1個老客竟帶87個新客?低成本,爆發(fā)式裂變,全靠它

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每逢大促,常有店鋪開展類似“0元抽iPhone”的活動吸引顧客。商家用一個高價值商品作為獎品,吸引用戶開團參與抽獎,拼團成功后每人都有一次抽獎機會,活動結(jié)束即可開獎,其中一人獲得大獎,部分則會收到系統(tǒng)發(fā)放的安慰獎——商品優(yōu)惠券一份。
這樣的活動對于用戶而言,不花錢就能抽獎,何樂而不為。對于商家而言,一份獎品即可促使用戶主動分享、獲得百萬傳播,省下不少宣傳費用。又能通過優(yōu)惠券,吸引沒獲獎的用戶進店逛逛,最終實現(xiàn)消費轉(zhuǎn)化。這就是0元抽獎的一個典型場景。
那么如何才能玩轉(zhuǎn)“0元抽獎”?今天有贊說便邀請了「故宮書店」和「瀘州老窖官方商城」兩位大咖,來分享他們的活動成功的秘訣~
故宮書店
店鋪介紹:故宮書店,是隸屬于故宮出版社的微信旗艦店,依托故宮出版資源,匯集了各類精品書籍,在提供快速便捷購買體驗的同時,融入社交互動、內(nèi)容分享、活動資訊等板塊,致力于通過新興傳播方式的應(yīng)用,打造更加輕快趣味,富有溫度的故宮文化。

店鋪首頁
活動詳情:2018年12月末,故宮書店利用“0元抽獎”功能做了一次營銷活動。負(fù)責(zé)人表示通過對每一個活動設(shè)置的認(rèn)真推敲,此次活動達(dá)到的整體效果比較滿意,除員工朋友圈宣傳,在沒有其他任何推廣的情況下,該活動竟帶來超20000的訪客量。
活動選品:首先確定以店內(nèi)的產(chǎn)品出發(fā),排除做過活動且活動效果一般的產(chǎn)品,綜合考慮傳播點、用戶需求和庫存三大因素來最終確定活動選品。負(fù)責(zé)人表示,雖然有許多用戶是沖著活動來的,但是活動過后,依舊有一大波沒有中獎的用戶對產(chǎn)品非常感興趣,所以活動選品必須滿足:能夠吸引來大批量用戶的同時也滿足購買需求。

店鋪產(chǎn)品示例
在日常收集用戶需求過程中,用戶反饋有日歷具有記錄功能這方面的需求,故本次活動選品確定為「故宮匠心手記」,即是手記又有日歷功能,以此作為賣點和傳播點。

活動選品
參團人數(shù)設(shè)置:從產(chǎn)品的價值和其他活動經(jīng)驗出發(fā)。例如,本次「故宮匠心手記」原價96元,產(chǎn)品價值相對偏高,可以考慮設(shè)置為高參團人數(shù);根據(jù)店鋪平日里的拼團等拉新活動經(jīng)驗,高參團人數(shù)不僅可以作為活動門檻,篩選出投機心理的用戶,而且會選擇做高參團人數(shù)拉新活動的用戶,大部分是對產(chǎn)品感興趣、對品牌認(rèn)同的用戶,活動結(jié)束后下單轉(zhuǎn)化率也比較高,因此將本次活動參團人數(shù)設(shè)置為88人,即提高由活動吸引來的用戶精準(zhǔn)度,又提高新用戶的下單轉(zhuǎn)化率。
活動獎品/數(shù)量設(shè)置:考慮到參團人數(shù)較多,為了提高用戶的中獎幾率,調(diào)動用戶的開團積極性,故宮書店將「0元抽獎-故宮匠心手記」的數(shù)量設(shè)置為5本;二等獎優(yōu)惠券數(shù)量設(shè)置為500張。
店鋪日常優(yōu)惠券設(shè)置為滿99元減10元、滿199元減20元、滿399元減60元三種類型,經(jīng)過后臺數(shù)據(jù)監(jiān)測發(fā)現(xiàn)20元優(yōu)惠券的領(lǐng)取率和使用率最高,因此為了提高活動后期的購買轉(zhuǎn)化,將本次二等獎優(yōu)惠券設(shè)置為滿199元減20元。

店鋪日常優(yōu)惠券設(shè)置
最后負(fù)責(zé)人建議,商城在做活動前,可以從主題策劃包裝和選品兩方面來重點布局,選取當(dāng)下時間節(jié)點內(nèi)受歡迎的產(chǎn)品去做活動,效果會事半功倍。例如,新年將至,商家可以利用新年制造活動話題點,選擇與新年氛圍相符合的活動產(chǎn)品,去吸引更多用戶參與到活動中。
瀘州老窖官方商城
店鋪介紹:瀘州老窖主營白酒,是中國古老的四大名酒之一。目前以面向中高端中年男性群體,提供日常以及商務(wù)宴請等場景銷售需求為主。
活動詳情:2018年11月初,瀘州老窖官方商城第一次利用「0元抽獎」就成功吸粉近6000。負(fù)責(zé)人表示,目前商城把「0元抽獎」做成了常規(guī)活動,每5天一期,每期的參團人數(shù)都有提高,用戶活躍度也大大提升。
活動選品:建議用大眾認(rèn)可/受歡迎程度高的品牌商品做獎品。例如,12月下旬,瀘州老窖官方商城推出的【贏華為P20 Pro】【國窖標(biāo)品-國窖1573】等等活動,這些選品原本就具有一定的流量,能夠有效調(diào)動用戶參與度和積極性。負(fù)責(zé)人表示,抽獎獎品的價值越高,參與的人數(shù)越多,主要是獎品對參與抽獎的吸引力更大,抽獎中獎僥幸心理更大。

左為國窖標(biāo)品,右為華為P20 Pro
活動承接:瀘州老窖官方商城還設(shè)置了二等獎-「0元抽獎」10元優(yōu)惠券,以一等獎吸引對店鋪產(chǎn)品感興趣的用戶參團,實現(xiàn)精準(zhǔn)獲客;以二等獎優(yōu)惠券刺激用戶在店鋪產(chǎn)生消費,提升新客的下單轉(zhuǎn)化率。

中獎頁面截圖示例
除此外為了加強對新用戶的管理,刺激他們進一步在商城消費,瀘州老窖官方商城還有「新客進店優(yōu)惠券」進行新客承接,在0元抽獎活動旁邊增設(shè)低價拼團,促進老客增購,快速增加商城銷量。

左為0元抽獎,右為低價拼團
活動推廣:1.對比多期活動數(shù)據(jù),瀘州老窖官方商城發(fā)現(xiàn),活動參與人數(shù)最多的時間段是在下午六點到晚上九點,在這段時間進行活動推廣,有利于提升成團數(shù)。2.對于推廣渠道,除了在公眾號和店鋪首頁做推廣外,還可以利用員工朋友圈、微博等渠道進行推廣。3.建議商家用H5商城做推廣,這樣可以設(shè)置僅粉絲參與活動,源源不斷為活動帶來漲粉。

h5商城可以設(shè)置關(guān)注參與活動
名單公示:第一次活動過后,瀘州老窖官方商城在商城首頁做了中獎用戶名單公布板塊,對于參與活動的用戶來說有了比較方便的查看通道,對于觀望活動的用戶來說,提高對活動的信任度,幾輪公示之后明顯提高了后面幾期的參與人數(shù)。
現(xiàn)在瀘州老窖官方商城將名單公示告知放到了商品詳情頁,用戶需要關(guān)注公眾號,發(fā)送“抽獎”即可獲取名單。

詳情頁的中獎查看公示
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