今年6月，“互聯(lián)網(wǎng)女皇”瑪麗·米克爾在《2019年互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)報(bào)告》中將代表國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式與產(chǎn)品創(chuàng)新的小程序上升到了引領(lǐng)技術(shù)趨勢(shì)的高度：

“BAT逐漸形成各具特色的小程序生態(tài)系統(tǒng)。騰訊的小程序生態(tài)中，除了在游戲領(lǐng)域繼續(xù)保持優(yōu)勢(shì)外，在一直無(wú)法突破的新零售和電商領(lǐng)域撕開了口子；

支付寶則把小程序聚焦在商業(yè)和生活服務(wù)領(lǐng)域；百度智能小程序直接把百度的全域流量都開放給開發(fā)者，實(shí)現(xiàn)了“搜索即服務(wù)”的新閉環(huán)，這些也許會(huì)給微軟和360這樣的企業(yè)一些參考?！?/p>

在她看來(lái)，BAT三家小程序已經(jīng)基于現(xiàn)有業(yè)務(wù)摸索出各自的玩法并取得了一定成效。在增量枯竭與資本寒冬加倍寒意籠罩的當(dāng)下，這對(duì)于所有正尋找新增長(zhǎng)點(diǎn)的玩家而言，無(wú)疑都極富吸引力。

但即便如此，逐漸行至下半場(chǎng)的小程序，卻顯示出了冰火兩重天的景象。

一邊是成功接過“增長(zhǎng)引擎”的定位實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)大漲。

8月 14日，百度App公布最新數(shù)據(jù)，其日活已破2 億，僅近半年便增長(zhǎng)了近4000萬(wàn)。相較于Questmobile給出的今年Q2移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)活躍用戶首次下降近200萬(wàn)的數(shù)據(jù)，算是實(shí)現(xiàn)逆襲。

其中，曲線走向陡峭有個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)：V11.0全面支持智能小程序。在智能小程序推出后的不到14個(gè)月，百度App日活從1.5億上升到突破2 億；

換言之，加碼智能小程序豐富“內(nèi)容+服務(wù)”生態(tài)后，百度App實(shí)現(xiàn)了明顯的提速。

但另一邊，小程序似乎被證明并不能作為“萬(wàn)能藥”。

比如，另一邊日活處于同一量級(jí)的今日頭條，小程序之路就走得相當(dāng)不順。去年11月上線小程序，高調(diào)給出8 個(gè)入口后，僅2 個(gè)月后便匆忙下線。

不難看出，小程序市場(chǎng)格局已經(jīng)出現(xiàn)梯隊(duì)。那么，我們有必要討論一下小程序如何才能成為增長(zhǎng)點(diǎn)，以及未來(lái)將如何走。

小程序?yàn)楹纬蔀楸貭?zhēng)之地？

從2016年 11月微信小程序公測(cè)，到2017年 8月 支付寶小程序公測(cè)，到2018年 7月百度智能小程序公測(cè)。兩年才湊齊象征互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)的BAT，小程序顯然稱不上“風(fēng)口”。

進(jìn)入2018年下半年后，大小玩家布局小程序的節(jié)奏陡然加快。

去年10月，淘寶“輕店鋪”開始內(nèi)測(cè)；11月，QQ輕應(yīng)用、頭條小程序先后上線；12月，微信小程序接入QQ瀏覽器。今年2 月，網(wǎng)易云音樂“音樂小程序”悄然上線；在7 月360把小程序的戰(zhàn)火燒到PC后，微信也傳出正測(cè)試“PC端支持打開小程序”的能力。

不難看出，布局小程序的節(jié)奏加快。小程序至少有三方面獨(dú)特優(yōu)勢(shì)：

其一，連接信息孤島。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，本質(zhì)上是流量的競(jìng)爭(zhēng)。每一個(gè)超級(jí)app之間都豎起了一道道高墻，將信息、鏈接都牢牢地控制在手中。用戶在獲取信息與服務(wù)時(shí)，需要在不同的app之間來(lái)回的跳轉(zhuǎn)。

無(wú)論是微信、支付寶還是百度，本質(zhì)上并不是服務(wù)的終點(diǎn)而是橋梁。小程序通過實(shí)現(xiàn)“信息及即服務(wù)”極大提升了連接效率，試圖為用戶在超級(jí)App中提供“一站式服務(wù)”。

其二，打通線上與線下。

相較于傳統(tǒng)app，小程序開發(fā)成本低，商家負(fù)擔(dān)小。對(duì)于車站、機(jī)場(chǎng)、景區(qū)、體驗(yàn)店等用完即走的低頻場(chǎng)景尤其適用。哪怕進(jìn)一步做針對(duì)性的會(huì)籍管理，相關(guān)的第三方CRM服務(wù)也非常豐富。

其三，極低的使用門檻。

一方面，擺脫下載注冊(cè)的高門檻，不再將下沉市場(chǎng)主力——“銀發(fā)族”拒之門外；不占內(nèi)存，對(duì)手機(jī)性能要求低；另一方面，植入社交、搜索、線下掃碼等傳統(tǒng)場(chǎng)景，使用路徑短上手成本低。

顯然，無(wú)論是在高線市場(chǎng)保證用戶粘性、深挖存量用戶價(jià)值，還是在作為撬動(dòng)下沉市場(chǎng)的切入點(diǎn)小程序都是非常好的選擇。

小程序之爭(zhēng)會(huì)走向何方？

支付寶小程序：從“支付寶”到“阿里”

今年3 月，阿里發(fā)布“阿里巴巴小程序繁星計(jì)劃”，將小程序接入阿里生態(tài)；今年4 月，阿里CTO張建鋒在采訪時(shí)則將支付寶范圍劃定為“長(zhǎng)尾應(yīng)用”表示：“小程序?qū)τ诎⒗锸莻€(gè)重要的角色，不管數(shù)字政府還是各行各業(yè)的應(yīng)用，未來(lái)大部分的長(zhǎng)尾應(yīng)用都可能依托在例如支付寶、微信這樣的大的流量入口?！?/p>

百度智能小程序：“新連接”下的“超級(jí)服務(wù)”

百度可以說(shuō)是小程序的先行者。早在2013年，百度就以“輕應(yīng)用”入局小程序，但因?yàn)闀r(shí)機(jī)不成熟，最終被戰(zhàn)略放棄。直到去年5 月才重返戰(zhàn)場(chǎng)。

在幾個(gè)月的摸索后，百度App出現(xiàn)了明顯的“閉環(huán)”效應(yīng)。有了智能小程序，用戶需求的起點(diǎn)和終點(diǎn)都可以在百度App里完成。根源在于，百度App入口地位的強(qiáng)化，以及與支付寶和微信的差異化。

百度智能小程序接下來(lái)必然會(huì)向“超級(jí)服務(wù)”邁進(jìn)。他們不僅僅是賣商品，還滿足用戶各種各樣的需求。這也是百度投資有贊、知乎，打造新連接的深層邏輯。

微信小程序，電商的天下？

百度智能小程序的“搜索即服務(wù)”以及支付寶的發(fā)力長(zhǎng)尾應(yīng)用不同，微信小程序的“工具屬性”并不明顯。據(jù)阿拉丁發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，訪問場(chǎng)景頻次的前三位分別是群聊、最近使用的小程序、App分享消息卡片，而搜索行為則僅僅處于第五位。

對(duì)于微信而言，小程序的未來(lái)在于挖掘更多可消費(fèi)內(nèi)容。

比如，最近我們能看到騰訊就加深了與有贊的綁定，進(jìn)一步提升微信電商生態(tài)的服務(wù)能力。

梳理完小程序戰(zhàn)場(chǎng)中三家領(lǐng)跑者，我們其實(shí)已經(jīng)能很清晰地看出小程序之爭(zhēng)未來(lái)的走勢(shì)：

其一，滿足豐富需求的超級(jí)app

綜上可以看出，長(zhǎng)勢(shì)良好的小程序平臺(tái)都存在一個(gè)共性：用戶需求足夠豐富，這一點(diǎn)上體現(xiàn)在BAT的主營(yíng)業(yè)務(wù)能體現(xiàn)出“連接”的特性。

其二，繁盛的第三方服務(wù)生態(tài)

對(duì)于不同玩家而言，建立第三方生態(tài)的邏輯不盡相同。但目前看來(lái)，一手為第三方提供豐富的解決方案和底層能力，一手完善內(nèi)容與服務(wù)生態(tài)非常重要。

前者，在于吸引第三方入駐并為其提升開發(fā)、分發(fā)效率。阿里有程序繁星計(jì)劃，百度有智能小程序開源聯(lián)盟，微信則在不斷開放諸如公眾號(hào)直播、“好物圈”等功能。