龐大的用戶規(guī)模與現(xiàn)金流體量，加之網(wǎng)絡(luò)攻擊、爬蟲、騙賠、刷單等不法行為層出不窮，讓電商風(fēng)控安全問(wèn)題成為近年行業(yè)關(guān)注焦點(diǎn)。近日，有贊安全中心對(duì)外披露有贊風(fēng)控體系升級(jí)六項(xiàng)舉措，為消費(fèi)安全撐起保護(hù)傘。據(jù)悉，升級(jí)舉措包括：升級(jí)資質(zhì)、商品審核系統(tǒng)，加強(qiáng)特殊品類管控，升級(jí)風(fēng)控大數(shù)據(jù)平臺(tái)，加強(qiáng)對(duì)羊毛黨、灰黑產(chǎn)防控，升級(jí)商家信用評(píng)分系統(tǒng)，搭建商家合規(guī)自檢工具。

升級(jí)資質(zhì)、商品審核系統(tǒng)。當(dāng)下，有贊所有商家發(fā)布商品時(shí)，都需通過(guò)機(jī)器加人工雙重把控，對(duì)商品的詳情頁(yè)、店鋪資質(zhì)等信息進(jìn)行審核。系統(tǒng)升級(jí)后加強(qiáng)了數(shù)據(jù)采集能力、風(fēng)險(xiǎn)防控維度，同時(shí)將機(jī)器學(xué)習(xí)模型、專家經(jīng)驗(yàn)規(guī)則兩者結(jié)合，多方位提高審核識(shí)別準(zhǔn)確率與覆蓋率。

加強(qiáng)特殊品類管控。針對(duì)銷售藥品、醫(yī)療器械，涉及疫情的醫(yī)療衛(wèi)生類商品，以及生鮮冷鏈等特殊商品，有贊將再度升級(jí)管控、排查力度。對(duì)資質(zhì)不全、偽劣商品、價(jià)格異常、虛假宣傳等問(wèn)題商品、加大處罰力度。

升級(jí)風(fēng)控大數(shù)據(jù)平臺(tái)。目前，有贊風(fēng)控已具備高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、監(jiān)控、處置、沉淀等全生命鏈路的規(guī)則引擎系統(tǒng)，現(xiàn)有風(fēng)控算法平臺(tái)已接入盜刷、欺詐、團(tuán)伙等風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別模型。同時(shí)，與同盾、依圖、騰訊云等優(yōu)質(zhì)服務(wù)商達(dá)成合作，此外，為了提升整體的識(shí)別效率，有贊風(fēng)控團(tuán)隊(duì)持續(xù)自研OCR、涉黃、商品主體等模型。

加強(qiáng)對(duì)羊毛黨、灰黑產(chǎn)防控。2021年，有贊安全中心交易側(cè)增加多個(gè)薅羊毛和黃牛黨算法模型識(shí)別等風(fēng)控措施，多維度、高精準(zhǔn)識(shí)別羊毛黨和黃牛黨，黃牛治理效果得到drew house、帕尼尼運(yùn)動(dòng)旗艦店等商家的高度好評(píng)。同時(shí)，幫助有真正有購(gòu)物需求的消費(fèi)者買到稱心如意的商品。

升級(jí)商家信用評(píng)分體系。目前，針對(duì)商家，有贊已成功搭建商家信用評(píng)分體系，從商家履約維度、社交維度、行為維度、交易維度等角度出發(fā)，評(píng)估商家在有贊的信用等級(jí)，幫助消費(fèi)者更好的挑選優(yōu)質(zhì)商家。未來(lái)，還將升級(jí)針對(duì)消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)畫像體系，發(fā)現(xiàn)異常消費(fèi)者，及時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防控。

搭建商家合規(guī)自檢工具。通過(guò)合規(guī)自檢工具，商家可變被動(dòng)為主動(dòng)，自行為商品把關(guān)，避免上架禁限售商品，避免違反廣告法，避免出現(xiàn)違規(guī)敏感詞等。該工具上線后，因內(nèi)容不規(guī)范導(dǎo)致的商品下架情況將得到顯著改善，有效為商品“排雷”，幫助商家規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)， 為消費(fèi)者營(yíng)造更良好的購(gòu)物環(huán)境。

隨著服務(wù)商家體量的逐漸擴(kuò)張，風(fēng)控與安全面臨的挑戰(zhàn)也更加突出。有贊安全中心作為重要的風(fēng)險(xiǎn)防控部門，將持續(xù)為商家和消費(fèi)者保駕護(hù)航，在有贊商家高速增長(zhǎng)的交易額及消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的購(gòu)物需求中發(fā)揮至關(guān)重要的作用。