以員工思維打工，永遠是一輩子的員工；

以老板思維打工，才能最終成為老板。

這是我從這個案例里讀出的最大收獲。

你呢？

1

前臺姑娘要辭職

在阿里巴巴，她是最勵志的一個人。從前臺小妹到千億企業(yè)掌門人，除她之外，沒有之一。

故事的開始是這樣的。

2000年，一個軍嫂剛坐完月子，打著雨傘騎著單車四處找工作。她來到阿里面試，也許是西湖的淫雨讓人略顯狼狽，也許是面試官嫌她年紀大，總之，她被淘汰了。

這個軍嫂名叫童文紅，年過30，比那個面試官彭蕾還要大一歲。她又想又氣，過了幾天后又跑到阿里。

她并不是覺得阿里多厲害，相反，那時候阿里剛成立一年，剛剛從湖畔花園的幾個小房間搬到杭州華星創(chuàng)業(yè)大廈，連裝修都沒搞。

她有一股天生不服輸?shù)膭?，她只是覺得以自己的能力完全可以勝任阿里的職位。彭蕾被她的執(zhí)著所打動，算是破格錄用了她，崗位是前臺文員。

由于業(yè)務(wù)不熟，童文紅剛來公司常和同事發(fā)生摩擦，就連馬云也訓(xùn)斥過她。

有一天，一位客人來阿里，指名找馬云談點事情。童文紅按照流程請這個人登記一下信息，沒想到卻惹惱了他，他認為沒有受到尊重，當場就要走。

馬云聽到聲音后趕過來，操著一口杭州普通話把她訓(xùn)了一頓。她覺得自己并沒有做錯什么，只是按照制度來辦事，委屈極了。

這樣的職場開端實在不如人意，沒過多久，她就向彭蕾提出了辭職。

當然，彭蕾沒有同意。

童文紅留下來后對自己作了一番總結(jié)，從此之后在前臺崗位上展現(xiàn)出驚人的能力。

她會把滬杭的鐵路車次時間表發(fā)給常去上海出差的同事；夏天到了會主動安排咖啡吧進一些冷飲；幫一直打電話找客服的客戶解答疑問……

然而對一個有野心的初創(chuàng)公司來說，前臺的工作遠不止這些噓寒問暖、錦上添花，童文紅的挑戰(zhàn)很快來了。

2

幾場硬仗征服馬云

2000年9月10日教師節(jié)，馬云廣邀天下群雄，搜狐張朝陽、新浪王志東、網(wǎng)易丁磊，還有一位大俠——金庸，在杭州舉辦了第一屆“新千年、新經(jīng)濟、新網(wǎng)俠”的“西湖論劍”活動。

當年的“互聯(lián)網(wǎng)三劍客”還有人認識嗎？

承辦活動的重擔一下壓到初來乍到的童文紅肩上。

第一次舉辦這樣類型的活動，對于童文紅來說壓力山大。當時正好老公調(diào)去北京工作了，家里有小孩要帶，媽媽又病倒了，內(nèi)憂外困。

她緩過神來后鎮(zhèn)定下來，她覺得這場活動無非就像操辦一場婚禮，禮儀到位，一切自然迎刃而解。在后來成為阿里總裁的金建杭幫助下，童文紅把“西湖論劍”辦得非常出色，現(xiàn)代和古典結(jié)合得堪稱完美，即使放到現(xiàn)在也依然出眾。

馬云大為贊賞，他看著童文紅，簡直就像撿到美玉一樣。

2000年，馬云拿到孫正義2000萬美元投資后糧草空前充足。一番招兵買馬后，他尋思著要把創(chuàng)業(yè)大廈裝修一下了。

依然是童文紅擔綱主力。

這是一項非常艱巨的任務(wù)。童文紅對裝修是個外行，用她自己的話來說：“連自己家的裝修都沒怎么管。”

不僅童文紅不懂裝修，她所帶的團隊也沒有一個是裝修方面的行家，光是在買哪種電梯的問題上，團隊上下就開了多次會。

在施工過程中，童文紅邊干邊學(xué)，逐漸學(xué)會了控制項目的進度和質(zhì)量。

眾所周知，裝修行業(yè)的灰色利益很高。但面對裝修公司和建材商的重金利誘和一包一包的禮品，童文紅從沒心動過。她不僅自己不下水，還對團隊中貪腐的成員嚴查到底，把所有渾水摸魚的人都揪了出來。

最后裝修公司怕了：“這個女人太精明了！”

阿里第一次員工大會

馬云曾經(jīng)為阿里內(nèi)部的腐敗行為大傷腦筋，他親手將接班人衛(wèi)哲送出了阿里，聚劃算總裁閻利珉、人力資源部副總裁王凱、優(yōu)酷總裁楊偉東都成了糖衣炮彈的犧牲品。但童文紅無論接手什么樣的工程和業(yè)務(wù)，從來都是站在公司的角度，捍衛(wèi)公司的價值觀，這一點，馬云無論走到哪里都對她贊不絕口。

童文紅到阿里的第三場硬仗接踵而至。

2003年5月，“非典”降臨阿里巴巴，馬云當機立斷，安排員工同步隔離，抵抗非典！

2003年阿里抗擊非典

當時阿里已經(jīng)有4000名員工，其中還有很多是外地和外籍的。實施隔離后，作為行政部負責人，童文紅不但要和領(lǐng)導(dǎo)溝通、匯報，還要和保安聯(lián)絡(luò)，安裝緊急設(shè)備、安慰并照顧部門里發(fā)燒的人，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)保證每一位被隔離員工能按時得到食物和水……忙得連睡覺的時間都沒有。

她的體溫每天都超標，但她每次都報正常，就這樣堅持了半個月，總算控制住了“非典”。

馬云總是說阿里人“三年醇，五年陳”，2005年員工大會，童文紅得到了期待已久的“五年陳”戒指。

幾場硬仗打下來，她成長了，成熟了，也能獨挑大梁了。

繼行政工作后，她又先后擔任了集團客服、人力資源等部門的管理工作，每一步都盡善盡力，最后一路升到了阿里集團資深副總裁。

3

操盤千億菜鳥網(wǎng)絡(luò)

京東靠著強大的物流體系變得越來越強勢，馬云開始坐不住了。

2013年5月，阿里聯(lián)合順豐、“四通一達”啟動中國智能物流項目，成立菜鳥網(wǎng)絡(luò)，對抗京東物流。

即使是清潔阿姨都知道，馬云動真格了。那么誰來負責操盤菜鳥網(wǎng)絡(luò)？他沒想彭蕾，沒想蔣芳，而是直接帶走了童文紅。

童文紅其實對物流并無興趣，況且她現(xiàn)在已經(jīng)是阿里合伙人之一了，完全沒有必要再跳到一個不熟悉的領(lǐng)域去?！拔锪髟谖业母拍罾锞褪且蝗撼橹鵁煹哪腥烁傻摹！彼苯舆@樣說。

馬云沒有放棄，多次和她促膝長談，如果阿里不在物流上壓制京東，那整個電商業(yè)務(wù)沒有辦法展開拳腳。

從公司的利益出發(fā)，幾天后，菜鳥COO，童文紅走馬上任。

成立之初的菜鳥究竟要做什么樣的公司，內(nèi)部爭論不休，分歧之大甚至導(dǎo)致部分初創(chuàng)高管出走。

當時，馬云給菜鳥定了兩個要求：

第一是24小時之內(nèi)送貨可達；第二是菜鳥的人數(shù)不能超過5000人。

童文紅說：“這兩個框牢了，你就知道菜鳥要做什么，它注定菜鳥不能做快遞，而是要做平臺?！?/p>

2013年5月至2014年6月的這一年，童文紅度過了職業(yè)生涯中最焦慮的磨合期。她對物流談不上喜歡，堅持是純粹因為一份責任，因為物流對阿里集團的未來至關(guān)重要。

她捋清思路，然后開始找最專業(yè)的班子最快把短板補起來：

她深知物流需要更加踏實的人，而阿里基因偏營銷，所以淘系的人她一個也沒要。她揮舞著鋤頭，挖向了亞馬遜、京東、華為的供應(yīng)鏈。

亞馬遜分管物流的萬霖加入進來了，很快，越來越多物流專業(yè)人士也加入菜鳥，童文紅開始在一群老司機的幫助下勾勒清楚菜鳥網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展路徑。

走出磨合期后，她開始品味到做物流的快樂之處。她公開對媒體說：“簡單并不代表單純，不代表看不到別人的復(fù)雜，看不到背后的利益博弈?！?/p>

在她的雷厲風(fēng)行與合縱連橫下，申通快遞董事長陳德軍、圓通速遞董事長喻渭蛟、中通速遞董事長賴梅松、韻達速遞董事長聶騰云、百世快遞總經(jīng)理周建、天天快遞常務(wù)副總裁陳向陽，這些出身草根的猛漢紛紛成為菜鳥的堅實擁躉。

游走于霸道快遞大佬之間的女人

從2009年的第一屆“雙11”交易額5000萬元，到2018年的2135億元，天貓雙峰值快遞量接近5億個，但是從來沒有爆過倉，美國人聽了眼珠子都快掉下來了。

2016年3月31日，童文紅取代張勇成為菜鳥網(wǎng)絡(luò)總裁。2017年1月13日，她成為阿里集團CPO兼任菜鳥網(wǎng)絡(luò)董事長。

一個外行進軍物流，將菜鳥網(wǎng)絡(luò)做到現(xiàn)在1300億元的估值，覆蓋中國70%的快遞包裹，童文紅只用了三年的時間。

馬云曾說，菜鳥網(wǎng)絡(luò)我從來沒有考慮過第二個人，我相信是肺腑之言。

4

轉(zhuǎn)身就成億萬富姐

網(wǎng)上有一個段子：

童文紅在阿里做前臺后公司股份改制，馬云分給了她0.2%的股權(quán)。他說，將來阿里巴巴上市，市值會達1000億，你就在阿里干，不用再到其他公司去了，等公司上市了你就身家上億了。

童文紅等了一年又一年。2004年，她問馬云什么時候上市？馬云說：快了！2006年她又問馬云，馬云還是說快了。

直到2014年9月，阿里巴巴登陸紐交所，市值2457億美元，她終于從前臺妹妹完成了向億萬富姐的轉(zhuǎn)身。

到現(xiàn)在，阿里市值4400億美元，童文紅的0.2%股份，早已超過50億人民幣。一路走來，是堅持和努力，是一種時刻站在老板角度，以老板思維打工的精神成就了今天的童文紅。

5

我們應(yīng)當讀到什么？

如果你想得到老板的賞識，最好以老板的思維打工。

一個員工看得是一個月的收獲，一個經(jīng)理看得是一年的收獲，一個老板看得是一生的收獲。雖然這些是最基本的道理，但是往往很多人就沒有看明白。

作為一個員工，你習(xí)慣跳槽，你一進公司就談利益，你一天到晚都想著幾點下班，什么時候放假，你知道老板是怎么想你的嗎？

如果一個員工以一個打工仔的思維方式在應(yīng)付工作，那么這個員工學(xué)歷再高，工作時間再長也不會有多少出息。

同樣的道理，即使你是一個低學(xué)歷的新員工，如果你以主人公的心態(tài)思考問題，像童文紅一樣隨時為老板排憂解難，那么有一天企業(yè)有什么好的發(fā)展機會，老板第一個想到的就是你。

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