2 年擴(kuò)張 6 個校區(qū),「蜜罐網(wǎng)球」怎么做到的?
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「有贊教育的引流獲客系統(tǒng)、教務(wù)系統(tǒng),校區(qū)運營及線上課程等功能都符合我們的 OMO 戰(zhàn)略,可以達(dá)成我們綜合階段快速發(fā)展的核心訴求,對我們來說是非常好的選擇?!?/p>
——「蜜罐網(wǎng)球」創(chuàng)始人羅元生
2 年, 6 個校區(qū), 1 個線上平臺;
2 年,經(jīng)歷疫情、汛情,用服務(wù)贏得口碑;
2 年,堅持 OMO 戰(zhàn)略,使用有贊開啟新征程,
今天我們來講講這家年輕公司「蜜罐網(wǎng)球」的故事。

從互聯(lián)網(wǎng)高管到跨界創(chuàng)業(yè),
「蜜罐網(wǎng)球」承載運動夢想
2019 年,對于羅元生來說意義非凡,那是他開啟夢想的一年。
當(dāng)時,羅元生所在的公司正進(jìn)行 D 輪融資,前景無限,作為戰(zhàn)略規(guī)劃者,羅元生本該在這條路上狂奔。
但是酷愛打網(wǎng)球的他,心里一直埋藏著一個夢想:讓更多孩子了解這項運動,提升中國網(wǎng)球的競爭力。
朋友的鼓勵讓他堅定了信心。2019 年 7 月,羅元生和幾位合伙人一起創(chuàng)立了「蜜罐網(wǎng)球」品牌,主要以 3 - 8 歲的兒童的網(wǎng)球啟蒙教育為主,目的是幫助孩子通過網(wǎng)球收獲快樂和智慧,培養(yǎng)孩子受益一生的運動習(xí)慣。
談及「蜜罐網(wǎng)球」名字的來歷,羅元生表示這和自己對網(wǎng)球的體驗有關(guān),「我們一家人都喜歡打網(wǎng)球,網(wǎng)球可以培養(yǎng)人誠實守信的優(yōu)良品質(zhì),培養(yǎng)更加自信的心理狀態(tài),并能充分施展個性、放松身心。此外,這個興趣還可以幫助人迅速地融入社會,找到朋友。從 3 歲到 60 歲,網(wǎng)球可以伴隨一個人的一生,我希望每個孩子都能從網(wǎng)球中得到快樂,來到了我們這里,孩子就像掉進(jìn)了蜜罐里一樣甜蜜。」
夢想可以點燃熱情,「蜜罐網(wǎng)球」懷著許多人的期望,在武漢正式啟航。
新生公司遭遇疫情「大考」,線上布局煥發(fā)新生機
「人生起起伏伏,社會變革周期越來越短,不斷培養(yǎng)核心競爭力,才能迎接各種挑戰(zhàn)?!惯@是羅元生經(jīng)常掛在嘴邊的一句話。只是誰也沒料到,這個挑戰(zhàn)來得那么快。
2020 年初,疫情席卷武漢,武漢封城,線下門店停擺,很多教培機構(gòu)倒閉退場,「蜜罐網(wǎng)球」也陷入困境,是去是留,讓團(tuán)隊上下憂心忡忡。
關(guān)鍵時刻,這家年輕的公司調(diào)整了戰(zhàn)略布局:一方面,利用現(xiàn)有資源快速建設(shè)線上平臺,開發(fā)相關(guān)課程和活動,保障老用戶的權(quán)益;另一方面,為疫情中宅在家的人們提供免費的運動解決方案,輔助大家在家運動打卡,培養(yǎng)孩子的運功習(xí)慣,為沉悶的家庭生活帶去一抹色彩。
細(xì)致用心的服務(wù)讓「蜜罐網(wǎng)球」的品牌在網(wǎng)絡(luò)上迅速傳播,大量家長和孩子加入了這場線上運動,挑戰(zhàn)變成了機遇,「蜜罐網(wǎng)球」在這一年實現(xiàn)彎道超車,并贏得了家長們的信任。

「那是讓人終身難忘的一年,在武漢封城期間,「蜜罐網(wǎng)球」沒有流失任何一個老用戶,這讓我們感動,也讓我們感受到了責(zé)任?!沽_元生感嘆。

2 年發(fā)展 6 個校區(qū),
有贊教育助力 OMO 戰(zhàn)略推進(jìn)
經(jīng)過疫情一戰(zhàn),「蜜罐網(wǎng)球」深刻認(rèn)識到了線上營銷的重要性。這家教培機構(gòu)采用 OMO 模式,將線上與線下產(chǎn)品深度融合。
經(jīng)過 2 年發(fā)展時間,目前「蜜罐網(wǎng)球」已經(jīng)擁有 6 個校區(qū)和 1 個線上學(xué)習(xí)平臺,累計服務(wù)學(xué)員上千人。
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系統(tǒng)是作戰(zhàn)的武器,多校區(qū)的運營和教務(wù),都需要一個強有力的工具支撐。經(jīng)過半年時間調(diào)研,「蜜罐網(wǎng)球」選擇了有贊教育。
羅元生表示,當(dāng)初選擇有贊教育是看中了它的品牌和系統(tǒng)的穩(wěn)定性?!赣匈澖逃囊鳙@客系統(tǒng)、教務(wù)系統(tǒng)、校區(qū)運營,線上課程等功能都符合我們的 OMO 戰(zhàn)略,可以達(dá)成我們綜合階段快速發(fā)展的核心訴求?!?/p>
目前「蜜罐網(wǎng)球」已經(jīng)深度使用有贊教育的多種功能:
1、使用權(quán)益卡打造會員卡功能,用戶注冊為會員即可獲得 200 元無門檻優(yōu)惠券一張,可用于兒童健康體質(zhì)檢測,一方面使用優(yōu)惠刺激用戶下單;另一方面將用戶沉淀在有贊店鋪里,方便轉(zhuǎn)化;


△ 會員展示
2、使用老帶新拼團(tuán)和限時折扣功能,完成拉新和刺激下單;


3、使用家校圈,通過老師評價外化學(xué)員成績,促進(jìn)口碑傳播;利用店鋪筆記,記錄學(xué)習(xí)動態(tài),展示學(xué)員風(fēng)采;


4、售賣實體周邊,增厚營收;

為了員工能夠盡快適應(yīng)有贊教育系統(tǒng),「蜜罐網(wǎng)球」還多次組織培訓(xùn),將相關(guān)課程上線企業(yè)大學(xué),通過一系列學(xué)習(xí)幫助員工了解有贊教育營銷優(yōu)勢和使用方法,提升整體工作效率。

堅持專業(yè)和服務(wù)品質(zhì),
「蜜罐網(wǎng)球」用時間踐行初心
盡管「蜜罐網(wǎng)球」年紀(jì)尚輕,但是在武漢當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)球市場已經(jīng)獨當(dāng)一面。經(jīng)歷疫情、汛情等磨難,這家公司更加注重差異化核心競爭力的打造。
在產(chǎn)品方面,「蜜罐網(wǎng)球」將課程分為常規(guī)、體能、訓(xùn)練和公開課四大板塊,采用 EKT 教學(xué)體系,并融合了李娜啟蒙教練夏溪瑤的教育觀點。
談到 EKT ,羅元生表示:「 EKT 不僅是教學(xué)體系,而且是一套完整的運營體系,它的課程體系、社交指導(dǎo)體系,管理體系和比賽體系都非常完整,能夠滿足我們不同板塊的需求。」

在運營方面,「蜜罐網(wǎng)球」深度融合有贊教育,通過有贊教育強大的數(shù)據(jù)看板功能,打造信息化平臺,對獲客線索、消課結(jié)果等方面進(jìn)行追蹤,從而調(diào)整策略。
運用有贊教育總部管控功能,對每個校區(qū)的設(shè)計、產(chǎn)品價格、宣傳及營銷活動進(jìn)行把控,實現(xiàn)精細(xì)化經(jīng)營管理;

在品牌建設(shè)方面,「蜜罐網(wǎng)球」線上線下品牌同時推進(jìn),除了線下商圈合作和點位地推,在線上,「蜜罐網(wǎng)球」也充分利用自媒體資源,持續(xù)在微信、小紅書、知乎、抖音、 YouTube 等平臺上做內(nèi)容輸出,達(dá)到品牌曝光的效果;

專業(yè)的團(tuán)隊是課程效果的保障,「蜜罐網(wǎng)球」邀請到了李娜的啟蒙教練——夏溪瑤作為俱樂部的品牌代言人兼技術(shù)顧問,對教研及團(tuán)隊選拔進(jìn)行把控。
在教練挑選方面,「蜜罐網(wǎng)球」教練員面向全球招募,面試通過率僅為 5 % ,且這些教練要經(jīng)過層層考核,才能正式上崗。

現(xiàn)在,「蜜罐網(wǎng)球」正在飛速發(fā)展,談及未來規(guī)劃,羅元生表示:「希望在做好武漢本地企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化后,能夠?qū)ⅰ该酃蘧W(wǎng)球」的品牌和運營復(fù)制到外地,讓更多的人體驗到我們的產(chǎn)品,讓更多孩子能享受到網(wǎng)球的快樂?!?/p>
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