微信小程序自上線一來(lái)一直吸引著零售商家的注意，微信官方也不斷為小程序提供流量補(bǔ)給，無(wú)論是搜索框、好物圈、下拉菜單、微信卡包……等流量入口都在為小程序引流。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，微信上已經(jīng)給小程序開(kāi)放了64個(gè)流量入口。

但實(shí)際上，絕大多數(shù)的商家面對(duì)這些流量入口都非常被動(dòng)，可以說(shuō)是“靠天吃飯”為主，如何通過(guò)積極的運(yùn)營(yíng)搶占這些免費(fèi)的流量入口？今天分享5個(gè)“核心動(dòng)作”。

1、用好“附近的小程序”

“附近的小程序”應(yīng)該是微信為門店類小程序量身打造的一個(gè)功能，而這其實(shí)也是微信“連接線下”戰(zhàn)略的重要部分。甚至有人預(yù)言附近的小程序?qū)⒊蔀榕c美團(tuán)對(duì)抗的本地O2O生活平臺(tái)。雖然言之過(guò)早，但現(xiàn)成的流量，商家越早抓住越省成本！

如何運(yùn)營(yíng)“附近的小程序”？在公眾號(hào)后臺(tái)接入該功能，添加地址（最多添加10個(gè)）后，大致可以分兩個(gè)階段運(yùn)營(yíng)“附近的小程序”：

（1）顧客進(jìn)店（指小程序）前。這個(gè)階段，商家能做的是增強(qiáng)“附近的小程序”頁(yè)面上更多的功能展示（如點(diǎn)餐、外賣、到店自提、會(huì)員、優(yōu)惠、買單），吸引用戶點(diǎn)擊獲取服務(wù)。

（2）顧客進(jìn)店（指小程序）后。商家小程序除了提供基礎(chǔ)的商品與服務(wù)，還應(yīng)該通過(guò)一些運(yùn)營(yíng)舉措將顧客沉淀下來(lái)，例如提醒用戶使用“添加到我的小程序”，為后期二次復(fù)購(gòu)做鋪墊——這也正好是接下來(lái)要講的第二點(diǎn)。

2、激勵(lì)用戶“添加到我的小程序”

根據(jù)有贊小程序產(chǎn)品經(jīng)理提供的數(shù)據(jù)顯示，從“我的小程序”進(jìn)入店鋪的用戶頁(yè)面訪問(wèn)深度是其他入口的2倍及以上。因此，激勵(lì)用戶“添加到我的小程序”，將是提高小程序二次打開(kāi)率的關(guān)鍵。

以有贊小程序?yàn)槔?，今?月份，有贊已經(jīng)上線了“添加至我的小程序引導(dǎo)浮層”功能，促進(jìn)用戶轉(zhuǎn)化。

除此之外，有贊還上線了“收藏有禮”功能，支持用戶在將小程序添加到“我的小程序”后，將獲得商家發(fā)放的獎(jiǎng)勵(lì)。有贊創(chuàng)始人白鴉曾公開(kāi)透露，“收藏有禮”是有贊小程序商家使用效果最好的插件，KUOSE闊色、魅族、韓都衣舍、幸福西餅、裂帛、孩子王等商家都在通過(guò)該插件提高用戶粘性。

3、借力微信搜索

微信的日活用戶已經(jīng)達(dá)到11億，相比百度App日活1.6億，已經(jīng)拉開(kāi)了上十倍的差距。而搜索行為也將伴隨著用戶基數(shù)的增大而逐漸增加。已經(jīng)有不少行業(yè)人士預(yù)測(cè)，微信搜索量即將超過(guò)百度搜索成為國(guó)內(nèi)第一大搜索引擎。

如何借助微信搜索為小程序引流？目前有兩大途徑：

一是品牌官方專區(qū)和小程序搜索。這完全屬于用戶自主搜索流量，前提得有較高的顧客認(rèn)知度和品牌知名度。

二是商品搜索結(jié)果頁(yè)。微信搜索對(duì)于電商小程序的流量?jī)A斜已經(jīng)非常明顯。從2018年“618”為京東開(kāi)閘引流起，微信搜索就已經(jīng)步步為營(yíng)，逐步為電商小程序開(kāi)放流量。2018年雙11前夕，微信搜索支持電商小程序的商品搜索，以有贊為主力的小程序服務(wù)商開(kāi)發(fā)的小程序紛紛出現(xiàn)在微信商品搜索結(jié)果頁(yè)。

據(jù)有贊內(nèi)部產(chǎn)品經(jīng)理介紹，有贊服務(wù)的小程序商家中，絕大部分已經(jīng)能被微信商品搜索抓取，但如何讓商品排名更靠前，還需要等待微信的下一步動(dòng)作。

4、激勵(lì)消費(fèi)者“推薦好物”到好物圈

好物圈是跟微信搜索緊密相連的一個(gè)功能，但相比微信搜索展示與排名存在的未知性，好物圈已經(jīng)有很多的運(yùn)營(yíng)空間。

初期，微信好物圈的商品展現(xiàn)邏輯與“看一看”的資訊推薦邏輯非常相似，用戶推薦已購(gòu)或者收藏的商品，商品則被集中展現(xiàn)在“好物圈”。很快，好物圈又在“朋友推薦”基礎(chǔ)上，新增了“創(chuàng)建圈組”“大家買過(guò)”兩大功能。

“大家買過(guò)”是系統(tǒng)根據(jù)相關(guān)朋友買過(guò)的物品進(jìn)行推薦，不同用戶的商品界面完全不同。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前“大家買過(guò)”版塊推薦的小程序包括有贊商家（如roseonly、韓都嚴(yán)選）、環(huán)球好貨、戴森官方旗艦店等。而“創(chuàng)建圈組”則意在將好物圈的商品進(jìn)行二次細(xì)分。目前來(lái)看這一功能的使用度還較低。

商家如何運(yùn)營(yíng)好物圈？

第一個(gè)最直接的方法是：激勵(lì)用戶使用“推薦好物”按鈕。目前，每日生鮮、有贊商家等小程序商品頁(yè)面已經(jīng)增加了“推薦好物”按鈕，用戶點(diǎn)擊該按鈕可將商品分享到好物圈，增加曝光量。因此，商家可以用過(guò)一些激勵(lì)措施，提高用戶使用該按鈕的積極性，讓優(yōu)質(zhì)商品在好物圈得到更多曝光。

其次，利用好“創(chuàng)建圈組”，通過(guò)自建圈組或者激勵(lì)用戶建立圈組，形成不同屬性商品的交流分享群組，增加商品曝光時(shí)間，避免因?yàn)樯唐妨鞫芸毂黄渌律唐犯采w。

5、購(gòu)物直播小程序引流

視頻直播在國(guó)內(nèi)已經(jīng)火了挺長(zhǎng)一段時(shí)間，基于極強(qiáng)的場(chǎng)景感、互動(dòng)性，直播已經(jīng)成為電商商家們熱衷的引流方式。微信小程序開(kāi)通直播功能的時(shí)間比較晚，但龐大用戶量，讓商家無(wú)法忽視這一流量機(jī)會(huì)。

蘑菇街是嘗試“小程序+直播”較早的平臺(tái)，且成績(jī)斐然。2018年雙十一，蘑菇街小程序直播間日銷售額達(dá)到平日 28.57 倍，直播小程序新客占比是 App 的 4.75 倍，有主播的直播間復(fù)購(gòu)率最高超過(guò)了 90%。

2019年，“愛(ài)逛”等購(gòu)物類直播小程序陸續(xù)加入戰(zhàn)局，將讓小程序的直播生態(tài)逐漸豐富起來(lái)，商家的選擇也將更加多元。

（圖：愛(ài)逛直播小程序）

除了上述幾個(gè)渠道，其實(shí)還有很多比較重要的流量入口，例如對(duì)于門店來(lái)說(shuō)非常得天獨(dú)厚的小程序碼引流。與此同時(shí)，微信官方還在低調(diào)嘗試一些新的引流方式，例如最近被媒體曝光的“逛一逛”小程序，核心定位就是為實(shí)體零售商（包括門店和小程序）引流，不過(guò)目前僅支持少數(shù)幾家零售商，未來(lái)的發(fā)展方向還有待觀察。

來(lái)源：消費(fèi)日?qǐng)?bào)網(wǎng)