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王思聰怒懟騰訊,IG奪冠后騰訊做錯(cuò)了什么?

昨天,#王思聰抽獎(jiǎng)# 登上微博熱搜榜第一。


點(diǎn)進(jìn)去一看,原來(lái)為了慶祝IG奪冠,王思聰要搞一個(gè)冠軍之月慶?;顒?dòng),抽113個(gè)人發(fā)1萬(wàn)元現(xiàn)金紅包,目前轉(zhuǎn)發(fā)已經(jīng)超過(guò)1500萬(wàn)!瞬間感覺(jué)到了王校長(zhǎng)的威力。



王思聰作為 IG 的老板,自己的隊(duì)伍拿了冠軍,搞一個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)活動(dòng)不難理解,但是為什么要點(diǎn)名騰訊員工不能參加呢?


對(duì)于 IG 奪冠,想必大家都不陌生,上周末我們的朋友圈完全被刷屏了,無(wú)論是不是 LOL(英雄聯(lián)盟)粉絲,都知道有個(gè)叫 IG 的隊(duì)伍奪冠了,非常牛逼。


我們?cè)賮?lái)看看當(dāng)時(shí)微博和知乎的數(shù)據(jù)。


比賽結(jié)束后,IG 奪冠的相關(guān)話題瞬間占領(lǐng)了微博的熱搜榜,最高的 # 王思聰 # 搜索量達(dá) 1000w+,配上鮮紅的“爆”字,圍觀群眾都感受到了火熱。


在知乎上,IG 拿下冠軍的專題瀏覽量高達(dá) 1.3 億多,小編都懷疑自己是不是多數(shù)了一位數(shù)。



這樣的數(shù)據(jù)說(shuō)百年一見(jiàn)也不為過(guò),粉絲和相關(guān)群眾的熱情隔著屏幕都能感受到。


本該與玩家同慶的騰訊(LOL在中國(guó)的官方運(yùn)營(yíng))卻收到了一波又一波的吐槽,甚至連王思聰都看不下去了,這其間到底發(fā)生了什么?


IG 奪冠有多牛


大家都知道 IG 奪冠了,卻不知道這個(gè)比賽是怎么回事,小編先給大家簡(jiǎn)單講一下。


比賽的全稱叫做“英雄聯(lián)盟全球總決賽”,從 2011 年到現(xiàn)在,一共舉辦了 8 屆,IG 拿下的就是第 8 賽季(S8)的冠軍。


有些小伙伴可能會(huì)不以為然,不就是一個(gè)游戲比賽嘛,IG 拿個(gè)冠軍有什么了不起,值得你們刷屏嗎。


別說(shuō),還真的挺了不起。


首先,這個(gè)游戲奪冠的難度非常大,據(jù)官方公布,2016 年全球的月活玩家超過(guò) 1 億,如果是注冊(cè)玩家更是多上幾個(gè)億。


能成為幾億玩家中的冠軍,小編真心覺(jué)得非常牛逼了!


再說(shuō)這個(gè)游戲不是那些難登大雅之堂的游戲。LOL 比賽已經(jīng)成為國(guó)家比賽項(xiàng)目,2018 年的亞運(yùn)會(huì)就包含了 LOL 比賽。



而且這個(gè)全球總決賽,在所有英雄聯(lián)盟官方賽事中拿下 4 最稱號(hào):最高榮譽(yù)、最高含金量、最高競(jìng)技水平、最高知名度,反正就是牛的不行(亞運(yùn)會(huì)不算是官方賽事)。


但是在這個(gè)比賽上,中國(guó)大陸賽區(qū)(LPL賽區(qū))從來(lái)沒(méi)有拿過(guò)冠軍。


在 IG 之前,中國(guó)大陸賽區(qū)的最好成績(jī)是第 3 賽季和第 4 賽季的 2 次亞軍,第 5 賽季以來(lái),中國(guó)大陸賽區(qū)甚至從未打進(jìn)過(guò)決賽,更別說(shuō)拿到冠軍了。



7 年之后的 2018 年,IG 終于代表中國(guó)大陸賽區(qū)奪得了冠軍,對(duì)于一直堅(jiān)守著這個(gè)游戲的玩家來(lái)說(shuō),那種喜悅感大概比過(guò)年還強(qiáng)烈。


如果說(shuō)奪冠是圓了中國(guó)大陸玩家多年的夢(mèng),那么奪冠的是 IG 就是在圓夢(mèng)之外還多了一層出乎意料。


怎么說(shuō)呢? IG 可以算是一只遠(yuǎn)古戰(zhàn)隊(duì)。在中國(guó)大陸賽區(qū)初創(chuàng)階段就開(kāi)始征戰(zhàn),獲得過(guò)不少榮譽(yù),但是一直是配角。在之前的總決賽中,最好的成績(jī)是第 2 賽季的八強(qiáng)。


所以今年的總決賽,即使進(jìn)入了小組賽,大家也以為他們不過(guò)是陪跑,很少有人會(huì)期待他們會(huì)奪冠,大家的眼光都集中在更耀眼的其他隊(duì)伍上。


結(jié)果,八強(qiáng)賽,IG 3:2 擊敗了韓國(guó)種子隊(duì)伍 KT,那一刻,所有觀眾感受到了驚喜。


緊接著,他們?cè)谒膹?qiáng)賽 3:0 淘汰了歐洲隊(duì)伍 G2(這個(gè)隊(duì)伍在八強(qiáng)賽擊敗了中國(guó)大陸賽區(qū)另一個(gè)種子隊(duì)伍 )。大家這才意識(shí)到,也許這次,真的可以拿到一個(gè)冠軍!


最終,IG 真的贏了,還是 3:0 擊潰了對(duì)手 !



騰訊策劃錯(cuò)在哪?


拿下 S8 冠軍的 IG 在粉絲看來(lái)已是全民英雄,畢竟等待 8 年才圓冠軍夢(mèng),大家都在期待國(guó)服給 IG 一場(chǎng)盛大的慶功宴,但是英雄聯(lián)盟官方策劃,卻讓中國(guó)粉絲、部分吃瓜群眾們寒了心。


11 月 6 日,微博上甚至出現(xiàn)了一個(gè)#萬(wàn)人請(qǐng)辭英雄聯(lián)盟策劃#的話題。



招致萬(wàn)人請(qǐng)辭這樣嚴(yán)重的后果,英雄聯(lián)盟策劃到底做錯(cuò)了什么?


就在 IG 奪冠當(dāng)日,《英雄聯(lián)盟》官方微博就發(fā)布了慶祝 IG 奪冠給粉絲抽獎(jiǎng)福利的活動(dòng)。


但細(xì)心的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),這條微博粗糙到?jīng)]有寫(xiě)參與抽獎(jiǎng)的方式。直到 11 月 4 日,意識(shí)到問(wèn)題的官微在首條評(píng)論里留下活動(dòng)規(guī)則。



其實(shí)對(duì)于小編這種局外人來(lái)說(shuō),這件事情不過(guò)是小事情,人人都會(huì)犯錯(cuò)。但站在粉絲的角度,一條如此重要的微博卻出這樣的錯(cuò),就是對(duì) IG 奪冠的不夠走心。


很快,喜歡較真的小編還發(fā)現(xiàn),這條評(píng)論里多了一個(gè)“要”字,官微應(yīng)該是想說(shuō)“我在這里插樓說(shuō)一下”吧。(有點(diǎn)不嚴(yán)謹(jǐn),就像小編老寫(xiě)錯(cuò)字)


11 月 4 日,官微發(fā)布了多條以 #IG 奪冠的意義# 為話題的回顧新聞,與此同時(shí),中間也穿插多條宣傳 KDA(最近官方主推的游戲皮膚)的微博。用很多粉絲的話說(shuō),官微的這番操作,搞得好像奪得冠軍的是“KDA 女團(tuán)”。


其實(shí),對(duì)于官方大力宣傳 KDA 這件事,用戶完全能理解,畢竟要靠 KDA 皮膚完成營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。


只是沒(méi)想到,官微在 IG 奪冠后一直將宣傳重心放在賣(mài) KDA 女團(tuán)皮膚上,IG 奪冠好像完全不值得慶祝。


一直到 11 月 6 日,官微才發(fā)起冠軍之月的前兩波活動(dòng),評(píng)論區(qū)一片嘲諷。


一方面,3 號(hào)奪冠,6 號(hào)才有微博宣傳,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)太滯后;另一方面,粉絲們覺(jué)得活動(dòng)缺乏誠(chéng)意:3日拿的冠軍,第一波活動(dòng)15日才開(kāi)始,第二波更是要等到 23 日,獎(jiǎng)勵(lì)也相當(dāng)敷衍。



除了以上 Bug,官微在換微博主頁(yè)版面時(shí)也很“隨意”,使用全員捧杯照片做版面,卻把 duke 裁掉了(duke 是 IG 的成員)。



實(shí)話說(shuō),寫(xiě)到這里,小編這樣的吃瓜群眾都有些看不下去了。然而沒(méi)想到,比起官方微博,國(guó)服客戶端的操作更“冷漠”。


據(jù)網(wǎng)友在知乎上的言論,IG 奪冠后,國(guó)服客戶端就開(kāi)始賣(mài) KDA 皮膚,奪冠三天后,國(guó)服客戶端還在賣(mài) KDA 皮膚,整個(gè)界面一片 KDA 女團(tuán)的身影。


如果只看客戶端版面,用戶甚至不知道 IG 已經(jīng)奪冠了,倒是很清楚國(guó)服在瘋狂給玩家安利 KDA 皮膚。



據(jù)說(shuō),作為 IG 戰(zhàn)隊(duì)的大 Boss,王校長(zhǎng)(王思聰)介入了這次慶祝活動(dòng)。王校長(zhǎng)出馬后,客戶端圖片的版面才遲遲更換成 IG 奪冠的系列圖片。



事實(shí)上,能掀起#萬(wàn)人請(qǐng)辭英雄聯(lián)盟策劃#的話題,IG 在拿下冠軍后所受的委屈遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止以上這些。



王思聰與騰訊誰(shuí)輸誰(shuí)贏?


IG 奪冠至今,話題一直不斷,而昨晚王思聰?shù)某楠?jiǎng)活動(dòng),無(wú)疑正式拉開(kāi)了與騰訊之間的一場(chǎng)較量。


2011 年起,騰訊開(kāi)始運(yùn)營(yíng)《英雄聯(lián)盟》,對(duì)于很多玩家而言,《英雄聯(lián)盟》不再只是一款供娛樂(lè)的游戲,更是記錄了青春回憶的一個(gè)載體,想到它,就如同想到熱血沸騰的開(kāi)黑時(shí)光。


2012年, WE 贏得了 IPL5 世界總冠軍( IPL 系列賽事不是官方賽事,由主辦方直接邀請(qǐng)知名戰(zhàn)隊(duì)參加,而全球總決賽需要經(jīng)過(guò)層層選拔才能進(jìn)入,比 IPL 含金量更高)。當(dāng)時(shí),騰訊公布全服雙倍經(jīng)驗(yàn)、雙倍金幣,還有戰(zhàn)隊(duì)專屬紀(jì)念圖標(biāo)慶祝 WE 奪冠。


圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)


今年 5 月,RNG 奪得了 MSI (季中冠軍邀請(qǐng)賽)的冠軍,奪冠時(shí)千萬(wàn)粉絲同慶。那次官方很有作為,幾個(gè)小時(shí)就推出了活動(dòng),又送永久皮膚,又送 RNG 金色限定紀(jì)念圖標(biāo),還有什么商城全場(chǎng)半價(jià),一共推出了五大福利。



而如今,IG 11 月 3 日奪冠,官方直到 11 月 5 日才放出活動(dòng)預(yù)告(后迫于壓力改為第一波活動(dòng)),但僅僅是永久皮膚一個(gè),隨機(jī)圖標(biāo)一個(gè)(excuse me??冠軍限定的圖標(biāo)都不能給一個(gè)嗎?),再加上戰(zhàn)隊(duì)此次總決賽使用的英雄及皮膚的30天使用權(quán),沒(méi)了。



每一個(gè)冠軍都值得敬佩,都值得官方和粉絲一起慶祝。但是這次冠軍,官方卻如此敷衍,作為粉絲原本滿心期待著官方的“贊許”,卻只等到了冷漠,也難怪會(huì)有無(wú)盡的失望與憤怒了。


IG 奪冠,玩家缺的不是國(guó)服發(fā)給他們的福利獎(jiǎng)勵(lì),他們只是希望一支承載著他們冠軍夢(mèng)的戰(zhàn)隊(duì),能得到冠軍該有的殊榮。


有資深玩家告訴小編:


每年 S 賽結(jié)束后,騰訊官方都會(huì)賣(mài)皮膚,只是今年畢竟不同了,我們等了 8 年才等來(lái)冠軍。從大學(xué)時(shí)代的青春年華,等到現(xiàn)在的柴米油鹽,從大學(xué)時(shí)的一腔熱血,等到現(xiàn)實(shí)社會(huì)的千錘百煉。


現(xiàn)在為每天為生活奔忙,早已打不動(dòng)游戲,更買(mǎi)不動(dòng)皮膚了,只想回來(lái)看一看 IG 奪冠,回憶一下往事。


騰訊要賣(mài) KDA 皮膚這件事本沒(méi)有錯(cuò),只是賣(mài)得不好,它就成了錯(cuò),明明可以將 KDA 皮膚和 IG 奪冠聯(lián)動(dòng)起來(lái)宣傳,實(shí)現(xiàn)一舉兩得。


比如,抓住營(yíng)銷(xiāo)主題,讓冠軍 AD JKL 和他的皮膚候選人卡莎互動(dòng)。


比如,借用網(wǎng)上流傳的王思聰?shù)慕貓D(IG 拿下冠軍,旗下女團(tuán)隨便選)引發(fā)的輿論,在 IG 奪冠后,以這個(gè)梗推出 KDA 女團(tuán)。


總之,讓 KDA 皮膚營(yíng)銷(xiāo)時(shí)緊扣 IG 奪冠的主題,調(diào)動(dòng)起用戶對(duì)奪冠這件事的榮譽(yù)感,成全老玩家對(duì)游戲的情懷。如同王思聰?shù)哪菞l抽獎(jiǎng)微博,將大眾的視線轉(zhuǎn)回奪冠,既成功關(guān)注事件本身,更成全大家的情緒發(fā)泄,自然能實(shí)現(xiàn)引爆的效果。


王思聰與騰訊誰(shuí)輸誰(shuí)贏?倘若論情懷,騰訊從 IG 奪冠那一刻起就輸了。


·END·


來(lái)源:運(yùn)營(yíng)研究社(ID:U_quan),作者: 套路編輯部。 文章只代表作者觀點(diǎn),與本站立場(chǎng)無(wú)關(guān)。

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