Hello everyone， 又到了和大家分享商家需求和建議的時間啦！我們特別篩選部分具有代表性的反饋與大家分享，包含已上線功能，果斷關注哦。

已上線

01

店鋪 ：種草好物館

需求：由于跨境商品清關時間不穩(wěn)定，有時候清關卡很久，但有可能7天內到不了，但系統(tǒng)會自動確認收貨，這很容易引起客訴，建議分銷訂單支持延長收貨。

反饋：感謝您的反饋，該功能目前已經上線。

操作路徑：微商城CP后臺-設置-訂單設置-交易設置

02

店鋪 ：種草好物館

需求：

使用場景：分銷商品需要用戶填寫身份證、姓名時，只能通過留言來解決。

1、用戶對在留言填寫感到疑惑，另外在使用購物車功能選購多個規(guī)格產品時需多次填寫身份信息，且每次購物都需要填寫，對用戶來說很費勁。

2、輸入框無法自定義提示文字，有很多用戶填寫為王小姐這樣的簡稱，造成了客服核實用戶姓名與身份證信息的工作量劇增，延遲發(fā)貨，引起客訴。

產品需求：允許分銷產品可以設置在提交訂單頁填寫身份證信息，且輸入提示文字可自定義，對于用戶的信息可以自動記憶或者添加到個人信息處，不需要重復輸入；身份證號碼可以通過銀聯或者是第三方數據庫進行校驗。

反饋：感謝您的反饋，該功能目前已經上線。操作路徑：微商城CP后臺-店鋪設置-通用設置-身份證信息開啟-商品-發(fā)布商品/編輯-身份證信息

03

店鋪 ：布兜家寵物用品商城

需求：

使用場景：用戶在消費時，無法快速找到自己的想要的商品，想通過搜索來快速找到商品，搜索中，若可設置熱門標簽，在搜索的時候，便于用戶了解到其余的熱門產品，提升商品購買。

產品需求：希望能在主頁面放置搜索框，點擊搜索后，可展示商家設置的熱門標簽。

反饋：感謝您的反饋，該功能目前已經上線

開發(fā)中

01

店鋪 ：幸福西餅  

需求：

使用場景：商家經常做滿贈優(yōu)惠碼活動（而購買的商品經常又是虛擬商品，通過必填留言字段來搜集下單手機號碼）。這種活動非常頻繁且交易量非常高。例如【吃貨節(jié)付128元獲得178元   蛋糕通用電子碼1張】

用戶痛點：用戶經常會找客服反饋優(yōu)惠碼找不到，商家就需要找到具體的券碼發(fā)送給用戶。此時客服去優(yōu)惠碼領取列表中查找是一件非常痛苦的事情，極大增加客服人員的工作量。因為通過滿送送出的優(yōu)惠碼不像優(yōu)惠券一樣按時間排序獲得，查找起來非常費勁，目前優(yōu)惠碼搜索框僅支持領取人電話號碼和fans名稱來搜索，但是經常兩種方式都搜不出結果。

產品需求：需要新增優(yōu)惠碼導出功能，導出字段增加優(yōu)惠碼昵稱及領取時間。在導出表格中進行fans名稱搜索就會方便很多。

反饋：感謝您的反饋，該功能在8月份已經上線。

02

店鋪 ：爸媽營

需求：

使用場景：商家售賣的是客單比較高，但是現在商品交易快照只記錄商品詳情頁的修改，未支持記錄商品頁模板的修改信息。我們的商品詳情頁是有字數限制的，其他信息商家會通過商品頁模板的方式來添加，商家修改了商品頁模板信息后未記錄，很容易產生客訴，

產品需求：商品交易快照需要支持展示商品頁模板的修改信息。

反饋：感謝您的反饋，該功能已在開發(fā)中。

03

店鋪 ：圣牧樂享    

需求：

使用場景：對于擁有自己的ERP系統(tǒng)的商家來說，周期購的訂單到ERP中只有一個訂單，只能發(fā)一次貨，這樣容易混淆發(fā)貨情況，且極為不便。

產品需求：希望開放周期購接口，同步ERP可以多次發(fā)貨

反饋：感謝您的反饋，該功能將于8月底上線。

計劃中

01

店鋪 ：小農年貨優(yōu)選    

需求：知識付費可以選擇購買時必須填寫手機號，這對教育行業(yè)進行回訪很重要。

反饋：感謝您的反饋，這個功能在8月份預計會上線。

02

店鋪 ：易捷到家    

需求：

1.會員卡到期后，不能整體刪除（顯示“該會員卡被用戶正常使用中,不能刪除”的提示），但邏輯是會員卡已經到期，用戶已經不能再使用會員卡，為什么還是顯示用戶正常使用中呢？后臺如果不能及時刪除過期會員卡，如果我需要發(fā)很多短期卡，那后臺會很混亂。

2.會員卡到期后變成非會員，用戶不能再重復領取該會員卡（一個用戶只能領取一次單張會員卡），比如我這張會員卡有效期是一天的，用戶不能重復領取，但實際場景需要用戶可以重復領取使用，這就變的我們需要建立很多張一天的卡。

反饋：感謝您的反饋，這個功能會在會員卡刪除整體的方案中來優(yōu)化解決，預計在第四季度進行開發(fā)。

03

店鋪 ：寵星球    

需求：希望定向發(fā)券可以直接選擇已有的優(yōu)惠券發(fā)放，不然每次都要新建操作，麻煩且不便于優(yōu)惠券管理。

反饋：謝謝您的建議，該功能已經在計劃中了。

已上線

店鋪 ：青點

需求：目前稱重類商品不支持限時折扣，需要打折能覆蓋到稱重類商品。

反饋：感謝您的反饋，限時折扣支持稱重商品功能已上線。

開發(fā)中

01

店鋪 ：柴小柴

需求：希望顧客的訂單地址支持修改。有時候顧客下了訂單，過會需要修改地址，現在是要手工單獨進行備注，很麻煩，希望可以有個地方讓商家自己可以修改，并且通知到顧客。    

反饋：感謝您的反饋，需求已經規(guī)劃至項目中8月正在做改造。

02

店鋪 ：嘿可烘焙

需求：小票顯示儲值余額

反饋：感謝您的反饋，該功能已規(guī)劃到項目，近期將會開發(fā)。

03

店鋪 ：奇客巴士

需求：智能導購App可以在推廣全部商品的時候可以增加搜索框，方便快速找到商品。

反饋：感謝您的反饋，該功能正在修改中。

04

店鋪 ：香圃

需求：顧客買了180元的商品，在結賬時使用禮品卡支付了100元，余下80元未支付，此時顧客可使用微信或者支付寶或現金等方式支付余下的未支付金額。

反饋：感謝您的反饋，禮品卡/儲值卡+其它支付方式的組合支付已經在立項中了，預計10月能夠支付線下、線上的組合支付。

計劃中

01

店鋪 ：曲鮮生

需求：要貨、入庫、銷售三個節(jié)點：要貨按照箱；入庫按照千克、公斤；銷售按照斤、份、個。需要在系統(tǒng)建立對應關系，自動轉換。設置好：1箱=5公斤，1份=200g，入庫一箱，自動加5公斤，賣出1份自動扣減0.2公斤。

反饋：商品多單位轉換已經在規(guī)劃中，預計10月上線。

02

店鋪 ：門客鮮花旗艦店

需求：有很多商品的情況下，在門店pad收銀時，需要對重點商品進行優(yōu)先排序，可能是利潤款、可能是引流款、搭銷款等。希望對pad端商品排序進行自定義設置。

反饋：9月預計上線商品分組，屆時商家可根據引流、爆款等進行商品分類，收銀端可按照該分組進行展示。

03

店鋪 ：JD母嬰浦北館

需求：商家針對商品設置成了贈品，假如：設置了該商品數量10件為贈品，但是贈送超過10還是會贈送出去，這樣就會超賣，庫存不同步，會造成很大的麻煩。且設置贈品的時候也不能選擇庫存數。

04

店鋪 ：谷粒派

需求：收銀機標記收款方式可以多增加一個方式，比如：大眾點評、優(yōu)惠買單、代金券等。

反饋：感謝您的反饋，標記支付自定義已完成需求定義，預計9月啟動。

05

店鋪 ：程姑娘的服裝店

需求：目前交班記錄只有零售手機端和收銀臺上有，商家希望通過交班記錄統(tǒng)計員工考勤情況。電腦比手機和收銀臺更方便。

反饋：感謝您的反饋，考勤報表已經規(guī)劃到零售報表三期，預計9月底開始開發(fā)。