櫻田小町，是采用長白山腳下頭道山泉水灌溉、匠心精育的胚芽鮮米，深受高端餐飲用戶厚愛。絲滑Q彈，米味純真?？兆靸嚎梢猿詢赏氲纳鷳B(tài)好米。

商家痛點：

1.之前主要經(jīng)營線下日料店的供貨業(yè)務(wù)，受疫情影響，供貨業(yè)務(wù)不穩(wěn)定，業(yè)績下降；

2.高端食材供應(yīng)平臺越來越多，競爭日益激列。

解決方案：

1.線下地推活動為線上商城開業(yè)造勢，活動銷售額達(dá)成率超140%

線上商城開業(yè)時，選擇在當(dāng)?shù)啬成r超市內(nèi)開展地推活動。活動現(xiàn)場擺放樣品及宣傳海報，海報上展示線上商城二維碼。通過員工現(xiàn)場煮米展示以及試吃吸引現(xiàn)場觀眾注意。

同時引導(dǎo)現(xiàn)場顧客加入社群領(lǐng)10元商城紅包，掃碼進(jìn)入線下商城即可使用紅包下單購買，大米還可當(dāng)場提貨帶走。

2.開展社群運營提升用戶粘性，老客業(yè)績貢獻(xiàn)占比近50%

社群積累到第一批用戶后，通過社群活動激活群內(nèi)用戶的轉(zhuǎn)化，比如開展社群加價購活動，購買大米+10元即可換購一瓶海底撈競品牛肉下飯醬。

此外，群內(nèi)還會開展幸運大抽獎、發(fā)紅包等活動。通過社群運營大大提高用戶粘性，老客業(yè)績貢獻(xiàn)占比達(dá)50%左右。