揭秘:視頻號直播的流量密碼

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“一場2小時的直播,場觀過千、同時最高在線破百,算不錯了?!边@是派代主播和其他從業(yè)者,在視頻號直播了五個月后反饋的結(jié)果,這個數(shù)據(jù)遠(yuǎn)不如抖快。
以黑絲、短裙、高跟、抬腳打開抖音流量密碼,場觀數(shù)百萬、三天暴漲300萬粉絲的“安安教練”式爆款直播間,仍未出現(xiàn)在視頻號上,大多數(shù)直播賬號都表現(xiàn)平平。盡管如此,仍有很多從業(yè)者看好視頻號,并認(rèn)為現(xiàn)在直播是視頻號最大的機(jī)會,他們還在堅(jiān)持視頻號直播,尋求流量和變現(xiàn)的突破口。
我曾跟多位電商行業(yè)大咖聊過,幾乎所有人都認(rèn)為,視頻號是電商下一個五到十年的機(jī)會,而且現(xiàn)在正是紅利期。在親歷了一百多天的視頻號直播后,我今天將與各位探討三個問題:為什么視頻號直播有未來?為什么視頻號直播數(shù)據(jù)不好?現(xiàn)階段的直播流量突破口在哪?
為什么視頻號直播有未來?
1.擁有龐大的流量入口
視頻號去年底已經(jīng)達(dá)到2.8億日活,同期快手2.9億、抖音3.7億,體量跟快手接近;而且今年6月,視頻號直播的入口從“直播和附近”拆分出來,放到了朋友圈和視頻號下方,成為獨(dú)立的一級入口。據(jù)統(tǒng)計(jì),現(xiàn)在每天打開朋友圈有8億人次,視頻號的DAU也接近3億,直播獲得的流量曝光和推薦不會少。

2.能實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)閉環(huán)
視頻號直播2020年10月開始內(nèi)測,發(fā)展8個多月,直播的輔助功能持續(xù)增加和優(yōu)化,現(xiàn)在已相當(dāng)完善,美顏、打賞、購物車、小商店等,不管做秀場直播還是帶貨直播,該有的都有了。再隨著內(nèi)容付費(fèi)推廣、廣告主互選平臺的推出。從業(yè)者完全可以在視頻號上,完成直播/內(nèi)容創(chuàng)作到流量變現(xiàn)的閉環(huán)。
為什么視頻號直播數(shù)據(jù)不好?
1.用戶使用習(xí)慣還未養(yǎng)成
視頻號從開始內(nèi)測至今一年半,雖然發(fā)展很猛,已擁有近3億日活,可以和快手一較高下,但是用戶使用時長卻與抖快差了好幾倍。據(jù)統(tǒng)計(jì),截至2020年底,視頻號的人均單日使用時長才19分鐘,而同期抖音是95分鐘、快手是90分鐘,用戶還未養(yǎng)成在視頻號觀看短視頻的習(xí)慣,更不用說觀看時間更長、內(nèi)容更粗糙隨意的直播。
使用時間短,可能與視頻號的用戶年齡偏大有關(guān)。我們觀察了多個萬粉賬號,粉絲年齡集中在30-49歲,基本是70、80后,還有部分90后,這個群體要么已為人父母,要么是公司骨干,空閑時間少,看短視頻和直播的時間自然也就更少了。
95后慣用QQ、00后愛玩抖快,只有“家長和親戚們”才用微信,這是一個非常有意思的現(xiàn)象,也說明視頻號未能吸引年輕人,而年輕一代才是看直播的主力軍。體現(xiàn)在內(nèi)容上,視頻號目前最受歡迎(點(diǎn)贊最高)的是情感、生活、影視類短視頻,這也符合“家長”群體的偏好。

2.流量分發(fā)機(jī)制去中心化
不同于抖音的中心化流量分發(fā)機(jī)制,視頻號實(shí)行的是去中心化機(jī)制,以“社交+算法”推薦的方式來分發(fā)流量。也就是說,視頻號官方只將部分流量掌握在手中,也就是所謂的公域流量,而另一部分流量還是依賴社交。而微信的基因就是社交,所以延續(xù)了微信基因的視頻號,社交關(guān)系占的權(quán)重會很高,這點(diǎn)倒和快手類似,只不過微信的社交關(guān)系鏈要復(fù)雜一些。
這就導(dǎo)致了流量無法集中在少部分頭部主播,甚至是幾個主播的直播間里。加上視頻號的活躍用戶比不上抖快,所以產(chǎn)生“安安教練”類的爆款直播間的幾率很低。不過流量分散有個好處,就是長尾直播間也能有流量,給中小主播的生存和發(fā)展留出空間。
3.官方的內(nèi)容運(yùn)營弱干預(yù)
視頻號直播開通后,是野蠻生長的階段,有點(diǎn)像早年的公眾號,官方在內(nèi)容上沒有做太多的引導(dǎo)和干預(yù)。在年初,官方給直播帶貨的直播間流量扶持,近期對顏值主播的流量傾斜較多,但都比較“克制”。整體來看,視頻號內(nèi)容較單一、直播和創(chuàng)作不活躍,估計(jì)官方也意識到了問題,最近的幾個動作表明他們在加強(qiáng)內(nèi)容運(yùn)營。
(1)發(fā)布直播任務(wù)
4月19日發(fā)布“直播任務(wù)”,考核賬號的直播時長、直播次數(shù)、短視頻發(fā)表數(shù)量等3個數(shù)據(jù),每月給予最高12%的熱度獎勵,刺激號主多做直播、多發(fā)視頻,增加視頻號內(nèi)容的豐富度。

(2)舉辦熱門活動
在微信視頻號創(chuàng)作者社區(qū),可以看到,視頻號在春節(jié)后舉辦了大量與本地生活相關(guān)的活動,比如美食探店、演講比賽、城市故事等,最近還有“明日之星”Zumba尊巴健身賽、夏日歌會、為奧運(yùn)加油等活動。

(3)開放直播公會
視頻號將部分打賞收益,給了直播公會,賦予公會“分配打賞獎勵”的權(quán)力,讓直播公會去做主播的拉新和管理。據(jù)悉已有大型MCN機(jī)構(gòu)入駐測試,通過直播公會,視頻號直播的內(nèi)容會更加專業(yè)和豐富。
國標(biāo)引領(lǐng)
現(xiàn)階段的直播流量突破口在哪?
視頻號的分發(fā)機(jī)制是社交推薦+算法推薦。社交推薦可以理解為私域流量,算法推薦則是公域流量。如何為直播間獲取更多流量?我從實(shí)戰(zhàn)中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn),與你分享。
1.私域流量的突破口
能給視頻號直播帶來大流量的,私域入口有三個:公眾號、朋友圈、微信群。另外,到大咖直播間打賞連麥、直播前發(fā)布短視頻、在自己直播間拉下一場直播預(yù)約,對直播幫助也很大。
(1)公眾號強(qiáng)提醒為直播帶來百萬流量
5月底微信將視頻號和公眾號雙向打通后,當(dāng)賬號直播時,常讀的訂閱號、訂閱號信息流、訂閱號對話框等位置都有“直播中”的強(qiáng)提醒,公眾號粉絲點(diǎn)擊“直播中”即可進(jìn)入直播間。
視頻號“夜聽劉筱”綁定千萬級粉絲大號“夜聽”,2小時的直播場觀破100萬;“派代老邢”視頻號綁定“派代”公眾號后,4小時的直播場觀從1千多,突破6千。
可見,公眾號對直播間的導(dǎo)流作用是立竿見影的,如果你的視頻號實(shí)現(xiàn)了流量變現(xiàn)閉環(huán),急需擴(kuò)大直播流量,但沒有自己的公眾號,可嘗試與垂類公眾號合作(或直接購買),只要公眾號與視頻號是同一管理員,即可進(jìn)行綁定。另外,還可在公眾號文章插入直播預(yù)約,但是派代老邢多次測試后,發(fā)現(xiàn)效果一般。
(2)群與朋友圈有效但效果易衰減
可以將直播預(yù)約二維碼或者直播間,轉(zhuǎn)發(fā)到微信群和朋友圈,效果顯而易見。我在派代視頻號“電商運(yùn)營那點(diǎn)事兒”做了一百多場直播,流量幾乎是通過社群引流(敏感詞說得多被屏蔽,拿不到公域流量),一場3小時的直播,開始時能達(dá)到4000場觀,一個多月后只有不到1000場觀;我同時觀察其他知識分享類賬號,差不多也是這種狀況,用戶失去新鮮感,內(nèi)容又沒有創(chuàng)新,場觀衰減是必然的。
(3)短視頻、打賞和直播間引導(dǎo)預(yù)約
用戶觀看短視頻,可以在觀看頁面直接預(yù)約直播,如果短視頻能獲得流量,對直播的幫助也很大,派代老邢測試過,一條短視頻近萬播放,能漲近百的直播預(yù)約人數(shù)。
到大咖直播間打賞連麥,是目前效果最佳的方法。派代老邢每次做直播活動前,都會到杜子建、波波來了、唐小小、劉慧娜等大咖直播間打賞連麥,引導(dǎo)粉絲預(yù)約老邢的直播,效果非常好,每次打賞連麥,能漲300-500直播預(yù)約。
直播時引導(dǎo)預(yù)約下一場直播,派代老邢做到200-300預(yù)約,我在“電商運(yùn)營那點(diǎn)事兒”能做到100的預(yù)約,效果不錯,最好在開播后5分鐘內(nèi)設(shè)置下一場直播預(yù)約,能承接和轉(zhuǎn)化更多直播粉。
2.公域流量的突破口
算法是個黑盒子,目前我們也沒摸透,哪些直播數(shù)據(jù)或內(nèi)容,能確定獲得公域推流。不過在我們的直播測試和觀察別的賬號直播過程中,也發(fā)現(xiàn)了一些能獲取公域流量的行為。我們先建立一個直播數(shù)據(jù)漏斗模型,曝光→轉(zhuǎn)化→留存→活躍。
其中,曝光是公域推流,即官方給的曝光流量,轉(zhuǎn)化是進(jìn)入直播間的人數(shù)(場觀),留存是直播間的在線人數(shù),活躍是直播間產(chǎn)生互動的人數(shù)。圍繞這四個數(shù)據(jù),我們逐一分析,如何能獲取更多公域流量?
(1)參加官方活動,或選擇場觀好的類別
可以在視頻號創(chuàng)作者社區(qū)看到官方發(fā)布的最新活動,這個是明確能獲得流量扶持的。另外顏值、帶貨類直播,可能有公域流量傾斜,如果你擅長多種技能,在選擇分類時可以考慮選擇整體場觀表現(xiàn)較好的類別。
(2)優(yōu)化視頻號名字、直播封面、直播間背景
做好這三項(xiàng),能提高曝光-觀看的轉(zhuǎn)化率。我猜測,轉(zhuǎn)化率提高后,公域會給你更多曝光。例如,最近派代老邢給“墨楓婷婷”視頻號提了改名建議,改名后場觀翻了好幾倍。封面和背景就不用多說了,用戶從直播廣場進(jìn)直播間前,能看到封面和背景,做得吸引人,轉(zhuǎn)化自然高。
(3)設(shè)福袋、打賞、打PK、評論、轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊等
設(shè)福袋能有效拉高在線人數(shù)和促進(jìn)直播間活躍,但目前觀察,未能獲取更多公域曝光。打賞效果比較明顯,我們觀察到一些大咖直播間,打賞金額和打賞人數(shù)增加時,場觀也會有較大幅度增加,我們猜測,打賞(打PK也算激勵打賞)能獲取更多公域流量。轉(zhuǎn)發(fā)能吸引私域進(jìn)來,對公域影響不大,評論和點(diǎn)贊高的直播間,場觀也上不去,對獲取公域流量幫助不大。
綜上,視頻號已形成從內(nèi)容創(chuàng)作到流量變現(xiàn)的閉環(huán),直播的流量仍會持續(xù)增長。背靠12億月活的微信,一旦用戶觀看直播的習(xí)慣養(yǎng)成,視頻號直播間的價值將被進(jìn)一步放大,朋友們現(xiàn)在可以考慮入局,已入局的朋友,可參考以上幾點(diǎn),在流量上作突破。同時,現(xiàn)在視頻號還打通了企業(yè)微信、小程序等,能更好地發(fā)揮視頻號的商業(yè)價值。
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