熊貓不走創(chuàng)立于 2017 年，是知名互聯(lián)網(wǎng)蛋糕品牌，專注生日蛋糕的產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、配送。

商家痛點：

1.客戶集中在美團、 天貓等平臺上，未掌握在自己手中，會有流失風險；

2.希望進一步提高客戶粘性，培養(yǎng)出大批的核心老客。

解決方案：

1.多渠道引流，沉淀300萬私域用戶

下單的用戶與配送員的互動中可以添加企業(yè)微信，也可通過產(chǎn)品物料上的公眾號二維碼進入私域流量池，公眾號的菜單欄、推文底部、商城底部，都能直接掃碼添加企業(yè)微信，將用戶轉(zhuǎn)化為私域用戶后，會時常給用戶推送買家秀蛋糕圖片占領用戶認知，讓他們想到生日或聚會時，第一時間能聯(lián)想到熊貓不走。

2.通過會員儲蓄卡承包用戶一年的蛋糕需求，年平均復購3.7次

推出會員儲蓄卡 ，用戶充值后可免費獲贈一個蛋糕，針對購卡用戶還會有專屬客服在企微上做1V1溝通，記錄用戶購買時間、目的、是否有孩子等信息在每個關鍵節(jié)口提醒用戶買蛋糕，用戶續(xù)卡的比例也能超50%。

3.發(fā)放低價特權卡，吸引大批流量，成交3000+訂單

推出 「熊貓吃貨卡」，用9.9元購卡享受價值數(shù)百元的多項特權，并限量發(fā)放5000 份作為噱頭，活動第一天就為店鋪帶來了34萬瀏覽量。