課程 | 開辟導(dǎo)購(gòu)第二戰(zhàn)場(chǎng),加速連鎖店鋪業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)

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新零售時(shí)代,一切實(shí)時(shí)在線,客戶在線,商品在線,員工在線,經(jīng)營(yíng)在線。
TCL直播賣貨單場(chǎng)過(guò)千萬(wàn),“員工內(nèi)購(gòu)會(huì)”刷爆朋友圈!
文峰大世界,31家門店10000多名員工全面轉(zhuǎn)型線上賣貨!
紅蜻蜓,1天火速上線小程序支持4000家門店線上經(jīng)營(yíng)!
線上+線下賣貨,格力突破100億、博洋突破4000萬(wàn)!



為什么這些門店突然在線上都有了流量?
是靠慢慢的門店導(dǎo)流?
還靠大量的廣告投放?
其實(shí),靠的還是門店的那些導(dǎo)購(gòu)店員!
但是,賣貨的方式變了!
觸發(fā)店員導(dǎo)購(gòu),帶動(dòng)全民銷售,是門店商家快速開啟線上業(yè)務(wù)的“訣竅”
如何賦能導(dǎo)購(gòu),開辟導(dǎo)購(gòu)第二戰(zhàn)場(chǎng),成為連鎖業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的關(guān)鍵!

據(jù)統(tǒng)計(jì),從事導(dǎo)購(gòu)工作的一線從業(yè)人員數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了1.2億,通過(guò)這1.2億導(dǎo)購(gòu)企業(yè)可以觸達(dá)全國(guó)大部分線下消費(fèi)者。
但是經(jīng)歷了這次疫情危機(jī),我們可以看到導(dǎo)購(gòu)在線的重要性。線下閉店,線上渠道成為企業(yè)與消費(fèi)者之間的唯一通道,而“導(dǎo)購(gòu)”正是這條通道的窗口。
傳統(tǒng)的門店導(dǎo)購(gòu)一般只做三件事情:
1、介紹產(chǎn)品,
2、幫客戶拿產(chǎn)品,
3、帶客戶買單。
新零售時(shí)代,一切實(shí)時(shí)在線,客戶在線,商品在線,員工在線,經(jīng)營(yíng)在線。導(dǎo)購(gòu)不再是局限在門店里等待客人上門銷售,他們已經(jīng)在線上化、社交化。新的導(dǎo)購(gòu)群體可以是鏡頭前伶牙俐齒、風(fēng)趣幽默的主播,也可以是一個(gè)寶媽群里的意見(jiàn)領(lǐng)袖,還可能是抖音快手上擁有大量粉絲的小網(wǎng)紅。要知道現(xiàn)在紅成現(xiàn)象級(jí)的李佳琪就是美妝品牌的導(dǎo)購(gòu)出身。

當(dāng)下的商業(yè)環(huán)境變了,原因在于我們顧客的消費(fèi)習(xí)慣和成交路徑變了??蛻粼谀睦铮覀儗?dǎo)購(gòu)就必須在哪里;客戶喜歡看什么,導(dǎo)購(gòu)就提供什么內(nèi)容。
導(dǎo)購(gòu)本身的角色定位和技能當(dāng)然需要與時(shí)俱進(jìn),跟著客戶的需求和習(xí)慣走。當(dāng)下,導(dǎo)購(gòu)不再是靠一張嘴巴走天下,還需要學(xué)會(huì)應(yīng)用線上化工具,進(jìn)行精細(xì)化的分工運(yùn)營(yíng);還得基于社交工具,提升自己的社交互動(dòng)能力。
新零售時(shí)代,一切實(shí)時(shí)在線,客戶在線,商品在線,員工在線,經(jīng)營(yíng)在線。導(dǎo)購(gòu)不再是局限在門店里等待客人上門銷售,他們已經(jīng)在線上化、社交化。新的導(dǎo)購(gòu)群體可以是鏡頭前伶牙俐齒、風(fēng)趣幽默的主播,也可以是一個(gè)寶媽群里的意見(jiàn)領(lǐng)袖,還可能是抖音快手上擁有大量粉絲的小網(wǎng)紅。要知道現(xiàn)在紅成現(xiàn)象級(jí)的李佳琪就是美妝品牌的導(dǎo)購(gòu)出身。
當(dāng)下的商業(yè)環(huán)境變了,原因在于我們顧客的消費(fèi)習(xí)慣和成交路徑變了??蛻粼谀睦?,我們導(dǎo)購(gòu)就必須在哪里;客戶喜歡看什么,導(dǎo)購(gòu)就提供什么內(nèi)容。
導(dǎo)購(gòu)本身的角色定位和技能當(dāng)然需要與時(shí)俱進(jìn),跟著客戶的需求和習(xí)慣走。當(dāng)下,導(dǎo)購(gòu)不再是靠一張嘴巴走天下,還需要學(xué)會(huì)應(yīng)用線上化工具,進(jìn)行精細(xì)化的分工運(yùn)營(yíng);還得基于社交工具,提升自己的社交互動(dòng)能力。
對(duì)于連鎖門店來(lái)講:
1.如何更好的實(shí)現(xiàn)導(dǎo)購(gòu)的數(shù)字化管理,提高經(jīng)營(yíng)效率,做好數(shù)據(jù)決策?
2.又如何更好的為導(dǎo)購(gòu)賦能,提高導(dǎo)購(gòu)積極性,快速實(shí)現(xiàn)全員在線?
3.有沒(méi)有詳細(xì)的操盤案例,有哪些踩過(guò)的坑,可以參考學(xué)習(xí)?
有贊新零售學(xué)院講師天團(tuán)攜手雅漾經(jīng)銷商直播裂變操盤手,共同打造了《開辟導(dǎo)購(gòu)第二戰(zhàn)場(chǎng),加速連鎖業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)》系列課,助力迷局中的連鎖門店商家沖出迷局、披荊斬棘,共同在新零售的道路上乘風(fēng)破浪!
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