一次推送賣4000單，忠粉每月剁手2000元，他們?cè)趺醋龅降模?/h1>

有贊說(shuō)

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微信號(hào)：youzanshuo

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2019-08-20 19:33

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JMIXP即魅（以下簡(jiǎn)稱即魅）是由知名主持人李靜和《美麗俏佳人》聯(lián)合創(chuàng)辦的彩妝品牌。2018年2月，即魅通過(guò)有贊上線微信店鋪——JMIXP即魅海外優(yōu)品，以跨境商品為切入口布局社交電商。通過(guò)優(yōu)質(zhì)的公眾號(hào)圖文，有節(jié)奏的微信社群運(yùn)營(yíng)，結(jié)合秒殺、限時(shí)折扣等營(yíng)銷工具，JMIXP即魅海外優(yōu)品經(jīng)營(yíng)至今，已經(jīng)圈住忠實(shí)用戶10萬(wàn)人，目前平均月銷金額約50萬(wàn)元。

掌柜說(shuō)

“有贊的營(yíng)銷工具和用戶管理工具幫助我們大幅提升經(jīng)營(yíng)效率，還有豐富的推廣資源，助力我們?cè)诟鱾€(gè)自媒體渠道曝光。”

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結(jié)緣有贊

成為跨境行業(yè)首批入駐商家

即魅這個(gè)創(chuàng)建于2011年的彩妝品牌，一度憑借品牌創(chuàng)始人自身的影響力和媒體資源，在市場(chǎng)上有足夠分量的曝光。然而，近年來(lái)年輕用戶的注意力逐漸撤離傳統(tǒng)媒體，平臺(tái)電商流量獲取成本飛漲，即魅開(kāi)始將目光投向社交渠道。

 

“即魅在過(guò)去一直都是通過(guò)傳統(tǒng)的渠道，比如電視、線下廣告投放來(lái)做推廣，線上也主要依托于傳統(tǒng)的電商平臺(tái)。”即魅品牌COO：Sarah提到，“近年來(lái)，我們開(kāi)始往微信這樣的社交媒體轉(zhuǎn)型?！?/p>

 

2018年初，由于業(yè)務(wù)擴(kuò)充，即魅開(kāi)始進(jìn)入自媒體和社交電商領(lǐng)域，通過(guò)與行業(yè)內(nèi)各渠道的交流，了解到有贊是在社交電商領(lǐng)域口碑很高的軟件服務(wù)商，于是公司一致決定使用有贊開(kāi)店。

2018年2月即魅海外優(yōu)品正式開(kāi)業(yè)，有贊跨境行業(yè)解決方案上線后，還迅速入駐成為首批商家。

△即魅海外優(yōu)品店鋪

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遵照三大原則

優(yōu)質(zhì)選品松開(kāi)用戶腰包

作為彩妝品牌，即魅本身產(chǎn)品線比較單一。為了滿足用戶更多元的需求，即魅選擇用跨境產(chǎn)品擴(kuò)充產(chǎn)品線。Sarah表示，做跨境產(chǎn)品也是因?yàn)樗陨碓?jīng)在美國(guó)留學(xué)，做過(guò)數(shù)年跨境電商業(yè)務(wù)，有豐富的經(jīng)驗(yàn)和品牌資源。目前直接合作的品牌方有加拿大The Ordinary精華，美國(guó)Stridex祛痘系列，美國(guó)埃及魔法膏，影星卡戴珊最愛(ài)美國(guó)有機(jī)品牌Zionhealth等。

即魅的主要用戶為3-5線城市女性，年齡在25-45歲。這部分人群對(duì)于國(guó)際品牌有強(qiáng)烈的認(rèn)知和需求，同時(shí)注重產(chǎn)品性價(jià)比。

因此，在選品上即魅主要走大眾、中端路線，同時(shí)遵循三個(gè)原則：1、單一強(qiáng)賣點(diǎn)；2、功效性很強(qiáng)；3、產(chǎn)品測(cè)試階段復(fù)購(gòu)率高。舉例來(lái)說(shuō)，近期店鋪內(nèi)的主推產(chǎn)品The Ordinary咖啡因眼部精華，以“趕走腫泡眼”為強(qiáng)賣點(diǎn)，直擊眼部浮腫痛點(diǎn)。同時(shí)，產(chǎn)品本身有效成分濃度很高，祛眼袋功效很強(qiáng)。

△The Ordinary咖啡因眼部精華

即魅店鋪目前主要綁定“JMIXP即魅”和“蓓佳”兩個(gè)微信公眾號(hào)，平時(shí)為用戶推送商品、活動(dòng)消息。此外，品牌還申請(qǐng)了2個(gè)美妝公眾號(hào)，用作新品測(cè)試，目前單個(gè)號(hào)粉絲在2萬(wàn)人左右。每一款新品在正式上架銷售前，都會(huì)先通過(guò)測(cè)試號(hào)推送一波。據(jù)了解，The Ordinary咖啡因眼部精華在測(cè)試期的復(fù)購(gòu)率為74%，目前在店鋪以新品限時(shí)折扣1出售，上線當(dāng)月銷量就超過(guò)1萬(wàn)單。

 

據(jù)Sarah介紹，產(chǎn)品在市面上的傳播度其實(shí)也是選品的一個(gè)重要參考。比如在明星、網(wǎng)紅自媒體的露出頻率和評(píng)價(jià)都不錯(cuò)的產(chǎn)品，用戶會(huì)很愿意掏腰包。

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鉆研爆款文案

提煉文字賣貨三個(gè)要點(diǎn)

微信公眾號(hào)是社交場(chǎng)景下的重要內(nèi)容營(yíng)銷渠道，且有足夠的自由發(fā)揮空間。一篇閱讀10萬(wàn)+爆文的變現(xiàn)價(jià)值已經(jīng)毋須多言。Sarah提到，在做社交電商的籌備階段，團(tuán)隊(duì)把市面上的10萬(wàn)+爆文幾乎都研究了個(gè)遍，并結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)，得出了賣貨文案的三個(gè)重要因素。

 

第一步：對(duì)比圖直擊用戶痛點(diǎn)。首先，開(kāi)篇要針對(duì)用戶的某一個(gè)痛點(diǎn)，進(jìn)行橫向?qū)Ρ?。比如一款抗老去皺產(chǎn)品的文案，首先要會(huì)放出兩張對(duì)比圖：皺紋多和皺紋少的兩張臉，直戳用戶對(duì)于長(zhǎng)皺紋的焦慮，吸引他繼續(xù)讀下去。

 

第二步：拋出產(chǎn)品賣點(diǎn)。告訴用戶為什么要買自家產(chǎn)品很重要，其中的文案技巧在于：①與競(jìng)品對(duì)比，凸顯優(yōu)勢(shì)；②強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品功效性；③解釋性價(jià)比；④追溯產(chǎn)品原料，為質(zhì)量背書。

第三步：引導(dǎo)用戶下單。在這一步，需要強(qiáng)調(diào)店鋪內(nèi)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。最好將店鋪近期的優(yōu)惠活動(dòng)展示出來(lái)。

△The Ordinary咖啡因眼部精華產(chǎn)品圖文

參考圖文：不到一百塊！火遍全球的美白精華，讓吃土女孩也能輕松白白白！

打磨好文案后，即魅的團(tuán)隊(duì)會(huì)選擇人氣較高的產(chǎn)品，與自媒體進(jìn)行廣告合作。據(jù)了解，即魅曾通過(guò)有贊大號(hào)2推廣，單篇圖文就售出4000單。目前，即魅公眾號(hào)閱讀轉(zhuǎn)化率在10%左右。

4

社群+朋友圈

圈住核心用戶

社交電商的用戶運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)，最為核心的就是社群和微信朋友圈。即魅目前有4個(gè)微信客服號(hào)，組建了80余微信社群。

 

即魅每周會(huì)選品成本價(jià)低、使用頻率較高的產(chǎn)品，比如面膜、護(hù)手霜，開(kāi)展秒殺3活動(dòng)，以9.9/19.9元低價(jià)為賣點(diǎn)，并在客服微信朋友圈和微信社群推廣。借此保持用戶活躍度，喚醒沉睡用戶，為店鋪引流。值得注意的是，一般提前3天，即魅會(huì)在客服微信朋友圈發(fā)送秒殺海報(bào)，進(jìn)行活動(dòng)預(yù)熱。

為了營(yíng)造秒殺氣氛，一般一個(gè)產(chǎn)品1個(gè)群只有10份，用戶需要進(jìn)群購(gòu)買，幾乎每次活動(dòng)產(chǎn)品都會(huì)在1分鐘以內(nèi)秒空。

另外，即魅還會(huì)每天固定10點(diǎn)在群內(nèi)準(zhǔn)備發(fā)5條減短熱點(diǎn)新聞/護(hù)膚知識(shí)，維持群內(nèi)粉絲活躍度。配合群內(nèi)其他活動(dòng)，群內(nèi)粉絲成為店鋪的忠實(shí)客戶。一個(gè)月能持續(xù)在店內(nèi)消費(fèi)2000元左右。

當(dāng)然，秒殺活動(dòng)最終的價(jià)值，是引導(dǎo)用戶進(jìn)店之后，產(chǎn)生更多消費(fèi)。Sarah舉例說(shuō)，店鋪有一位忠實(shí)粉絲，就是被一次19.9元的秒殺活動(dòng)吸引進(jìn)店，現(xiàn)在每個(gè)月都會(huì)產(chǎn)生上千元消費(fèi)?，F(xiàn)在，即魅海外優(yōu)品已經(jīng)累積了10萬(wàn)用戶，平均客單價(jià)在123元左右，復(fù)購(gòu)率超過(guò)25%。

微信社交場(chǎng)景為品牌電商提供了新的土壤和氣候，品牌自身也在其中不斷挖掘機(jī)會(huì)。Sarah提到，未來(lái)用戶運(yùn)營(yíng)是即魅在社交渠道的重點(diǎn)，接下來(lái)會(huì)更精細(xì)化落地微信社群運(yùn)營(yíng)，搭建完善的會(huì)員體系，做大做好用戶池。

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