輕生活Light Life，創(chuàng)立于2014年，主打都市女性生理周期呵護(hù)，以純棉進(jìn)口材質(zhì)為賣點(diǎn)，在衛(wèi)生巾市場快速躥紅，目前累計(jì)收獲了約200萬用戶。品牌在2016年下半年通過有贊微商城開啟官方旗艦店，運(yùn)營至今，獲得20萬粉絲，年銷售額平均超過1000萬元。

“有贊精選”推廣營銷

輕生活在今年5月為推廣純棉巾新品，通過“有贊精選”等渠道推送營銷推文，從明星都不用毛巾洗臉的角度切入，進(jìn)而推薦使用純棉巾洗臉，介紹輕生活純棉巾的優(yōu)勢，吸引粉絲進(jìn)行購買。

明星吸睛：推文的標(biāo)題和內(nèi)容，都突出了景甜、劉濤這兩位當(dāng)紅女明星的潔面方法，將“只花三毛錢”和“上千元的化妝品和洗臉儀”兩個(gè)內(nèi)容點(diǎn)形成對比，刺激用戶的好奇心。

科普知識、鞏固認(rèn)知：用明星做引子吸睛，接下來帶出的是科普性內(nèi)容?！靶旅砑?xì)菌數(shù)量級100；3個(gè)月的毛巾細(xì)菌數(shù)量級1萬；6個(gè)月的毛巾細(xì)菌數(shù)量級1百萬?！睂⒖破招詢?nèi)容通過實(shí)打?qū)嵉臄?shù)據(jù)展現(xiàn)在用戶眼前，鞏固用戶對于“毛巾洗臉不衛(wèi)生”的認(rèn)知。

提煉亮點(diǎn)、動圖展示：在有了明星洗臉和科普知識內(nèi)容的鋪墊之后，輕生活品牌和旗下產(chǎn)品純棉巾順勢登場。內(nèi)容中通過文字加粗突出了“高成本”、“100%優(yōu)質(zhì)美棉”、“柔韌”、“親膚”等產(chǎn)品亮點(diǎn)，用戶在密密麻麻的文字中一眼就能獲取到品牌傳遞的信息。

推文中還用了很多動圖，展示純棉巾產(chǎn)品的工藝和材質(zhì)。動圖能夠更直觀地傳達(dá)產(chǎn)品優(yōu)勢，相比圖片展示更全面立體，相比視頻操作更輕量，方便用戶觀看。

使用教程：在文章末尾附上了大量產(chǎn)品使用教程，包括洗臉、卸妝、做面膜、回收利用等，利用日常、旅行、打掃衛(wèi)生等場景，展示產(chǎn)品的實(shí)用性。

推送渠道：輕生活通過自有公眾號“輕生活”、“有贊精選”和公眾號大V，如“櫻桃畫報(bào)”、“一條”、“十點(diǎn)讀書”，在微信圈內(nèi)多渠道推廣。因?yàn)檩p生活的用戶大多數(shù)為女性，因此品牌的合作對象以樂活、情感等領(lǐng)域比較有影響力的大V為主。

促銷玩法：通過有贊的限時(shí)折扣功能，開展“第二套半價(jià)”活動，產(chǎn)品銷量達(dá)到10000件。

搭售拉升客單價(jià)

輕生活官方公眾號每個(gè)月都會開展一次搭售活動，為用戶推薦除自家產(chǎn)品以外的好東西。其中近期一次搭售的TTouchme沐浴露，不到一小時(shí)就售罄了。

產(chǎn)品選擇：輕生活本身走的路線就是獨(dú)特小眾風(fēng)格，用戶多是有個(gè)性愿意嘗試小眾產(chǎn)品的，選擇的搭售產(chǎn)品也要小而美，符合品牌調(diào)性。當(dāng)然價(jià)格不能很貴，需要是用戶都消費(fèi)得起的產(chǎn)品。快消品最佳，因?yàn)槊刻於家?，且更換頻率高，這樣用戶的決策成本會很低。

搭配組合：搭售產(chǎn)品會和輕生活一個(gè)月用量的衛(wèi)生巾組成套餐，比如“TTouchme禮盒裝+替換裝+護(hù)手霜+輕生活3日1夜”的199元套裝，面向用戶開售。因?yàn)楸旧硇l(wèi)生巾就是必須用品，很多用戶都會囤貨，搭配購買的產(chǎn)品也多是快消品，還能有優(yōu)惠，用戶若感興趣，就比較愿意下單。這款套餐當(dāng)天就賣出了3500件。

和用戶一起打造體驗(yàn)

免費(fèi)試用贈送：輕生活對發(fā)出的每個(gè)包裹都會贈送試用裝，且承諾使用后不滿意可30天無條件全額退款。這樣以來用戶的嘗試門檻就會降低，更愿意下單購買產(chǎn)品。

調(diào)查問卷：在微信公眾號自定義菜單，輕生活設(shè)置了三種問卷調(diào)查：吐槽池、生活家、首席研究員，吐槽池主要收集粉絲對輕生活產(chǎn)品、其它個(gè)護(hù)或日用品的吐槽和建議。生活家主要收集輕生活產(chǎn)品的使用心得，讓粉絲推薦其他好的個(gè)護(hù)產(chǎn)品，如果有好的產(chǎn)品輕生活會考慮做搭售。

而首席研究員相對來說比較細(xì)致，需要粉絲填寫一些個(gè)人信息，后期會通過填寫的信息篩選出適合的人，與品牌的產(chǎn)品經(jīng)理保持密切互動，甚至有機(jī)會參與輕生活重大新品的開發(fā)進(jìn)程。

這種方式讓用戶有參與感，拉近了品牌與用戶之間的距離。用戶親身參與產(chǎn)品開發(fā)之后，一定會自發(fā)傳播產(chǎn)品，拉動身邊的朋友一起成為品牌粉絲。

為了讓用戶更愿意參與進(jìn)來，品牌設(shè)立了“免費(fèi)試用新品”、“一季度衛(wèi)生巾套裝和純棉巾套裝”、“名字上官網(wǎng)”的物質(zhì)和榮譽(yù)雙重獎勵。