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如今,全球越來越多人了為了健康、環(huán)保加入吃素的行列,中國素食人群更是井噴式增長,清心湖素食很早就看到了趨勢,2014年,通過有贊開店玩轉(zhuǎn)顧客分銷。
■ 從擺地攤到有贊開店,初心不變
據(jù)相關(guān)新聞報道,2015年,中國素食人口超過5000萬,儼然已是創(chuàng)業(yè)風(fēng)口,這對于當(dāng)時剛成立1年,專注素食電商的清心湖素食來說,就像一波助推劑。
之后兩年,素食風(fēng)尚愈演愈烈,公司迅速發(fā)展,先后推出無添加下飯醬系列、無添加火鍋底料系列、無添加紅糖等產(chǎn)品,順利躋身行業(yè)前列。
但你不知道的是,在無肉不歡的那些年,易子涵、翔宇大廚兩位創(chuàng)始人硬是靠著擺地攤賣無添加漢堡擠進創(chuàng)業(yè)大軍,幾經(jīng)波折,2014年,通過有贊開店,終于找到素食與電商的交匯點,活用素食人群活躍的社交屬性,開啟全員開店模式。
■ 讓每一位顧客成為“分銷商”
雖然,購買清心湖素食的只有素食者和吃無添加食品的人群,但他們都有愛分享飲食心得、結(jié)伴互相監(jiān)督的特點,這給拓展分銷渠道奠定了良好的基礎(chǔ)。
每一位顧客都是清心湖素食的分銷商,每一次產(chǎn)品迭代都讓他們嘗鮮,他們滿意,才會推向市場。而通過有贊的“企業(yè)全員開店”,清心湖素食只需在后臺稍加設(shè)置,商品自動同步到1000多位顧客的微小店,他們只需推廣商品獲取利潤,分銷效率倍增。
為讓顧客更快上手分銷,除了最基本的微小店使用方法培訓(xùn),清心湖素食還將產(chǎn)品的售前售后問題集合成文,通過公眾號推送給顧客,吸引更多人加入分銷隊伍。
■ 以分銷反饋,助推產(chǎn)品升級
清心湖素食的分銷模式越來越健全,顧客的分銷熱情也越來越高,很多顧客甚至與其他素食餐廳、企業(yè)合作推廣產(chǎn)品。
為了支持這些積極性高的顧客,以中秋為例,清心湖素食不僅制作了體現(xiàn)月餅亮點的宣傳冊,還放權(quán)給顧客,可根據(jù)進貨價和對方拿貨量適當(dāng)打折,并加入手寫賀卡等細節(jié),全面推進分銷業(yè)務(wù)!
顧客分銷過程中,清心湖素食根據(jù)分銷反饋,也進行了一套完整的包裝體系升級,產(chǎn)品品質(zhì)、口味同步提升,下一步將在成為有贊分銷市場供貨商基礎(chǔ)上,吸引更多微信平臺分銷商,爭取更多大客戶渠道資源,完成品牌的高質(zhì)量蛻變。
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