近年來，隨著整個體育健康產業(yè)的發(fā)展和年輕消費人口的快速增長，高爾夫逐漸脫離“貴族運動“，成為人們的日常娛樂項目之一。2019年，幸福高爾夫在上海成立了第一家高爾夫館，在精細運營下，現在已經發(fā)展為4個店，服務會員超400位。2020年，幸福高爾夫4個校區(qū)均正式接入有贊教育，通過有贊教育工具解決排課消課、線上招生等運營難題。

2019年5月，幸福高爾夫閔行店剛剛開業(yè)，門庭冷清，只有一位用戶來上體驗課。

第二天關店后，尹老師已經走在回家路上，突然收到了用戶信息，說想再來看看。雖然已經體驗過很多次，尹老師和同事還是馬不停蹄地往回趕，不管客戶買不買課，還是要讓客戶有一個良好的體驗感。當然，幸福高爾夫的產品和服務經受住了”考驗“，該用戶成為新店面的001號會員。現在，這個用戶不但自己是一對一會員，還帶動兒子、女兒、老婆全家都成為了幸福高爾夫忠實的會員。每天其樂融融，洋溢著幸福的笑容。

“能得到客戶認可，這是一件難忘的比較驕傲的事情?！被叵肫疬@個家庭客戶，運營負責人尹老師還是很開心。正是專業(yè)服務至上的理念，讓幸福高爾夫迅速發(fā)展，且受到了用戶的青睞。

相比其他機構的傳統(tǒng)教學方法，幸福高爾夫的教學更注重新手的體驗感，結合了韓國、美國、澳洲、日本等國家的先進教學經驗， 自創(chuàng)“空揮節(jié)奏練習法”，秉承“讓你的擊球像空揮一樣流暢 ”的教學理念，讓初學者在10節(jié)課后就能融入高爾夫。

在硬件設施上，除了搭配多模式模擬系統(tǒng)，讓用戶學習更直觀高效外，幸福高爾夫還將包房打造成VIP智能娛樂空間，讓用戶在學習之余能輕松娛樂。在精細運營下，幸福高爾夫的續(xù)費率達到85%，受到用戶的一致好評。

排課一直是困擾教育培訓機構的一個難點，尤其是針對會員課程。一方面，學員和老師的變動太大，另一方面，則場地資源有限，這兩大原因限制了排課的靈活性。

過去幸福高爾夫需要手動錄入用戶信息，每當用戶缺勤的時候，又需要手動記錄，用戶也偶爾會對消課數據有疑問。而使用有贊教育，幸福高爾夫按照時間、教練、場次等維度排課，通過可視化日歷查看課程，輕松調課消課，提升滿班率；在用戶端，用戶也能在小程序后臺查看自己的上課情況，輕松了解自己課程情況。

有贊教育是有贊旗下針對線下教育機構、在線教育、知識付費商家的招生教學一站式解決方案，服務覆蓋教育商家招生營銷、在線課堂、教務管理、學員管理、互動督學等核心經營環(huán)節(jié)。

此外，有贊教育還有強大的數據版功能。在年末，幸福高爾夫通過有贊教育統(tǒng)計客戶聯(lián)系情況、銷售業(yè)績成單指標、招生業(yè)績統(tǒng)計等，為下一步決策提供充足的依據。

目前，幸福高爾夫的4個店都有入駐有贊教育，通過校區(qū)間權限劃分，各校區(qū)賬號管理自己的校區(qū)，同時系統(tǒng)日志記錄各員工操作，確保權責到人，極大提升了團隊整體的協(xié)作能力。

相比于其他行業(yè)的用戶，高爾夫的消費用戶對價格敏感性不高，因此很難被普通的營銷活動打動?；诘礁郀柗蛴脩舻纳缃粚傩?，幸福高爾夫為用戶打造一個活躍的高價值社區(qū)。首先，按照用戶的喜好，搭建不同的興趣群，例如車友會等，不定期組織一些線下活動，提供用戶相互較深入交流的機會；

其次，組織用戶參加各類比賽活動，包括PGA青少年聯(lián)賽等全球賽事還有各類友誼賽，讓用戶建立親密關系、合作關系和競爭關系，讓用戶更有歸屬感；第三，做好會員的增值服務，比如為在每位會員生日時送上禮物，節(jié)日時折扣優(yōu)惠，搜集各類資源為客戶提供幫助。

“正因為如此，客戶、包括社區(qū)周圍的商戶都愿意幫我們主動介紹客戶?！币蠋熜χf，“相比其他企業(yè)，幸福高爾夫更有一種朋友般的溫暖?！?/p>

問及幸福高爾夫未來的發(fā)展規(guī)劃，尹老師表示：“這是一個未來充滿想象力的行業(yè)，但是現在市場上高爾夫缺少自己的成長體系，希望我們未來能夠培養(yǎng)出自己行業(yè)的銷售和教練，讓更多人可以享受到高爾夫運動的魅力。”