內(nèi)容運(yùn)營到私域營銷,低卡博士是這樣做到1個(gè)億的

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從食品安全研究生到抖音達(dá)人,經(jīng)歷產(chǎn)品研發(fā)、經(jīng)營調(diào)整、社群搭建......低卡博士逐漸跑通私域流程,駛向了快車道
“一襲白大褂、一桿電子秤,簡單的食品解剖,配上專業(yè)的熱量解讀......”
從2019年起,憑借這個(gè)簡單的「內(nèi)容公式」,低卡博士不僅成功在抖音吸粉 400 萬,還創(chuàng)立了自己的電商品牌,年交易額狂攬 1 個(gè)億!
回顧過去交出的滿意答卷,合伙人徐思源感嘆:低卡博士之所以能有今天的成績,背后離不開「內(nèi)容種草」和「私域用戶運(yùn)營」這兩個(gè)關(guān)鍵發(fā)力點(diǎn)。
今日有贊說,我們就帶你揭開低卡博士的神秘面紗,解讀低卡博士背后的財(cái)富密碼。
01
食品安全專業(yè)
化身抖音達(dá)人
2019年初,創(chuàng)始人「趙文越」憑著對(duì)自己食品專業(yè)背景的自信,搞起了「食品熱量測評(píng)」。
沒想到,短短幾十秒的視頻在抖音上引起了「騷動(dòng)」,視頻發(fā)布僅 2 小時(shí),趙文越就在后臺(tái)收到幾百條提問、感謝、催更的私信。


“這個(gè)時(shí)候我們才意識(shí)到,原來有這么多人都有食物熱量的困擾。”
這之后的每天,除了發(fā)布新的視頻熱量視頻,趙文越忙著在后臺(tái)挨個(gè)回答網(wǎng)友們的問題,分享給大家市面上不錯(cuò)的低脂、健康食品。
但是,市面上為了調(diào)劑口感而生產(chǎn)的「偽低卡食品」并不能完全滿足粉絲們的需求。越來越多的鐵粉開始呼吁低卡博士幫他們尋找真正全麥、低熱量的主食、零食,滿足他們的減脂需求。
憑借食品專業(yè)的背景,創(chuàng)始人趙文越帶著自己的實(shí)驗(yàn)室研發(fā)團(tuán)隊(duì),研制出了第一批全麥面包---「小鋼板」

減脂人士紛紛在低卡博士這里看到了希望。
2020年5月20日,低卡博士小試牛刀生產(chǎn)的 2000 份「小鋼板」一經(jīng)上線立即售罄。
從一夜爆火的小鋼板全麥面包開始,在粉絲們的源源不斷的認(rèn)可、敦促下,低卡博士繼續(xù)發(fā)力,繼續(xù)研發(fā)出了口碑銷量雙豐收的:小手雷雞肉香腸、脫脂豬蹄、全麥糕點(diǎn)小鐵餅、魔芋蛋糕、牛肉醬、小鋼筋代餐餅干等一系列低卡、健康食品......

截止到目前,低卡博士的單品爆款多達(dá)十幾多種,覆蓋了低卡食品的方方面面。
就連頂流魔術(shù)師「劉謙」和國民女神「陳小紜」也紛紛淪為低卡博士的「自來水」,給自己的粉絲安利「小鋼筋」代餐餅干、「小鐵餅」全麥糕點(diǎn)...

越來越多的人在抖音被低卡博士圈粉后,紛紛找到淘寶店下單??沙ヅc日俱增的粉絲數(shù)量這層光鮮外衣后,這一模式的弊端也很明顯......
「品牌想做大做強(qiáng)不運(yùn)營好粉絲是不可能的,但是電商、短視頻平臺(tái)反復(fù)觸達(dá)和服務(wù)粉絲的能力也有限」,面對(duì)不斷攀升的粉絲數(shù)量,徐思源開始尋求更便捷、更高效觸達(dá)粉絲的途徑。
很快,微信群的嘗試讓徐思源看到了希望:
過去在抖音上只能一個(gè)個(gè)手動(dòng)回復(fù)粉絲留言的尷尬困境,而在微信群,我們可以同時(shí)觸達(dá)百萬粉絲,實(shí)時(shí)收集新品研發(fā)的建議參與群內(nèi)討論,「實(shí)現(xiàn)了更好服務(wù)粉絲需求的初衷」...
02
靠這2條私域絕佳經(jīng)驗(yàn)
3個(gè)月業(yè)績狂翻4倍
為了更專業(yè)的經(jīng)營好粉絲,去年9月,“低卡博士”有贊小程序上線了。
低卡博士私域銷售額也很快有了起色:
2021年3月,低卡博士在上線半年不到,累計(jì)銷售額高達(dá) 250 萬;
其中老客復(fù)購率高達(dá) 47 % ;
2021年第一季度銷售額增幅環(huán)比增長 400,單月銷量額沖破 100 萬
這么好的成績,怎么來的呢?原來,低卡博士打一開始就從粉絲運(yùn)營入手,借助各種有贊微商城營銷工具,營業(yè)額再創(chuàng)新高:
第一階段,累計(jì)私域基礎(chǔ)流量
既然要做深度的私域運(yùn)營,就要有一定量的老客基數(shù),除了把抖音的老客遷移到微信外,新的穩(wěn)定客源從哪里來呢?
低卡博士選擇了比較常規(guī)公導(dǎo)私玩法:
依托「包裹卡片」,吸引用戶加群,通過這種方式,實(shí)現(xiàn)日加好友 1000 人以上;每逢活動(dòng)日,還會(huì)投放「抽獎(jiǎng)卡片」,通過設(shè)置高額獎(jiǎng)品吸引用戶加微,再借助「有贊活動(dòng)抽獎(jiǎng)工具」開獎(jiǎng),實(shí)現(xiàn)日加 2000 人以上。

再就是借助「有贊拼團(tuán)」引導(dǎo)用戶主動(dòng)在社群傳播新品、爆款的拼團(tuán),拉動(dòng)營業(yè)額。
同時(shí)搭配「分銷」1功能,鼓勵(lì)“鋼板俠”社群內(nèi)的粉絲成為分銷員并分層運(yùn)營,形成一種鋼板俠的文化傳播。
分銷功能使用當(dāng)月,團(tuán)隊(duì)新增粉絲分銷員 3000 位,分銷銷售額達(dá)到 30 W。
第二階段、深度化的賦能和激勵(lì)
當(dāng)私域里的老客積累到一定程度后,就必須注意用戶的留存轉(zhuǎn)化、增購復(fù)購。
這個(gè)時(shí)候,有贊營銷工具的好處就顯露出來了。
設(shè)置「會(huì)員權(quán)益日」,團(tuán)隊(duì)借助有贊后臺(tái)客戶洞察,得到用戶平均復(fù)購周期為 7 日,所以設(shè)置了每一周的周三為會(huì)員日來促進(jìn)復(fù)購。
會(huì)員日當(dāng)天折扣為 9折,使用當(dāng)天就實(shí)現(xiàn)了單日 150% 營銷額增長。
隨后團(tuán)隊(duì)趁熱打鐵,疊加「會(huì)員日+儲(chǔ)值優(yōu)惠」雙活動(dòng)。設(shè)置了200/500/800 3個(gè)充值贈(zèng)送維度,讓用戶不僅享受會(huì)員日打折,還能享受儲(chǔ)值卡帶來的贈(zèng)送金。


借助這個(gè)玩法,低卡博士輕松在 24 小時(shí)內(nèi)收獲 20 w的充值營業(yè)額。
同時(shí)為了更好地運(yùn)營社群,增加粉絲品牌歸屬感,低卡博士給粉絲搭建屬于自己健康生活的交流陣地「鋼板俠交流群」。
通過營造減脂路上不孤單一系列社交活動(dòng),傳播鋼板俠的健康文化,鼓勵(lì)粉絲自發(fā)交流,減脂打卡、分享食譜,實(shí)現(xiàn)老帶新的目的。


從抖音走紅,在電商深耕,如今又借助有贊微商城實(shí)現(xiàn)私域閉環(huán)。低卡博士用1年多的時(shí)間,找到了優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和商業(yè)化變現(xiàn)的平衡點(diǎn)。
在健康食品這條路上,低卡博士還將帶著他的 400 萬盟友們一路狂奔,不僅好吃,還要健康......
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