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體驗商城系統(tǒng)
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生源增長的爆款裂變活動怎么做?

近期很多機構(gòu)都在嘗試線上運營,但是如何完整策劃一場線上裂變增長的爆款課程活動,無從下手。


我們需要巧用增長思維提前獲取有效生源線索!


以下是一場已經(jīng)實現(xiàn)公眾號增粉8000,轉(zhuǎn)化2000+訂單的案例復盤。手把手教大家從活動準備到過程把控,到最終的結(jié)果復盤,活動全流程的分享。


內(nèi)容提綱

1. 1個Kiss工具復盤

2. 4個關(guān)鍵步驟

3. 3大核心


1

KISS工具復盤

不走老坑彎路

這個活動初衷是想要做行業(yè)的指導系列課程。


我們在做一個活動前,需要先思考這個課程活動的目的,比如給公眾號增粉,獲取更多潛在用戶線索,或者是給自己的品牌做更多曝光等等。后續(xù)的準備動作都必須圍繞這個初衷和目的。

活動準備時候規(guī)劃的運營時間節(jié)點非常重要,每天的課程分布和節(jié)奏要做提前準備和把控。因為一個活動的生命周期有限,前三天的效果一般是最好的,成敗關(guān)鍵也在于此,所以可以適當把重磅的課程或者小任務都安排在前幾天中?;顒涌傊芷诮ㄗh不要超過一周。



活動任務有初步想法之后,開始尋找能實現(xiàn)類似效果的工具并做測試,這次閆東老師用的是是有贊教育+任務寶(應用市場中)搭配使用,再到考慮推廣的渠道資源,也就是我的初始流量來自哪里?裂變源頭是?微信好友,朋友圈,公眾號,以及其他合作渠道。同時選擇好參與活動的課程產(chǎn)品,什么是爆款課程你應該最清楚!

對于推廣渠道,大家不用把重心放到公眾號,因為在公眾號數(shù)量非常龐大的今天,其實每個公眾號的打開率普遍較低。我們實踐發(fā)現(xiàn)個人點對點發(fā)送或者朋友圈的效果會更好一些。最后社群做活動輔助。


接下來正式介紹KISS復盤法。



keep可以保持的:復盤這次活動中做的好的,后續(xù)的活動能夠繼續(xù)保持的動作。


Improve需要改進的:那些緩解導致了活動熱度的降低,或者那些工作準備的還不夠充分,通過這次活動發(fā)現(xiàn)了之前想法的錯誤點或者不完善的地方,需要在后續(xù)活動中改進的。


start需要開始的:哪些想法在這次活動中沒有做,后續(xù)需要開始做的。


stop需要停止的:哪些行為是對活動不利的,需要停止的。


閆東老師在復盤這場活動時發(fā)現(xiàn)有一些點是后續(xù)能做的更好的。

1)比如店鋪的連帶銷售沒有做好承接,除了活動課程以外,要及時的帶動其他課程或者教輔周邊的商品售賣;

2)工具出現(xiàn)問題沒有及時確認,導致第二天參與人數(shù)大量下降;

3)過程中學員聽課的效果跟蹤沒有做,社群中需要持續(xù)有人跟進聽課效果,等到課程結(jié)束可以在社群中做個問卷調(diào)查,收集課程的修改建議,為后續(xù)課程的持續(xù)打磨做準備。


一個活動結(jié)束,無論是否達到預期目標,都要做好復盤,如果有足夠的精力,甚至可以在活動過程中也做適當?shù)膹捅P調(diào)整。


2

4個關(guān)鍵步驟

實現(xiàn)活動閉環(huán)

1)線上裂變(獲得關(guān)注)

2)獲得獎品(付出成本)

3)到店核銷(實際體驗,疫情后可以使用)

4)持續(xù)付費(認可產(chǎn)品/服務)


這次的活動邏輯是先讓客戶通過海報邀請好友關(guān)注,完成設(shè)置的人數(shù)任務后送課程優(yōu)惠券,然后用戶優(yōu)惠抵扣下單。



機構(gòu)如果想要簡單嘗試的話,可以先在教育店鋪后臺設(shè)置一個公眾號海報的活動。具體設(shè)置步驟如下:


第一步,創(chuàng)建公眾號海報活動。



第二步,選擇參與活動的課程商品以及海報樣式,如果有美工的話,建議上傳自己設(shè)計的海報。



第三步,這是好邀請的人數(shù)任務以及送的獎勵,如果課程價值較高,可以建議送優(yōu)惠券。


第四步,創(chuàng)建好活動后,推廣后臺里的初始海報。可以直接放到各個渠道里。之前寫過,比如讓員工點對點發(fā)給老用戶,發(fā)到朋友圈里,也可以放到公眾號推文里等等。


用戶掃碼之后能在公眾號里生成自己的專屬海報,轉(zhuǎn)發(fā)專屬海報就能去做任務了。完成任務后,公眾號里也會自動發(fā)放完成的進度和領(lǐng)取獎勵的入口。


3

3大核心

引爆整體效果

產(chǎn)品打造的建議


1)不要站在商家角度自high,活動的課程產(chǎn)品要符合消費者認知。

2)精心設(shè)計課程詳情描述,比如往期學員好評、強大的老師整容等有競爭力的優(yōu)勢點。不要偷懶!



3)需要擁有吸引力,比如市場價值、優(yōu)惠力度。如果有精力可以提前市場調(diào)研類似課程的價格。

4)銷售關(guān)聯(lián),做好跟用戶接觸的一線承接準備。

5)場景展示,實拍+體驗+門店


海報設(shè)計(非常重要)的建議

在實踐中我們發(fā)現(xiàn),色調(diào)飽和度較高的轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)注會較多。要摒棄大而全的企宣海報風格,做集中壓縮式文案體現(xiàn)及視覺輸出。



結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn):頭圖+標題。

讓海報更具有公信力:品牌背書/獲獎榮譽/營銷慶典等。


裂變社群的建議


建議參與活動的用戶進群,做好群內(nèi)承接。

實踐中會發(fā)現(xiàn)社群是裂變的最強助推器,我們能夠借助活動快速組建裂變社群。

 

具體的解決方案:加強源頭把控,新建源頭群。

第一步:發(fā)動所有員工發(fā)朋友圈(提供標準文案+海報)。比如早10點,晚7點各發(fā)一波宣傳,引入用戶組建第一個社群。


第二步:活動群+紅包群玩法結(jié)合。活動用戶進群后,滿50/100/150/200人發(fā)紅包,繼續(xù)擴大社群規(guī)模。


第三步:社群規(guī)模擴大后,引導前面聽課學員領(lǐng)取課程資料包,課程彩蛋等,熱鬧氛圍積蓄傳播。

 

最后請大家正確看待社群生命周期,等到活動結(jié)束后自然解散或引入下次活動的社群中。


最后閆東老師給機構(gòu)分享了自己的Action:

1)會員在線,課程顧問在線,運用數(shù)字化;

2)場景延伸,精準借勢,私域深耕;

3)未來不在線,對新的危機將沒有任何抵抗力;

4)選擇一個適合自己的穩(wěn)定的、有交易和互動能力的SaaS工具。



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