上“動漫粉”“二次元”早就不小眾了,人群十分龐大。根據(jù)艾瑞數(shù)據(jù),2019年中國泛二次元消費人群3.9億,2020年這個數(shù)據(jù)突破了4億??梢?,我們正處于二次元文化強勢崛起的大環(huán)境中。


泛二次元用戶群體相當年輕,以90、95后為主,是消費主力軍,而且這群人經濟逐漸獨立,愿意為具有二次元的文化標簽的食品、服飾 、玩具買碟。


而且泛二次元用戶是對個人興趣有著強烈追求,且對IP忠誠度極高的一個群體。無論是社區(qū)網(wǎng)戲、游戲電競還是在線視頻,在二次元文化成長的Z世代對于虛擬IP有著瘋狂的熱愛



也因為此,品牌紛紛入二次元,或是通過創(chuàng)造二次元IP,或者和二次元IP進行深度合作。品牌一般是將B站作為突破口,因為B站是二次元群體聚集地,聚焦了硬核的二次元文化。


2020年,釘釘求繞視頻,鬼畜的二次元畫風,引發(fā)裂變式傳播,實現(xiàn)出圈;雀巢香港二次元日漫廣告,經網(wǎng)友搬至B站后意外走紅;KFC一共聯(lián)名了天官賜福、第五人格等10個大火二次元動漫游戲IP,甚至還和二次元社區(qū)Acfun聯(lián)合開了一家主題餐廳,給二次元用戶吃炸雞的理由。



寫在最后


通過以上對后浪8種消費傾向的剖析和總結,我們可以看到,這群人身上有很多標簽,無糖主義、獨居宅文化、國潮澎湃、二次元、偶像消費等等,具有豐富興趣偏好的Z世代,呈現(xiàn)出更加細分的圈層化特征。


品牌根據(jù)這些新消費潮流趨勢,打磨創(chuàng)新產品,調整市場賽道的同時,也需要在營銷上進行迭代,迎合和引領年輕人的消費傾向。


但,作為數(shù)字時代的原住民,“后浪一代”越來越傾向于在同一個場景里暢享內容,完成消費。對于品牌來講,品牌需要在同一場景里完成從心智占領、認知引導到交易促成的品效合一。


由此可見,品效合一,是后浪消費下,品牌脫穎而出的關鍵。


那么對于品牌來講,依據(jù)目標圈層選擇不同領域KOL或偶像明星,輸出內容并進行投放,打破不同年輕圈層標簽的壁壘,更快更大范圍的觸達Z世代目標人群,實現(xiàn)品牌營銷效益最大化。


此外,相對于產品功能性價值,年輕人更追求產品背后的品牌價值內涵,因此,品牌在制定營銷策略時,更需要考慮品牌文化的建設層面,增加產品的精神附加價值,讓年輕人成為品牌的忠實粉絲,完成心智的長效占領。


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END | 來源:首席營銷官



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