一、疫情反復(fù)對(duì)親子商家的影響

1.有貨發(fā)不出（部分物流暫時(shí)停運(yùn)）：有部分商家在年前進(jìn)行了貨物的儲(chǔ)備，以及前期積累的單子，物流停運(yùn)，并且很多地方交通管制，沒(méi)辦法正常進(jìn)行配送。

2.貨物供應(yīng)難（供應(yīng)鏈）：受到疫情反復(fù)影響，部分供應(yīng)商復(fù)工時(shí)間以及貨品加工時(shí)間沒(méi)有定數(shù)，不能確定供應(yīng)鏈能否正常。

3.以往銷(xiāo)售渠道銷(xiāo)售效果堪憂(yōu)（渠道無(wú)法正常銷(xiāo)售）：
①有門(mén)店的商家，因?yàn)橄M(fèi)者出行受限，導(dǎo)致交易減少 。
②線上很多平臺(tái)活動(dòng)無(wú)法正常提報(bào)，導(dǎo)致正常下單量減少。

4.商品有滯存壓力（庫(kù)存壓力）：童裝春裝一般都是提前預(yù)售，現(xiàn)在疫情持續(xù)影響下，導(dǎo)致春裝的產(chǎn)品一直滯銷(xiāo)，并且冬裝也一直沒(méi)辦法清理庫(kù)存，商品積壓導(dǎo)致資金流轉(zhuǎn)也有壓力。

5.疫情下，用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品需求多樣化（產(chǎn)品）：親子服裝除了原有的時(shí)尚屬性和品牌屬性外，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面還需要考慮場(chǎng)景化水平、情感共鳴力，以及供應(yīng)鏈方面的柔性制造能力和服務(wù)方面的個(gè)性化時(shí)尚定制能力，以此滿(mǎn)足疫情所培養(yǎng)的線上購(gòu)物習(xí)慣。

二、疫情下親子商家“自救”對(duì)策

對(duì)策一：加強(qiáng)、加快布局線上

加快非實(shí)體渠道布局 (電商多渠道、會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)小程序、微商城等 )，為顧客提供不受時(shí)間、空間限制的方便購(gòu)物體驗(yàn)，有贊可以提升便捷的線上開(kāi)店，多樣營(yíng)銷(xiāo)玩法配合用戶(hù)。

對(duì)策二：階梯式庫(kù)存傾銷(xiāo)（優(yōu)惠套餐）

將已產(chǎn)生的庫(kù)存貨品階梯式的分級(jí)A、B、C，比如最滯銷(xiāo)和最不看好銷(xiāo)售前景的定為C級(jí)，以多樣化的形式傾銷(xiāo)出去，爆款產(chǎn)品定位A級(jí)，A和C組合銷(xiāo)售清理出庫(kù)產(chǎn)品。
后臺(tái)配置路勁：應(yīng)用-營(yíng)銷(xiāo)玩法-優(yōu)惠套餐

參考文章： 疫情期間組合銷(xiāo)售的去庫(kù)存利器

對(duì)策三：整合供應(yīng)鏈，提升產(chǎn)品質(zhì)量（分銷(xiāo)市場(chǎng)）

疫情影響下，媽媽們未來(lái)的消費(fèi)模式，逐漸愿意網(wǎng)購(gòu)，并且會(huì)優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品質(zhì)量有保證的產(chǎn)品，商家需要保證產(chǎn)品質(zhì)量，以此達(dá)到更多人選購(gòu)的目的。有贊分銷(xiāo)市場(chǎng)有海量商品供商家選擇，并且有贊有一套完整風(fēng)控機(jī)制，及時(shí)剔除違規(guī)供貨商。

對(duì)策四：會(huì)員管理（權(quán)益卡、會(huì)員成長(zhǎng)等級(jí)、積分商城等）

有會(huì)員（VIP）基礎(chǔ)的，積極想辦法開(kāi)展線上的社群營(yíng)銷(xiāo)，要從線下做到線上，線上化本身是明確的趨勢(shì)，只是現(xiàn)在這個(gè)情況下進(jìn)程會(huì)加速，如這次西貝的線下門(mén)店雖然關(guān)了大部分，但店長(zhǎng)店員們的線上社群運(yùn)營(yíng)活動(dòng)帶動(dòng)了外賣(mài)業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)，彌補(bǔ)了相當(dāng)一部分營(yíng)收損失。
有贊提供了充分的會(huì)員管理工具：權(quán)益卡、會(huì)員成長(zhǎng)等級(jí)、儲(chǔ)值、積分商城等幫助商家有效進(jìn)行會(huì)員管理

參考文章：代購(gòu)夫妻轉(zhuǎn)型記：開(kāi)高顏值進(jìn)口母嬰店2年收1600萬(wàn)

對(duì)策五：輸出內(nèi)容搭配銷(xiāo)售(店鋪筆記）

疫情下，父母對(duì)于如何選擇產(chǎn)品的需求肯定越來(lái)越放大，銷(xiāo)售產(chǎn)品同時(shí)搭配育兒經(jīng)驗(yàn)，產(chǎn)品選擇等維度進(jìn)行，必定可以加強(qiáng)買(mǎi)家對(duì)產(chǎn)品的信任度，以此帶動(dòng)銷(xiāo)售
店鋪筆記：商家可以通過(guò)內(nèi)容的方式傳達(dá)自己的店鋪動(dòng)態(tài)和商品售賣(mài)。同時(shí)，結(jié)合內(nèi)容與互動(dòng)功能可以很好地幫助商家朋友們持續(xù)提高顧客粘性。
參考文章：1天圈住20000+流量！最能賺錢(qián)的網(wǎng)紅張大奕，是如何做小程序的？

對(duì)策六：其他營(yíng)銷(xiāo)玩法（直播、銷(xiāo)售員等）

① 銷(xiāo)售員：自購(gòu)省錢(qián)，分享賺錢(qián)， 商家通過(guò)制定推廣計(jì)劃招募買(mǎi)家加入推廣隊(duì)伍，并在其成功推廣后給予一定傭金獎(jiǎng)勵(lì)，以此給店鋪帶來(lái)更多的傳播和促進(jìn)銷(xiāo)量提升。

銷(xiāo)售員案例鏈接

銷(xiāo)售員使用手冊(cè)

② 直播（愛(ài)逛）：目前直播是在疫情下提高購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化的有效方式之一，商家通過(guò)愛(ài)逛直播，可以讓客戶(hù)在家云逛街

愛(ài)逛直播介紹

三、商家案例

店鋪名稱(chēng)：馬叔叔小賣(mài)鋪 / 日用百貨
活動(dòng)亮點(diǎn)：發(fā)展分銷(xiāo)員，通過(guò)每日秒殺以及每日拼團(tuán)活動(dòng)提高用戶(hù)下單率、分銷(xiāo)成功率；線上訂單匹配各門(mén)店庫(kù)存發(fā)貨，解決門(mén)店庫(kù)存壓力

商家介紹：
馬·拉丁童裝是上海馬拉丁服飾有限公司設(shè)計(jì)的童裝品牌，主要銷(xiāo)售渠道是線下門(mén)店，有400多家門(mén)店，其他電商平臺(tái)也有銷(xiāo)售，如天貓、京東等，搭建有贊渠道主要是為了打算圍繞創(chuàng)始人的IP展開(kāi)，在微商城賣(mài)一些不同于線下門(mén)店的產(chǎn)品，做品類(lèi)的擴(kuò)充

商家痛點(diǎn)：
1.以往銷(xiāo)售渠道無(wú)法正常銷(xiāo)售，線下門(mén)店無(wú)法正常開(kāi)業(yè)，線上渠道有了訂單之后因?yàn)槲锪麝P(guān)系沒(méi)辦法正常發(fā)貨，因?yàn)樯碳抑鳡I(yíng)渠道是線下門(mén)店，影響比較嚴(yán)重
2.庫(kù)存壓力逐漸增加，冬裝、以及春裝因?yàn)殇N(xiāo)售渠道受損，庫(kù)存一直增加，資金流也有影響

經(jīng)營(yíng)效果：
前：微商城完成初步搭建，但是未把員工、會(huì)員等發(fā)展分銷(xiāo)員，店鋪未正式推出，店鋪交易額低
后：通過(guò)分銷(xiāo)員以及每日營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，目前一周內(nèi)店鋪GMV已破10萬(wàn)+

經(jīng)營(yíng)動(dòng)作：
① 馬叔叔小賣(mài)鋪每日營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，“每日秒殺”選擇冬裝開(kāi)啟限量半價(jià)秒殺，如原價(jià)200/件，現(xiàn)價(jià)100/件；“每日拼團(tuán)”選擇客單低的產(chǎn)品如內(nèi)衣增加拼團(tuán)成功率以及成團(tuán)量

② 快速啟動(dòng)分銷(xiāo)員計(jì)劃，一周內(nèi)招集分銷(xiāo)員400+，主要為店鋪員工，自行整理“馬叔叔分銷(xiāo)手冊(cè)”以及社群的方式讓大家快速上手，以及開(kāi)啟分銷(xiāo)員排行榜，刺激分銷(xiāo)員相比對(duì)比，以此提升業(yè)績(jī)

③ 多品類(lèi)搭配，除了正常售賣(mài)的服裝品類(lèi)之外，搭配玩具整合一起銷(xiāo)售，滿(mǎn)足用戶(hù)多樣化需求

④ 因?yàn)殚T(mén)店暫時(shí)無(wú)法營(yíng)業(yè)，線上訂單優(yōu)先匹配門(mén)店庫(kù)存、位置選擇發(fā)貨，解決各門(mén)店庫(kù)存