產(chǎn)品|達(dá)達(dá)加小費(fèi)功能及相關(guān)優(yōu)化

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微商城將發(fā)布達(dá)達(dá)加小費(fèi)功能,針對(duì)同城配送類商家高峰期運(yùn)力不足情況,增加了加小費(fèi)功能,增加呼叫成功率。本次還同步完善了達(dá)達(dá)/蜂鳥(niǎo)物流訂單流程,增加了訂單關(guān)閉同步取消三方配送功能點(diǎn),為同城配送商家經(jīng)營(yíng)提供進(jìn)一步保障!
功能介紹
1、達(dá)達(dá)配送可加小費(fèi)呼叫,增加高峰期雨雪天接單成功率。
2、增加達(dá)達(dá)接單后取消按鈕,取消后都需選擇取消原因。PS:達(dá)達(dá)接單超過(guò)1分鐘后取消將扣除2元違約金!
3、訂單內(nèi)所有商品退款成功后,會(huì)同步關(guān)閉第三方配送避免商家資損。(多包裹中每個(gè)包裹全額退款后自動(dòng)取消)
使用說(shuō)明
1、如何在呼叫達(dá)達(dá)時(shí)加小費(fèi)?
首先在發(fā)貨時(shí)選擇三方物流公司選擇達(dá)達(dá),然后點(diǎn)擊呼叫配送員。
在達(dá)達(dá)呼叫后,選擇加小費(fèi)按鈕(暫不支持發(fā)貨時(shí)直接加小費(fèi))
小費(fèi)只能加一次,金額為固定的2、3、5元。PS:如果需更改小費(fèi)金額,需先取消呼叫后重新加小費(fèi)。

加完小費(fèi)狀態(tài)如下,配送費(fèi)后會(huì)附加上小費(fèi)金額。

2、取消訂單需選擇取消原因
達(dá)達(dá)/蜂鳥(niǎo)取消訂單需要選擇取消原因。

增加了達(dá)達(dá)接單后取消訂單按鈕。PS:達(dá)達(dá)接單超過(guò)1分鐘后取消將扣除2元違約金!

3、訂單關(guān)閉后將同步取消物流配送
商家在訂單中將所有商品退款后,將同步關(guān)閉三方物流,減少商家資損。PS:物流只有在待接單、已接單狀態(tài)才可取消,配送中狀態(tài)無(wú)法同步取消!
達(dá)達(dá)在接單后取消也會(huì)扣除2元違約金,請(qǐng)商家注意酌情退款。
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