一張 788 元的權(quán)益卡帶來萬名鐵粉,在「床」的競(jìng)技場(chǎng),它做對(duì)了啥?

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賣出一張 788 元權(quán)益卡, 等于賣出 6 晚的輕奢民宿。在「床」的競(jìng)技場(chǎng),趣悠悠認(rèn)為自己做對(duì)了。
上線短短 3 個(gè)月,它已覆蓋全國(guó) 20 多個(gè)目的地,聚集上萬民宿玩家,好評(píng)率 100% 。

商家心聲
有贊滿足了我們的基本需求,業(yè)務(wù)人員很積極配合,技術(shù)人員也給予大力支持。希望在推廣和營(yíng)銷工具上面,再多幫助新商家充分利用平臺(tái)獲取潛在客戶。
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788 元權(quán)益卡
背后的設(shè)計(jì)邏輯
趣悠悠是途遠(yuǎn)旗下趣味民宿在線預(yù)訂平臺(tái),通過構(gòu)建私域流量池,打造「 趣悠悠會(huì)員」模式正式進(jìn)入鄉(xiāng)村民宿市場(chǎng)。

這一模式,主要針對(duì)鄉(xiāng)村民宿市場(chǎng)供需不匹配、缺乏有效對(duì)接渠道的現(xiàn)狀:
① 流量成本高:一般民宿獲客渠道是 OTA ,流量成本是房間價(jià)格的 15%-20%。高額的成本讓經(jīng)營(yíng)者不得不抬高房?jī)r(jià),大量有度假需求的客戶被高價(jià)攔在門外。
② 資源浪費(fèi)大:很多民宿入住率只有 20% ,旺季時(shí)一房難求,淡季卻無人問津,空房率很高。
③ 很多民宿定位于鄉(xiāng)村,鄉(xiāng)村民宿缺乏知名度,無流量支撐,盈利困難。

針對(duì)這些痛點(diǎn),趣悠悠通過「低價(jià)高質(zhì)」的會(huì)員權(quán)益卡1策略,鏈接民宿玩家和閑置房源。這背后有 4 個(gè)設(shè)計(jì)邏輯:
1. 對(duì)準(zhǔn)專業(yè)玩家和有錢有閑的高需求人群
① 圈內(nèi)熱愛精品鄉(xiāng)村民宿的票友,這些票友都是各個(gè)平臺(tái)上的 KOL ,熱衷打卡,愛分享,在粉絲圈在一定的號(hào)召力;② 有錢、有閑的高價(jià)格敏感度人群,如自由職業(yè)者、大學(xué)生、全職太太、退休老人等。

2. 首發(fā)成渝大本營(yíng)、福建大本營(yíng)、瓊粵等旅游目的地,逐漸覆蓋全國(guó)。
① 成渝大本營(yíng):節(jié)奏慢,享受生活的氛圍更濃,旅游的需求性更高;② 福建大本營(yíng)及瓊粵等,多為旅游資源導(dǎo)向型目的地。
3. 定價(jià) 788 元,「低價(jià)高質(zhì)」刺激
以足夠吸引力的價(jià)格,讓利給客戶,降低住宿門檻??蛻糁恍韪?788 元,即可獲得市價(jià)為 300-2000 元/間夜的輕奢型民宿 6 晚的權(quán)益??蛻粼凇缸∫煌砑纯苫乇尽沟拇碳は?,很容易做出購(gòu)買決定。


通過會(huì)員權(quán)益卡,趣悠悠能夠提前鎖定客戶的非剛需需求,讓客戶提前預(yù)訂以及分配自己的時(shí)間,進(jìn)而完成資源的有效匹配,大大降低民宿工作日的空房率。
4,鎖定城市居民 3 小時(shí)出行圈

房源布局距城市車程范圍 1-3 小時(shí)的營(yíng)地、景區(qū)、度假區(qū)等鄉(xiāng)村旅游目的地,圍繞城市周邊 3 小時(shí)出行圈布局,吸引城市居民到鄉(xiāng)村度假,使鄉(xiāng)村和城市之間產(chǎn)生自然的「流動(dòng)」。
會(huì)員連續(xù)入住時(shí)間 6 晚,在鄉(xiāng)村停留的時(shí)間較長(zhǎng),也可以為鄉(xiāng)村帶來餐飲、娛樂、休閑等額外收益。
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私域流量如何構(gòu)建?
借人、借群、借渠道
趣悠悠通過「借人、借群、借媒介、借渠道」的方式,構(gòu)建民宿玩家私域流量池。
1. 借人
① KOL傳播:通過他們的游記、攻略、照片、問答乃至朋友圈,為這些新興精品鄉(xiāng)村民宿目的地打廣告,提高品牌效應(yīng),吸引 KOL 的粉絲關(guān)注。
② 砍價(jià) 0 元購(gòu)2:通過「邀請(qǐng) 20 名好友助力砍價(jià),搶購(gòu)趣悠悠單次體驗(yàn)卡。」活動(dòng),利用客戶之間的裂變,給小程序?qū)Я餍驴汀?/p>


③ 會(huì)員老帶新:對(duì)于已經(jīng)成功購(gòu)買會(huì)員卡的客戶,如果推薦其他人再次購(gòu)買,加入會(huì)員,新老會(huì)員都會(huì)獲得優(yōu)惠禮品、優(yōu)惠券。并根據(jù)老會(huì)員邀請(qǐng)的好友數(shù)量,設(shè)置階梯獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,提高積極性。


2. 借群
銷售員:招募北上廣、重慶、成都等目的地、群內(nèi)成員超過 200 人的群主,群主加入后,可獲得 500 元民宿住房基金和分銷返傭,并有專業(yè)人員協(xié)助其活躍社群。


3. 借媒介、渠道
① 搭建全媒體矩陣。在公眾號(hào),渠道媒體(頭條),自媒體矩陣(頭條號(hào)),并聯(lián)合地方大V號(hào)(百萬級(jí)別公眾號(hào))等媒體渠道發(fā)布文章,推廣趣悠悠模式,觸達(dá)潛在用戶群,吸引流量關(guān)注。
② 通過朋友圈日簽引流。趣悠悠的設(shè)計(jì)策略是,結(jié)合活動(dòng)和新房源展開策劃,第一時(shí)間鏈接活動(dòng)和新房源等信息,在各個(gè)社群內(nèi)成員轉(zhuǎn)發(fā)分享,將新用戶引流到公眾號(hào)。


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圍繞「體驗(yàn)」和「圈子」
趣悠悠在會(huì)員運(yùn)營(yíng)過程中,注重讓會(huì)員收獲體驗(yàn)和圈子,圍繞這兩個(gè)核心目標(biāo),團(tuán)隊(duì)每月舉辦不同主題的線上線下活動(dòng),增加粘性。
線下通過組織「趣沙龍」、「趣旅行」及「趣公益」等活動(dòng)構(gòu)筑一個(gè)「生活休閑圈」。如:當(dāng)會(huì)員帶孩子在鄉(xiāng)村民宿居住時(shí),趣悠悠會(huì)給孩子提供一個(gè)共同的學(xué)習(xí)空間和與當(dāng)?shù)匦∨笥呀Y(jié)識(shí)的機(jī)會(huì),會(huì)員家長(zhǎng)們也可以借機(jī)彼此認(rèn)識(shí)、交流。
另一方面,趣悠悠引入了途遠(yuǎn)愛心書屋,吸引更多的愛心人士到來,幫助當(dāng)?shù)匦∨笥淹貙捯曇?。?huì)員可通過「愛心伴讀」活動(dòng),親身參與公益活動(dòng),增強(qiáng)體驗(yàn)感。
△ 滑動(dòng)查看愛心書屋活動(dòng)
在線上活動(dòng)的設(shè)計(jì)上,趣悠悠更注重趣味性,比如住宿體驗(yàn)分享集贊活動(dòng),互動(dòng)話題評(píng)論集贊、有獎(jiǎng)問答活動(dòng)等。


今年,趣悠悠通過公眾號(hào)舉辦「曬旅游目的地贏大獎(jiǎng)」等活動(dòng),贈(zèng)送目的地四川省阿壩州小金縣的特產(chǎn)蘋果,使得當(dāng)?shù)靥O果一度脫銷,供不應(yīng)求。這場(chǎng)活動(dòng),既回饋了會(huì)員,又使得目的地得到更多的關(guān)注和宣傳。

私域流量的價(jià)值,正在被驗(yàn)證。目前,趣悠悠平臺(tái)已經(jīng)與途禮—旅游特產(chǎn)分享電商平臺(tái)打通,會(huì)員可以一鍵登錄,完成當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品的在線訂購(gòu)與郵寄。
「通過會(huì)員模式,積累高粘度的優(yōu)質(zhì)客群,這張小卡片也能變成大買賣?!?/span>
? 本篇案例使用的營(yíng)銷工具相關(guān)教程:
(1)會(huì)員權(quán)益卡使用教程
(2)砍價(jià) 0 元購(gòu)使用教程
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