從零創(chuàng)業(yè),開(kāi)店9天交易上萬(wàn),零基礎(chǔ)商家如何巧妙營(yíng)銷完成逆襲?

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Laughing(化名)是荊門(mén)的一名普通的上班族,由于工作穩(wěn)定且業(yè)余時(shí)間較多,所以就想做一些副業(yè)。今年8月份加盟烘焙品牌「面包好了」,在荊門(mén)萬(wàn)達(dá)開(kāi)設(shè)了線下門(mén)店,同時(shí)在10月22號(hào)開(kāi)通有贊微商城。
作為沒(méi)有任何資源支持和粉絲基礎(chǔ)的小白商家,在微商城上線一個(gè)月,就創(chuàng)造了近2萬(wàn)元的銷售額,公眾號(hào)粉絲已經(jīng)積累了1200多人。其中的秘籍有哪些?我們馬上一起來(lái)揭曉!
新店養(yǎng)成計(jì)
面包好了
■ 商家簡(jiǎn)介
2018年8月份,加盟烘焙品牌「面包好了」,在荊門(mén)萬(wàn)達(dá)開(kāi)設(shè)了線下門(mén)店。
■ 開(kāi)店時(shí)間
2018年8月份開(kāi)設(shè)線下門(mén)店,10月22號(hào)開(kāi)通有贊微商城,11月2號(hào)店鋪正式上線。
■ 主營(yíng)商品
生日蛋糕、下午茶蛋糕、奶茶
■ 起步情況
① 0 粉絲基礎(chǔ),無(wú)開(kāi)店經(jīng)驗(yàn);
② 品牌知名度和影響力較低;
③ 擁有一家線下門(mén)店。
■ 經(jīng)營(yíng)成果
① 開(kāi)店不到1個(gè)月,成交額達(dá)2萬(wàn)元;
② 錦鯉活動(dòng)10天漲粉1000+,活動(dòng)期間店鋪成交額達(dá)9000多元;
小白商家從0到1的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)談
贊
第一步:快速搭建線上店鋪
Laughing在準(zhǔn)備線上店鋪時(shí),充分利用有贊的資源,在有贊的官網(wǎng)和【有贊說(shuō)】公眾號(hào)中找到【蛋糕烘焙】類目的標(biāo)案商家,再去搜索各個(gè)店鋪,學(xué)習(xí)他們的店鋪裝修和排版邏輯,進(jìn)而準(zhǔn)備自己的產(chǎn)品圖片和介紹。
因?yàn)槭孪扔凶龀浞值臏?zhǔn)備,再加上微商城簡(jiǎn)單易懂的操作,Laughing一周就完成了商品上架和店鋪裝修工作。

學(xué)習(xí)其他商家店鋪裝修,一周完成店鋪搭建
第二步:獲取一波粉絲
店鋪搭建好了之后,Laughing就在琢磨怎么獲取第一波粉絲,正巧國(guó)慶時(shí)“錦鯉活動(dòng)”火遍全國(guó),Laughing決定蹭個(gè)熱點(diǎn),也做個(gè)“錦鯉活動(dòng)”來(lái)吸粉引流。
活動(dòng)內(nèi)容:
選擇12款店鋪熱門(mén)商品作為獎(jiǎng)品,中獎(jiǎng)“錦鯉”每月可免費(fèi)領(lǐng)取一份蛋糕,承包錦鯉一年的蛋糕。

店鋪首頁(yè)也在推廣錦鯉活動(dòng)
活動(dòng)規(guī)則:
① 用戶關(guān)注公眾號(hào),并轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)推文到朋友圈;
② 公眾號(hào)內(nèi)回復(fù)“錦鯉”,即可獲得抽獎(jiǎng)入口,參與抽獎(jiǎng)。

錦鯉活動(dòng)推文
注:為了保證活動(dòng)的公平公正,Laughing選擇了抽獎(jiǎng)小程序來(lái)抽獎(jiǎng),其他商家可根據(jù)自己情況選擇適合的抽獎(jiǎng)方式。
活動(dòng)關(guān)鍵點(diǎn):
① 初期利用現(xiàn)有資源,發(fā)動(dòng)盡可能多的人參加。例如在門(mén)店放置活動(dòng)海報(bào)、發(fā)動(dòng)親友幫忙傳播,Laughing還借助商場(chǎng)的官方公眾號(hào)推廣活動(dòng)。
② 選擇店內(nèi)的爆款商品作為獎(jiǎng)品,并在推文中做介紹,傳播活動(dòng)的同時(shí)也能起到產(chǎn)品宣傳的作用。

在錦鯉活動(dòng)推文中放入放入獎(jiǎng)品介紹
③ 開(kāi)獎(jiǎng)前3天,再次推文提醒用戶參與活動(dòng),給錦鯉活動(dòng)再助力一把。

開(kāi)獎(jiǎng)前三天再次推文提醒大家參與活動(dòng)
活動(dòng)效果:活動(dòng)開(kāi)展了10天,公眾號(hào)漲粉1000多人,而且從后來(lái)的轉(zhuǎn)化看,粉絲的精準(zhǔn)度都很高。
第三步:獲取第一筆訂單
在開(kāi)展“錦鯉活動(dòng)”的同時(shí),店內(nèi)還設(shè)置了“2人拼團(tuán)活動(dòng)”,承接新增的粉絲,促進(jìn)新用戶轉(zhuǎn)化。
活動(dòng)內(nèi)容:158元拼團(tuán)8寸榴蓮/芒果千層,2人成團(tuán);奶茶6.8元2人拼團(tuán);

激勵(lì)活動(dòng)后開(kāi)展拼團(tuán)活動(dòng)承接轉(zhuǎn)化
推廣渠道:
① 推文推廣,將推文放在三條與“錦鯉活動(dòng)”同時(shí)推送;

頭條推送錦鯉活動(dòng),三條推送拼團(tuán)活動(dòng)
② 公眾號(hào)自動(dòng)回復(fù),將拼團(tuán)活動(dòng)內(nèi)容設(shè)置為“歡迎語(yǔ)”,新用戶關(guān)注公眾號(hào)后,就會(huì)立即看到拼團(tuán)活動(dòng)鏈接。
③ 公眾號(hào)菜單欄,將活動(dòng)鏈接放在公眾號(hào)菜單欄,方便用戶查找;
④ 線下門(mén)店設(shè)置廣告牌,店員主動(dòng)向顧客推薦活動(dòng),引導(dǎo)用戶掃碼直接購(gòu)買(mǎi)。
配合著錦鯉活動(dòng)帶來(lái)的人氣開(kāi)展拼團(tuán)活動(dòng),直接促成了產(chǎn)品的銷售,錦鯉活動(dòng)期間,店鋪銷售額達(dá)9000多元,粉絲也體驗(yàn)了微商城購(gòu)物的方式,為后期運(yùn)營(yíng)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
第四步:不定期活動(dòng),留住客戶
在錦鯉活動(dòng)結(jié)束后,Laughing還配合產(chǎn)品上新和營(yíng)銷節(jié)點(diǎn),開(kāi)展一些拼團(tuán)促銷活動(dòng),例如感恩節(jié)將至,就推出了“消費(fèi)滿100元,送100元”優(yōu)惠券,還有“新品嘗鮮”等限時(shí)特惠活動(dòng)。


感恩節(jié)活動(dòng)和新品限時(shí)特惠
自動(dòng)回復(fù)也換成了對(duì)應(yīng)的活動(dòng)鏈接。還在店鋪內(nèi)搭建了“感恩節(jié)活動(dòng)專區(qū)”的微頁(yè)面,并將鏈接添加到菜單欄,提高頁(yè)面的訪問(wèn)量。

根據(jù)活動(dòng)更換自動(dòng)回復(fù)和菜單欄
通過(guò)這些活動(dòng)持續(xù)的吸引粉絲,商城一直保持著客觀的轉(zhuǎn)化效果,開(kāi)業(yè)一個(gè)月來(lái),店鋪營(yíng)業(yè)額近2萬(wàn)元。
注意:活動(dòng)頻率要控制好,平均每周開(kāi)展一次,不要超過(guò)四次,持續(xù)地給用戶驚喜、留住用戶的同時(shí),也避免了頻繁的活動(dòng)讓顧客疲倦。
商家分享
1. 請(qǐng)問(wèn)當(dāng)初開(kāi)通微商城的契機(jī)是什么?
我們的門(mén)店開(kāi)在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)內(nèi),客流主要集中在周末,工作日顧客就直線下滑,并且門(mén)店服務(wù)范圍有限,只能覆蓋商場(chǎng)周圍的用戶。微商城對(duì)標(biāo)的是所有微信用戶,開(kāi)通微商城后,我們就可以服務(wù)到全市的用戶,能幫我們拓展客流和銷售渠道。
并且微商城的營(yíng)銷玩法更多,除了常規(guī)的打折、滿減,還有“砍價(jià)”、“瓜分券”、“拼團(tuán)”等玩法,能彌補(bǔ)門(mén)店活動(dòng)的不足。多方對(duì)比后,我們選擇了有贊微商城開(kāi)設(shè)了自己的線上店鋪。
2. 在店鋪開(kāi)業(yè)時(shí),遇到最大的困難是什么?又是如何克服的?
因?yàn)闆](méi)有做生意的經(jīng)驗(yàn),剛開(kāi)始不知道怎么漲粉、做什么活動(dòng),還好有贊有很多學(xué)習(xí)的資源,每天我都會(huì)看有贊說(shuō)推送的案例,學(xué)習(xí)其他商家的玩法。實(shí)在不會(huì)的問(wèn)題,也主動(dòng)問(wèn)服務(wù)經(jīng)理,他們也會(huì)給我耐心解答??偠灾?,就是多學(xué)習(xí)、多模仿。
3. 未來(lái)店鋪有哪些規(guī)劃
因?yàn)榈赇亜傞_(kāi)一個(gè)月,產(chǎn)品還比較單一,目前計(jì)劃是先豐富產(chǎn)品種類,增加一些面包、餅干等品類的產(chǎn)品。然后多嘗試些新玩法,例如砍價(jià)、瓜分券等,給店鋪引流漲粉。
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