訂單有禮上線!助力商家打破電商壁壘,跨平臺(tái)實(shí)現(xiàn)公私域用戶聯(lián)營(yíng)!

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對(duì)于既在使用有贊商城,又在公域電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)店鋪的商家來(lái)說(shuō),很多時(shí)候只能眼睜睜看著公域店鋪的消費(fèi)者白白流失。如果可以將抖音的用戶引流到有贊店鋪,如果可以將淘寶的用戶和有贊進(jìn)行打通,如果可以把各大店鋪的用戶都沉淀到有贊...

由于各電商平臺(tái)屬于競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,用戶數(shù)據(jù)和流量?jī)H限于單一的電商平臺(tái)內(nèi),無(wú)法跨不同平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)打通、用戶共享。更別說(shuō)把幾個(gè)平臺(tái)中的用戶進(jìn)行統(tǒng)一管理,做更精細(xì)化的用戶聯(lián)營(yíng)。但是現(xiàn)在我們可以告訴所有合作商家:沒(méi)問(wèn)題!
有贊應(yīng)用市場(chǎng)的營(yíng)銷服務(wù)商小紅點(diǎn),全新打造并上線的公私域用戶聯(lián)營(yíng)系統(tǒng)——訂單有禮,正式打通了公域電商用戶到有贊私域的營(yíng)銷路徑。
什么是訂單有禮
訂單有禮是為有贊商家量身構(gòu)建的一套公域用戶轉(zhuǎn)換至有贊私域,實(shí)現(xiàn)公私域用戶聯(lián)營(yíng)的營(yíng)銷玩法。
系統(tǒng)可以將有贊商家在天貓、淘寶、拼多多、抖音、快手等公域電商的消費(fèi)用戶,通過(guò)公域訂單轉(zhuǎn)換成有贊積分、有贊優(yōu)惠券、有贊儲(chǔ)值金的方式,幫助有贊商家高效、快速構(gòu)建屬于自己的高價(jià)值私域流量資產(chǎn)。
并結(jié)合有贊商城豐富的用戶營(yíng)銷解決方案,進(jìn)行全域用戶一體化管理運(yùn)營(yíng),增強(qiáng)、提升品牌私域營(yíng)銷轉(zhuǎn)化能力,最終實(shí)現(xiàn)各平臺(tái)店鋪互相反哺,全面帶動(dòng)銷量提升。

打通公域店鋪用戶至有贊私域鏈路
訂單有禮系統(tǒng)已深度對(duì)接天貓、淘寶、拼多多、抖音、快手等主流電商平臺(tái)。
系統(tǒng)將自動(dòng)一鍵抓單,把商家公域店鋪的訂單數(shù)據(jù)同步至有贊,通過(guò)公域店鋪訂單兌換積分、優(yōu)惠券、儲(chǔ)值金的方式,進(jìn)而吸引公域用戶源源不斷的引至有贊,變成品牌私域用戶。
而且只有交易完成的公域訂單才可獲得私域獎(jiǎng)勵(lì),且一個(gè)訂單號(hào)只能兌換一次??梢詮母旧媳苊庋蛎h,再結(jié)合有贊積分體系、優(yōu)惠券體系、儲(chǔ)值金體系、幫助商家構(gòu)建一條公域到有贊私域的精準(zhǔn)營(yíng)銷價(jià)值鏈路。

綁定用戶身份,后續(xù)訂單自動(dòng)同步轉(zhuǎn)換
如化妝品品牌——科絲美詩(shī),該商家除了在有贊,還在天貓等渠道開(kāi)設(shè)有品牌旗艦店,使用訂單有禮將兩個(gè)店鋪訂單打通后,天貓旗艦店用戶只需首次參與訂單有禮活動(dòng),獲取身份信息后,系統(tǒng)會(huì)將其天貓平臺(tái)ID與有贊私域ID自動(dòng)完成綁定。

用戶后續(xù)在天貓店鋪的訂單將自動(dòng)完成轉(zhuǎn)換,并且訂單也將自動(dòng)同步至有贊店鋪,實(shí)現(xiàn)用戶訂單數(shù)據(jù)統(tǒng)一,在有贊訂單管理可查天貓店鋪的訂單信息。(由于抖音、快手等電商渠道平臺(tái)規(guī)則限制,目前僅支持淘系店鋪?zhàn)詣?dòng)轉(zhuǎn)換這一功能)
公域消費(fèi)匹配私域權(quán)益,加速用戶沉淀
用戶在公域店鋪的訂單將實(shí)時(shí)同步至有贊系統(tǒng),完成訂單兌換后,即可享受到有贊私域同等權(quán)益,比如使用積分兌換積分商城產(chǎn)品、使用優(yōu)惠券、儲(chǔ)值金下單。
除此之外,用戶也能憑借自己在公域店鋪的消費(fèi)訂單金額自動(dòng)升級(jí)成為有贊店鋪相應(yīng)的商城會(huì)員,享受私域?qū)?yīng)的會(huì)員權(quán)益。

比如A用戶在淘寶、抖音店鋪下了10筆訂單,累計(jì)消費(fèi)2000元,A完成兌換后,不僅能獲得積分,因?yàn)槠湎M(fèi)金額達(dá)到了店鋪的白銀會(huì)員要求,A用戶同時(shí)還能獲得白銀會(huì)員身份,后續(xù)在有贊店鋪下單可享受該會(huì)員級(jí)別的折扣等會(huì)員權(quán)益,以此加速用戶沉淀,提升用戶在私域的消費(fèi)粘性。
清晰用戶來(lái)源,自動(dòng)打上有贊標(biāo)簽
為了將品牌在公域的服務(wù)更好地延伸到有贊私域,助力商家建立全域一體化智能營(yíng)銷服務(wù)體系。訂單有禮系統(tǒng)還會(huì)根據(jù)用戶在公域店鋪的信息,用大數(shù)據(jù)算法整理成清晰的用戶標(biāo)簽,例如A用戶來(lái)自淘寶、B用戶來(lái)自抖音、C用戶來(lái)自拼多多等,并將該標(biāo)簽自動(dòng)同步匹配、整合到有贊用戶中。

方便企業(yè)在私域運(yùn)營(yíng)時(shí)清晰每位用戶的渠道來(lái)源,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的私域流量的同時(shí),商家可以基于用戶標(biāo)簽,用差異化的內(nèi)容和豐富的營(yíng)銷場(chǎng)景,通過(guò)標(biāo)簽不斷深度連接觸達(dá)和服務(wù)用戶,實(shí)現(xiàn)私域流量客戶終身價(jià)值提升。
分層精細(xì)化管理,公私域流量互哺
想要做好私域精細(xì)化運(yùn)營(yíng),前提就必須做好用戶分層。訂單有禮系統(tǒng)可以基于公域用戶的消費(fèi)行為,將公域訂單與有贊私域進(jìn)行身份綁定,如:用戶信息、訂單信息、消費(fèi)金額等數(shù)據(jù)。幫助有贊商家清晰粉絲畫像,更好的與私域用戶產(chǎn)生連接,找到觸點(diǎn),以便更好并持續(xù)的進(jìn)行私域再轉(zhuǎn)化。
同時(shí),結(jié)合系統(tǒng)自動(dòng)生成的用戶標(biāo)簽,商家還可以對(duì)私域用戶進(jìn)行分層管理,針對(duì)性的提供私域服務(wù),持續(xù)優(yōu)化客戶體驗(yàn),提升粉絲粘性。

如抖音主播——幾米,使用訂單有禮將抖音店鋪與有贊店鋪進(jìn)行了訂單打通,通過(guò)抖音訂單兌有贊積分的方式,將抖音用戶沉淀至自己私域。
每當(dāng)自己有直播活動(dòng)時(shí),都會(huì)提前在小程序內(nèi)進(jìn)行預(yù)告,將直播信息觸達(dá)給用戶,通知用戶觀看,以聯(lián)動(dòng)方式反哺于抖音直播。不僅減少了平臺(tái)算法對(duì)直播間流量的影響,而且進(jìn)一步加強(qiáng)了粉絲粘性。
結(jié)合有贊營(yíng)銷體系,持續(xù)提升用戶價(jià)值
有贊作為私域營(yíng)銷行業(yè)的引領(lǐng)者,在用戶營(yíng)銷領(lǐng)域擁有全渠道、全場(chǎng)景的個(gè)性化解決方案。
通過(guò)公域訂單轉(zhuǎn)換成有贊積分、有贊優(yōu)惠券、有贊儲(chǔ)值金后,商家均可以通過(guò)有贊成交、復(fù)購(gòu)、裂變吸粉、會(huì)員SCRM管理、分銷、直播等營(yíng)銷體系,篩選培育出品牌的超級(jí)用戶,讓品牌業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定增長(zhǎng)。

目前,【訂單有禮】已在有贊應(yīng)用市場(chǎng)正式上線,歡迎同時(shí)在做淘寶、天貓、拼多多、抖音等電商平臺(tái)的各類商家、有自營(yíng)店鋪的帶貨主播,點(diǎn)擊此處體驗(yàn)試用!
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