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店鋪

使用場景：商家主要是通過公眾號營銷來推廣店鋪，希望分銷員可以通過轉(zhuǎn)發(fā)公眾號文章綁定客戶關(guān)系，引導(dǎo)更多分銷員積極轉(zhuǎn)發(fā)，實現(xiàn)多層裂變，帶來更多訂單收益。

產(chǎn)品需求：轉(zhuǎn)發(fā)公眾號文章的同時，分銷員可以綁定客戶關(guān)系。

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店鋪

使用場景：買家下單的時候，選擇預(yù)送達時間，例如現(xiàn)在是 20:30，顯示的時間軸里把上午的時間也顯示出來了，買家沒有注意到，也沒有往下劃看的習(xí)慣，以為時間無法選擇，就離開頁面了沒有下單，給買家體驗很不好，商家也帶來訂單損失。

產(chǎn)品需求：希望同城配送定時達選擇預(yù)約送達時間時，不展示已過去的時間。

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店鋪

使用場景：商家反饋買家收貨地址有橫線，打單無法識別，需要手動打單影響打單效率。

產(chǎn)品需求：把買家收貨地址的橫線去掉，可以直接打單。

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店鋪

使用場景：開啟多網(wǎng)點的商家不支持分享至好物圈，影響好物圈運營。

產(chǎn)品需求：多網(wǎng)點支持好物圈。

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店鋪

使用場景：目前客戶查詢頁面沒有等級顯示，點到每個客戶資料項里面也沒有等級的顯示。

產(chǎn)品需求：希望能隨時看到買家的等級，例如在客戶查詢頁面、會員資料頁面。

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店鋪

使用場景：目前商家在店鋪筆記里寫了文章，卻沒法和買家互動，少了很多實際用途。

產(chǎn)品需求：希望店鋪筆記可以支持買家進行評論。

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店鋪

使用場景：目前消費者在智能客服聯(lián)系商家的時候，可以直接給商家發(fā)送消息。但是商家店鋪在咨詢量很高的時候，是不能及時回復(fù)消費者消息的，因為有些消費者的信息會在排隊中，需要清除自己列表客戶的時候才能放進列表中回復(fù)。這個場景下，消費者無法感知到自己是排隊咨詢的，從而認為商家長時間不回復(fù)，就直接不購買，減少了店鋪的訂單量。

產(chǎn)品需求：在消費者進線，并且是排隊的狀態(tài)的時候，希望在消費者端有感知。例如前面還有排隊幾人，請耐心等待等文案提示。

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店鋪

使用場景：商家設(shè)置了幸運大抽獎的活動說明，但是查看不顯示換行，影響美觀。

產(chǎn)品需求：幸運大抽獎活動說明支持換行。

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店鋪

使用場景：客服回復(fù)的時候，有時候太忙容易發(fā)錯消息，但又撤回不了，商家覺得很麻煩，不方便。

產(chǎn)品需求：客服回復(fù)的時候，添加一個撤回的功能。

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店鋪

使用場景：很多買家跟商家反饋希望能信用卡支付會員儲值余額。

產(chǎn)品需求：會員儲值時，提供可用信用卡支付的入口。

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店鋪

使用場景：商家會在公眾號上用推文推廣針對相同商品的周期性活動，由于秒殺活動每次都要新建，二維碼也都不一樣，每次都要重新去編輯，很不方便。

產(chǎn)品需求：秒殺活動需要復(fù)制或者再編輯功能，并可以保持活動二維碼不變。

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店鋪

使用場景：目前供應(yīng)商結(jié)算方式無論是先款后貨還是先貨后款，都應(yīng)該步驟后置，放置到采購訂單時選擇結(jié)算方式；以此來滿足供應(yīng)商對于不同商品不同的結(jié)款政策，比如緊俏貨是先款后貨，大流通先貨后款。

產(chǎn)品需求：往來結(jié)算的結(jié)算方式選擇要后置，需要在采購訂單時選擇。

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店鋪

使用場景：商家店鋪商品數(shù)量較多，設(shè)置首選供應(yīng)商時，一個個進行編輯影響效率，需要批量修改和設(shè)置，提升產(chǎn)品體驗。

產(chǎn)品需求：需要實現(xiàn)可以批量設(shè)置首選供應(yīng)商的功能。

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使用場景：對于蛋糕烘焙連鎖商家來說，日常要貨都是提前 1 天訂第 2 天的數(shù)量。但因為蛋糕基本上都是當天現(xiàn)做，所以不會一次性做出來太多，門店的要貨數(shù)量都是分批次配送出庫。目前我們系統(tǒng)不支持分批次配送和入庫，所以門店需要不停地做要貨動作，很麻煩。

產(chǎn)品需求：門店要貨可以分批次入庫。

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使用場景：智能導(dǎo)購 AI 名片下面展示的商品是系統(tǒng)自動抓的按銷量排行排列的，商家銷量最高的商品都是活動商品，正常店鋪想推廣的商品卻展示在后面，很不合理。希望能支持自定義。

產(chǎn)品需求：導(dǎo)購 AI 名片的推薦商品模塊支持自定義。

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店鋪

使用場景：商家采購入庫時，常常第一批采購的是 A 供貨商的，第二批是 B 供貨商的，想要根據(jù)入庫順序出庫，方便給對應(yīng)供貨商結(jié)算。

產(chǎn)品需求：商品出庫順序按照入庫先后順序排列。

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產(chǎn)品需求：目前，網(wǎng)店商品要實現(xiàn)多單位都是用組合商品來做（比如，山竹有一斤賣、一箱賣、一盒賣等多種規(guī)格），但用組合商品來做比較復(fù)雜，并且個別的報表不能展示組合商品的成本價，對商家的資金管理有影響。而生鮮商品多箱規(guī)的情況較多，希望網(wǎng)店商品支持多單位。

產(chǎn)品需求：網(wǎng)店商品的規(guī)格支持多單位。

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使用場景：庫存盤點時，發(fā)現(xiàn)有報損商品的話，希望系統(tǒng)直接生成報損出庫單。這部分商品，不屬于盤虧范圍，目前需要單獨創(chuàng)建商品出庫，比較麻煩。

產(chǎn)品需求：庫存盤點時，發(fā)現(xiàn)有報損的商品，希望系統(tǒng)可以直接生成報損出庫單。

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使用場景：目前零售商家不支持入駐有贊精選，導(dǎo)致商家少了很多推廣的資源。希望零售店鋪支持入駐有贊精選。

產(chǎn)品需求：零售店鋪支持入駐有贊精選。

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使用場景：門店商品一個個設(shè)置分組太慢，影響效率。網(wǎng)店商品目前支持批量設(shè)置分組，希望門店商品實現(xiàn)可以批量設(shè)置分組的功能，提高產(chǎn)品體驗。

產(chǎn)品需求：門店商品需要批量分組功能。

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