疫情反復(fù)，對中國實體行業(yè)造成了極大的沖擊，線下門店面臨著客流急劇下滑、庫存壓力大、現(xiàn)金流告急等一系列困難。這次疫情相信也給很多門店商家敲響了警鐘，單一的線下售賣渠道在災(zāi)難面前不堪一擊，將生意快速轉(zhuǎn)移到線上，線上線下結(jié)合才是未來的發(fā)展方向。

有贊作為一家SaaS服務(wù)公司，致力于幫助每一位重視產(chǎn)品和服務(wù)的商家私有化顧客資產(chǎn)、拓展互聯(lián)網(wǎng)客群、提高經(jīng)營效率，全面助力商家成功。有贊旗下?lián)碛匈澪⑸坛?、有贊零售等一系列明星產(chǎn)品，提供強(qiáng)大的線上化經(jīng)營能力，能夠幫助商家線上賣貨。尤其是有贊微商城的營銷模塊，提供100+種營銷應(yīng)用，幫助商家通過營銷手段更好地獲客、賣貨、提升復(fù)購。

本文將從營銷的視角出發(fā)，主要圍繞“有贊提供了哪些線上營銷能力”做介紹，希望能夠給到商家朋友一定的幫助。

關(guān)于線上營銷的全流程，先看一張圖：

從上圖可以清楚地看到：一個消費者，從壓根不知曉一家線上店鋪，到接觸并嘗試了解，再到花時間詳細(xì)瀏覽，然后對符合自己需求的商品進(jìn)行下單、支付等行為，支付成功后，后續(xù)可能會進(jìn)行二次甚至多次復(fù)購，最終成為本店的忠實客戶。上述的每一個環(huán)節(jié)，都可以用營銷手段來刺激消費者行為。

1、前期的流量獲取環(huán)節(jié)，有贊提供了砍價0元購、0元抽獎等流量獲取工具，幫助商家用低成本獲得更多的客戶進(jìn)入店鋪或關(guān)注店鋪，以砍價0元購為例：

2、吸引用戶進(jìn)入店鋪后，可以通過有贊強(qiáng)大的店鋪裝修能力，吸引客戶在店鋪瀏覽停留，增加客戶的瀏覽時長，有助于客戶進(jìn)一步下單轉(zhuǎn)化，所以將店鋪裝修得精美、有吸引力非常重要。

比如周黑鴨、幸福西餅、良品鋪子等知名品牌均使用有贊的裝修能力，效果如下：

3、瀏覽店鋪主頁和商品后，可以做一些營銷活動來刺激客戶下單，比如限時折扣可以促進(jìn)轉(zhuǎn)化，打包一口價可以提高客單價，多人拼團(tuán)可以拉升銷量同時帶來新客戶等。

點擊查看【打包一口價】使用教程

點擊查看【多人拼團(tuán)】使用教程

4、在支付環(huán)節(jié)，有贊提供了儲值余額支付等營銷方式，商家前期可以利用“儲值X元送Y元“，或”儲值X元送優(yōu)惠券/會員卡”的營銷手段，吸引客戶進(jìn)行充值，商家可以快速回籠資金，同時留住客戶進(jìn)行多次復(fù)購。

5、在支付完成的環(huán)節(jié)，還可以利用支付有禮等方式，贈送優(yōu)惠券、積分、會員卡、玩趣味游戲等方式進(jìn)行二次營銷。

6、客戶在下單之后，在店鋪留下了消費軌跡，有贊通過強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力，包裝出了針對這些客戶的精準(zhǔn)營銷方式，通過與客戶的互動，可喚醒客戶再次進(jìn)店瀏覽、消費，最終成為本店鋪的忠實客戶，示例如下： 

上述，無論是從獲取客戶，還是到留住客戶，促進(jìn)客戶下單，吸引客戶二次消費，最終將客戶沉淀為店鋪的粉絲，有贊均提供了豐富的營銷玩法，幫助商家通過營銷手段來更好地經(jīng)營店鋪。

如果你想獲得更多的客戶，想快速清理庫存，想快速回籠資金，想提升客單價，想獲得更多的訂單量和GMV，想吸引客戶多次進(jìn)店復(fù)購，那么在客戶的的每個行為軌跡節(jié)點做好營銷，一定能夠帶來意想不到的效果。

希望以上建議能幫助到各位商家朋友，真正服務(wù)好客戶，一起渡過難關(guān)！