隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人們消費方式在不斷升級，傳統(tǒng)實體店在線下能提供的服務(wù)已經(jīng)漸漸不能滿足人們的需求。商家們都感覺生意越來越難做，都很想找到辦法翻轉(zhuǎn)這個局面。其實有一個很好的辦法就是用實體店做社群營銷。但新接觸社群的商家可能對社群營銷流程不太了解，下面我們就一起來聊聊吧。

實體店做社群營銷流程是什么？拉新

在拉新時可以從三個維度來獲取新客：自身平臺、同業(yè)挖人和第三方平臺。

自身平臺可以是個人的微信號和公眾號，大一些的商家可以在官網(wǎng)和線上活動時多放一些二維碼。在自身平臺拉新的好處在于可以精確引流，用戶的教育成本比較低。同業(yè)挖人其實就是從競爭對手的同類型群里來挖人，但是操作難度比較大，也比較耗費時間，如果暴露了還可能遭到同行的報復(fù)，需要謹慎選擇。第三方平臺也是一個很重要的渠道，你可以在一些社交媒體平臺上，發(fā)布內(nèi)容去誘導(dǎo)目標用戶，讓他們來到你的社群。但有一個缺點就是如果要創(chuàng)作深度內(nèi)容，需要耗費的時間成本也比較大。

實體店做社群營銷流程是什么？促活

當一個社群有了一定的用戶積累，就可以做一些活動。對于實體商家朋友們來說，可以在社群內(nèi)定期進行一些知識科普或者專題講座，輸出一些有價值的內(nèi)容，可以提升用戶對你的信任程度，同時也能提高用戶的活躍度和粘性。有了以上的基礎(chǔ)，才能比較好的進行最后也是最重要的一步，轉(zhuǎn)化。

實體店做社群營銷流程是什么？轉(zhuǎn)化

做社群營銷的最重要目的就是轉(zhuǎn)化。可以不定時在群內(nèi)發(fā)一些優(yōu)惠券、開展限時折扣和多人拼團活動，這些功能插件有贊都有，使用起來十分方便。有需要商家也可以嘗試用愛逛進行直播帶貨。直播活動開始前先在社群中做預(yù)熱，直播時再用上秒殺、抽獎、0元購等工具，提升轉(zhuǎn)化效果。