█  兩次裂變實(shí)操之后，這些建議和注意事項(xiàng)你需要知道

今年以來裂變?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)火的不可開交，自網(wǎng)易和新世相利用裂變玩法暴漲粉絲用戶之后，很多企業(yè)都開始眼紅，各大企業(yè)都開始去通過活動(dòng)裂變來給產(chǎn)品增粉，不管是小公司還是大企業(yè)都開始實(shí)踐和效仿一些經(jīng)典的裂變套路。

活動(dòng)流程及概述

1. 服務(wù)號(hào)模版消息裂變（邀請(qǐng)助力）

服務(wù)號(hào)的裂變流程：用戶通過海報(bào)參數(shù)二維碼關(guān)注公眾號(hào)，自動(dòng)彈出模版消息及發(fā)送專屬海報(bào)，寫明活動(dòng)規(guī)則、時(shí)間以及客服聯(lián)系方式，活動(dòng)任務(wù)門檻可自行設(shè)置，用戶每邀請(qǐng)助力一次就自動(dòng)推送模板消息，顯示完成進(jìn)度，并給出排行榜，排行榜要顯示前100名的活動(dòng)進(jìn)度及獎(jiǎng)品領(lǐng)取情況。

用戶完成任務(wù)后，立刻推送客服微信號(hào)，讓用戶加客服好友并給出完成任務(wù)截圖及領(lǐng)取獎(jiǎng)品。

2. 微信社群裂變（轉(zhuǎn)發(fā)分享海報(bào)）

用戶通過海報(bào)關(guān)注公號(hào)獲取入群鏈接，群機(jī)器人自動(dòng)設(shè)置歡迎語及任務(wù)提醒！后臺(tái)自動(dòng)審核第一張圖為任務(wù)完成（工具限制），  超過30分鐘，機(jī)器人進(jìn)行第二次艾特提醒任務(wù)進(jìn)度，24小時(shí)內(nèi)沒完成則默認(rèn)放棄此次活動(dòng)參與名額！ 任務(wù)完成后則截圖添加工作人員領(lǐng)取獎(jiǎng)品（截圖發(fā)放至社群）。

一些建議

1. 裂變門檻

如果采用的助力裂變流程，我建議參與的門檻都不要太高，盡量不要超過5個(gè)人。如果太高會(huì)降低用戶的參與度。

2. 裂變誘餌

在選擇活動(dòng)福利的時(shí)候，建議最好先找十多個(gè)最具有代表性的產(chǎn)品用戶進(jìn)行調(diào)研，先滿足了他們的需求，再來評(píng)比活動(dòng)的獎(jiǎng)品福利。

3. 模版消息話術(shù)

在后臺(tái)配置模版消息文案的時(shí)候，寫明活動(dòng)規(guī)則，時(shí)間以及客服聯(lián)系方式，盡量控制好一下文案用語，不要太生硬！

4. top排名/種子選手獎(jiǎng)勵(lì)

對(duì)于種子選手和top排名靠前的用戶，除開案例上的自我提升和活動(dòng)的獎(jiǎng)品，可再給頭部排名的用戶額外的價(jià)值升華福利，以此激發(fā)推廣力度。

5. 起始人數(shù)

社群裂變?cè)O(shè)置時(shí)建議定一個(gè)虛擬的參與人數(shù)，不要讓用戶覺得你的活動(dòng)很冷門。

6. 社群種子用戶

在活動(dòng)開始之前，最好先找?guī)讉€(gè)朋友或者支持你的用戶提前全部進(jìn)群，以免后面新進(jìn)群用戶在里面節(jié)奏時(shí)，不會(huì)全部跟風(fēng)，引起負(fù)面效果。這里也概括了活動(dòng)的種子用戶宣傳，最好能找一些有代表性的產(chǎn)品核心用戶，這種用戶往往能通過朋友圈帶動(dòng)一批用戶的關(guān)注。

7. 社群公告

如果你的活動(dòng)時(shí)間周期比較長(zhǎng)的話，一定要在微信群公告上面寫明，以免用戶在群里吐槽，“活動(dòng)假的，還沒收到獎(jiǎng)勵(lì)”等之類的回復(fù)。另外工作人員建議不定時(shí)在群里發(fā)一些話題和事項(xiàng)，讓用戶能感覺到這個(gè)群是有價(jià)值而且很重視，并不是只是為了這次活動(dòng)建的機(jī)器群。

兩種裂變方式的優(yōu)缺點(diǎn)

助力型裂變的優(yōu)勢(shì)：

能穩(wěn)定控制好每個(gè)用戶的拉新，對(duì)于想給公眾號(hào)增粉的公司來說這是他的直接優(yōu)勢(shì)。

利用模版消息回復(fù)，會(huì)更讓用戶覺得這是官方在操作。

助力進(jìn)度的提醒，每完成一次助力，都會(huì)有模版消息推送提醒，能激勵(lì)用戶更大程度的完成任務(wù)。

可以生成用戶專屬海報(bào)宣傳，具有一定社交貨幣性質(zhì)。

缺點(diǎn)：

因全部采用工具自動(dòng)化，無法完全可控活動(dòng)用戶進(jìn)展。

不能囤積流量，后續(xù)作為第二次活動(dòng)的渠道積累。

如果活動(dòng)覆蓋面積大，會(huì)被定義誘導(dǎo)分享，有封號(hào)風(fēng)險(xiǎn)。

微信群裂變的優(yōu)勢(shì)：

能夠積累活動(dòng)用戶，為后面做活動(dòng)渠道鋪設(shè)做鋪墊。

可以通過“托”和工作人員烘托群活動(dòng)氛圍，適當(dāng)增加活動(dòng)附加值，更大成都激發(fā)用戶的參與度。

缺點(diǎn)：

需投入精力維護(hù)社群和用戶，有些活動(dòng)可能時(shí)間會(huì)較長(zhǎng)，群內(nèi)容易出現(xiàn)負(fù)面話題。

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來源：人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，版權(quán)歸作者所有。 

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