許多人都為用戶拉新而頭疼，其實(shí)比拉新更難的是用戶的激活！

因?yàn)橹挥邪延脩艏せ盍耍虏庞袃r(jià)值和意義，才有后續(xù)成交、裂變的可能性。

但是許多社群、平臺(tái)的用戶都變成了一次性用戶、僵尸用戶。

所以今天我和大家一起分享一下，有哪些有效的方法可以激活用戶。

最為常見(jiàn)，也是最為有效的激活手段當(dāng)屬福利激活也可以叫優(yōu)惠激活。

各位無(wú)論是逛線下實(shí)體店還是線上商城，商家如果推出折扣、買(mǎi)贈(zèng)的活動(dòng)，用戶大概率是會(huì)被召回去看看，然后產(chǎn)生消費(fèi)的沖動(dòng)。

比如各位經(jīng)常會(huì)點(diǎn)外賣(mài)，每天打開(kāi)外賣(mài)平臺(tái)的時(shí)候，都有【天天神券】的活動(dòng)。

其一是用戶獲得額外的優(yōu)惠券后會(huì)去消費(fèi)，其二一旦用戶對(duì)此有了依賴，下一次就會(huì)產(chǎn)生期待而來(lái)使用。

如何刺激用戶消費(fèi)或者讓用戶幫助平臺(tái)來(lái)拉新？

給錢(qián)是最直接的，也是刺激性最強(qiáng)的。

目前來(lái)說(shuō)，現(xiàn)金激活有三種方式：

其一是自購(gòu)省錢(qián)，就是你在平臺(tái)上消費(fèi)之后，平臺(tái)會(huì)給你傭金。

其二是自用返錢(qián)，只要你參加平臺(tái)上簽到、打卡、集贊、瀏覽等任務(wù)，最后可以兌換現(xiàn)金。

其三是分享賺錢(qián)，凡是你邀請(qǐng)了用戶注冊(cè)并產(chǎn)生了后續(xù)的交易，你都可以享受現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。

目前無(wú)論是社交電商平臺(tái)、社區(qū)團(tuán)購(gòu)、共享出行、知識(shí)付費(fèi)等項(xiàng)目，邀好友得現(xiàn)金都是很有效的激活手段。

以前我們做淘客代理業(yè)務(wù)的時(shí)候，當(dāng)一些寶媽團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)一個(gè)月只要發(fā)朋友圈就能賺個(gè)三五千、一兩萬(wàn)的時(shí)候，他們參與的積極性和對(duì)平臺(tái)的認(rèn)可度都極高。

其實(shí)我們從小到大都在一個(gè)榮譽(yù)激勵(lì)的環(huán)境下成長(zhǎng)的，從小學(xué)的獎(jiǎng)狀到職場(chǎng)中的評(píng)優(yōu)。

榮譽(yù)激勵(lì)在游戲中特別的常見(jiàn)，比如身份等級(jí)、徽章。

而在代理運(yùn)營(yíng)中，聘請(qǐng)代理成為講師，給代理制作相關(guān)的工牌、證書(shū)、榮譽(yù)墻、有意義的紀(jì)念獎(jiǎng)品，這都能激發(fā)用戶心中的榮譽(yù)。

越是大眾都能得到的東西，價(jià)值越低，也很難激活一部分用戶搶購(gòu)的想法。

而在電商平臺(tái)上，秒殺頻道、試用就是稀缺獎(jiǎng)勵(lì)的一種，限時(shí)限量搶購(gòu)，先到先得。

再如我們做拉新活動(dòng)的時(shí)候，前三名可以獲得某種獎(jiǎng)勵(lì)，這對(duì)用戶的吸引力就增強(qiáng)了。

有時(shí)候單純給利益還不夠，要有充分的比較才有效果。

1、個(gè)人排行

不管是做拉新還是平臺(tái)的游戲，直接展示一個(gè)個(gè)人的榜單。

只要獎(jiǎng)勵(lì)有吸引力，看到了排行之后，就會(huì)激發(fā)一些人的自驅(qū)力。

他會(huì)不由自主的想要上榜、想要去超越別人。

2、團(tuán)隊(duì)排行

每年淘寶雙11都有搶紅包福利的戰(zhàn)隊(duì)，用戶還是挺喜歡抱團(tuán)的，而且抱團(tuán)的榮譽(yù)感會(huì)更強(qiáng)。

只要發(fā)現(xiàn)自己落后了，即有人想要追趕上去，這樣就把整個(gè)團(tuán)隊(duì)帶活了。

排行榜的方式，激活為了大家的勝負(fù)欲！讓一些人有唯恐落后的羞恥心。

用戶在你這里做了某件事情之后，你能讓他產(chǎn)生分享的沖動(dòng)嗎？

比如他意外中得一張免單券，獲得了一等獎(jiǎng)的證書(shū)、搶到了一份限量的福利。

炫耀就是滿足用戶的虛榮心，形成人無(wú)我有的優(yōu)越感。

除了提供商品優(yōu)惠外，用戶為什么還要來(lái)打開(kāi)你的小程序？APP？

有什么值得用戶念想的東西嗎？

養(yǎng)成類活動(dòng)提供了一種有效的解決方法，比如種樹(shù)、養(yǎng)雞、釣魚(yú)、喂牛、儲(chǔ)蓄罐等等。

其一它讓用戶在參與活動(dòng)中有了目標(biāo)感，如可以兌換一箱奶、十斤雞蛋。

其二它增加了用戶放棄的成本，當(dāng)看著自己與目標(biāo)趨近時(shí)，只要激勵(lì)措施合理，用戶留在平臺(tái)上的時(shí)間會(huì)更長(zhǎng)。

以上是我們激活用戶在平臺(tái)上持續(xù)使用的七種方式，如果想要發(fā)揮他們的效果，還需要注意以下三個(gè)小細(xì)節(jié)。

1、真實(shí)性

現(xiàn)在用戶都被平臺(tái)的活動(dòng)搞怕了，比如海報(bào)上寫(xiě)著贏取100元現(xiàn)金大獎(jiǎng)，實(shí)際上發(fā)了十張優(yōu)惠券，這樣用戶就容易失望。

既然要做就要真實(shí)，實(shí)實(shí)在在的發(fā)福利，這樣才會(huì)有傳播。

2、可觀性

既然想要激發(fā)用戶參與平臺(tái)的建設(shè)，就不要用蠅頭小利來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)，肯定是沒(méi)有效果的。

我們做活動(dòng)不怕用戶把獎(jiǎng)勵(lì)拿走，就怕用戶不來(lái)。

所以要有足夠獎(jiǎng)勵(lì)回報(bào)來(lái)吸引用戶，比如邀請(qǐng)一個(gè)新用戶注冊(cè)獎(jiǎng)勵(lì)30元，一周拉新排名前三的獎(jiǎng)勵(lì)5000元、國(guó)內(nèi)七日游、小汽車等等。

為什么拼多多拆紅包要從100元漲到200、500、800元，不就算為了在用戶心中建立一個(gè)值得嘗試的目標(biāo)嗎？

3、及時(shí)性

用戶是會(huì)遺忘的，用戶也是最不想等待的。

關(guān)于用戶的活動(dòng)運(yùn)營(yíng)有四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：不要讓用戶等、不要讓用戶想、不要讓用戶煩，不要讓用戶猜。

我們?cè)谧鲆粋€(gè)活動(dòng)的時(shí)候，要注意兩點(diǎn)：

其一是第一時(shí)間把信息告訴用戶，如用戶邀請(qǐng)誰(shuí)成功加入了，今天賺了多少錢(qián)，有什么重要的活動(dòng)。

其二是第一時(shí)間讓用戶把獎(jiǎng)勵(lì)拿走，尤其是提現(xiàn)環(huán)節(jié)。雖然有時(shí)候?yàn)榱速Y金的安全要做一些流程，但只要用戶順利完成某個(gè)動(dòng)作確認(rèn)無(wú)誤之后，應(yīng)該允許用戶立即把錢(qián)提現(xiàn)，沒(méi)有必要再設(shè)置滿10元、滿50元提現(xiàn)的要求了。

用戶能及時(shí)提現(xiàn)，既能突出活動(dòng)的真實(shí)性，也能極大激發(fā)用戶參與的積極性。

做活動(dòng)，一定要趁熱打鐵，不要等用戶都快忘記了再去提醒用戶。