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一家不起眼的小破店,竟靠這方法讓營(yíng)業(yè)額提升150%!


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如果你對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有點(diǎn)了解的話,相信對(duì)裂變一定不會(huì)陌生。裂變就是利用用戶傳播,免費(fèi)或者低成本快速獲得流量,這也是互聯(lián)網(wǎng)的魅力所在。 



但是要裂變要成功,哪有那么容易!想要取得成功,必須要找準(zhǔn)關(guān)鍵點(diǎn)。接下來,我們就跟大家講一下關(guān)鍵點(diǎn)在哪里!

 

利益誘惑

 

不管是讓拼多多成長(zhǎng)起來的拼團(tuán)砍價(jià),還是裂變速度讓人聞風(fēng)喪膽的分銷,甚至是轉(zhuǎn)發(fā)集贊的老套路,都屬于利益誘惑。既然是利益誘惑,我們?cè)摻o多少利益才能誘惑到用戶幫我們傳播?

 

經(jīng)過對(duì)上百家店鋪的裂變活動(dòng)進(jìn)行分析,我們發(fā)現(xiàn),利益誘惑可以簡(jiǎn)單解釋為:給多少錢,辦多少事!


用利益激發(fā)客戶轉(zhuǎn)介紹的動(dòng)力核心在于降低客戶的行為成本,而降低客戶的行為成本就需要合理地使用各種的工具。

 

比如你做分銷,賣出一臺(tái)手機(jī),給用戶1%的提成,很多人就不愿意參加。比如,要賣出一臺(tái)3000元的手機(jī),他得先去尋找需要換手機(jī)的朋友,還得朋友講清楚,然后說服他在你的店下單,然后還得找店家核對(duì)訂單信息和結(jié)算,費(fèi)了一大圈功夫,只能拿到30元提成,這樣用戶肯定動(dòng)力不強(qiáng)。但是如果你做個(gè)砍價(jià),20個(gè)人幫忙砍價(jià)之后,就能用1元買到價(jià)值99元的商品。用戶只需要找20個(gè)朋友幫忙,很輕松就能完成,所以很多人愿意參加。

 

商家在利用利益誘惑進(jìn)行裂變時(shí),可以根據(jù)用戶群體,選擇合適的裂變商品。然后從流程優(yōu)化、物料宣傳、工具使用三個(gè)方向來降低客戶的行為成本,這樣就能降低裂變成本了。

 

榮譽(yù)宣傳員 



比如說某知名化妝品連鎖店每年有兩次八折活動(dòng),但這個(gè)八折活動(dòng)只有黑卡及以上級(jí)別的人才能享受(黑卡至少需要滿足一年在店里消費(fèi)1500元),因此在活動(dòng)期間,很多黑卡級(jí)別以上的會(huì)員就會(huì)主動(dòng)成為店里的宣傳員,然后用自己的卡幫朋友“代購”化妝品。

 

讓客戶有更多的參與感,身份感,就越有介紹朋友知道的動(dòng)力。為了讓顧客主動(dòng)幫自己的店宣傳,現(xiàn)在很多店也開始在推出各種VIP卡。但老板們需要注意,特權(quán)卡不能人人都有,如果太容易達(dá)到,反而失去了它的意義。

 

除了給予客戶特殊的身份,讓他對(duì)店里有更深的情感聯(lián)系。也有很多其他情況,比如朋友的店,親戚的店,創(chuàng)始會(huì)員,消費(fèi)合伙人,我參加過那家店的試吃活動(dòng)……而這些,只要老板去發(fā)掘,也能找到一部分店里的“榮譽(yù)宣傳員”。

 

有家飯店就利用超級(jí)會(huì)員做裂變,短短五天就獲得充值金額14萬。他家超級(jí)會(huì)員直送不賣,要贈(zèng)送的條件就是得充值金額達(dá)到800元以上,成為超級(jí)會(huì)員能享受優(yōu)惠的會(huì)員價(jià),分享商品給好友,好友下單還能獲得返現(xiàn)。老板靠著這套玩法,輕松獲得130多個(gè)超級(jí)會(huì)員。

 

口碑裂變

 

而如果你的產(chǎn)品和服務(wù)足夠好,就能激發(fā)客戶的“表現(xiàn)欲”,在獲得客戶忠誠(chéng)的同時(shí)讓顧客自發(fā)的進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹。


老板沒有沒有遇到這種場(chǎng)景:你跟顧客講一個(gè)商品很好,任你口水都說干了,顧客還是很猶豫。但是如果顧客跟他的朋友在一起,他的朋友說商品好,他百分之九十會(huì)購買。

  

有個(gè)做飾品生意的老板娘就是這樣玩的,她選擇在她在店里消費(fèi)、對(duì)店里產(chǎn)品比較滿意的顧客,讓他們幫忙轉(zhuǎn)發(fā)一款帶有店鋪二維碼碼的商品海報(bào),再配上一兩句推薦的話,就能在店內(nèi)用5塊換購一對(duì)售價(jià)29.9元的耳環(huán)。而這款耳環(huán)的批發(fā)成本也就5元,相當(dāng)于店里是零成本做推廣。而店里這樣做,店內(nèi)客流明顯上升,營(yíng)業(yè)額基本是以前的150%。

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