會員卡管理系統(tǒng)怎么弄?這個促活神器讓復(fù)購率提升80%!

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會員卡管理系統(tǒng)怎么弄?是日常經(jīng)營中十分常見的問題。傳統(tǒng)線下門店的商家在新零售落地的過程中,由于線下早已使用了獨立的會員系統(tǒng),與線上商城系統(tǒng)割裂,分屬不同信息孤島。系統(tǒng)之間嚴(yán)重的數(shù)據(jù)信息隔離帶,導(dǎo)致同一個用戶有多重會員身份,會員管理混亂,不利于開展精準(zhǔn)的會員營銷。
一套好的會員卡管理系統(tǒng),需要解決以下幾個問題:
一、會員卡管理系統(tǒng)要支持線上線下會員精準(zhǔn)營銷
通過有贊微商城后臺的會員卡管理系統(tǒng),即可查看用戶的積分情況、來源渠道、地區(qū)、消費購次、會員等級等多維度信息,可以使用針對性的定向營銷觸達(dá)用戶。還可以查看積分商城中商品的兌換情況,包括已兌數(shù)量、限兌數(shù)量、兌換價、起止時間等。

二、會員卡管理系統(tǒng)要實現(xiàn)線上線下會員積分互通
有贊的會員卡管理系統(tǒng)能直接看到顧客線上線下積分獲取和消耗的明細(xì),包括積分產(chǎn)生的時間、原因、積分變化等具體數(shù)據(jù),能實現(xiàn)線上線下積分的統(tǒng)一管理。門店新客在線下消費、開通會員,得到了消費積分和注冊會員積分,用戶登錄有贊微商城,積分同步到有贊帳戶。

會員卡管理系統(tǒng)怎么弄?劃重點,核心就是實現(xiàn)線上線下會員信息同步、運營動作統(tǒng)一,精準(zhǔn)地定位粉絲屬性。在會員經(jīng)濟(jì)大浪潮下,更需要通過一套好的會員卡管理系統(tǒng)抓住用戶需求,提高用戶粘性和對品牌的忠誠度。
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