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電商資訊 | 從賦能商家到加碼導(dǎo)購(gòu),有贊做新零售有多野

“取得的效果超過(guò)我們的預(yù)期了?!毕碴?yáng)陽(yáng)愛(ài)嬰新零售業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的毛鵬接受億邦動(dòng)力采訪(fǎng)時(shí),仍感嘆不已。


最近,作為西北地區(qū)較早從事母嬰行業(yè)的零售企業(yè),擁有直營(yíng)連鎖門(mén)店80余家、加盟店200余的喜陽(yáng)陽(yáng)愛(ài)嬰,參與了有贊發(fā)起的2021金牌導(dǎo)購(gòu)大賽,實(shí)現(xiàn)了營(yíng)收增長(zhǎng),并奪得了行業(yè)TOP1的名次。


值得注意的是,這是有贊近期最大的一場(chǎng),圍繞百貨、母嬰,時(shí)尚三大行業(yè)的導(dǎo)購(gòu)群體,線(xiàn)上促成客戶(hù)成交能力的大賽,同時(shí)也是一場(chǎng)檢驗(yàn)企業(yè)導(dǎo)購(gòu)數(shù)字化能力的大賽,自2020年舉辦首屆以來(lái),金牌導(dǎo)購(gòu)大賽已經(jīng)成為一場(chǎng)檢驗(yàn)零售企業(yè)導(dǎo)購(gòu)數(shù)字化水平的行業(yè)標(biāo)桿賽事,本次大賽更是吸引了數(shù)百個(gè)知名品牌,近2萬(wàn)門(mén)店參,超過(guò)10萬(wàn)導(dǎo)購(gòu)員參與。


在大賽期間,參賽商家的銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)262%,其中百貨商家銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)543%,時(shí)尚類(lèi)商家銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)210%,增長(zhǎng)幅度均創(chuàng)造新高。


有贊通過(guò)打造金牌導(dǎo)購(gòu)大賽的方式,探索通過(guò)賦能與商家和顧客連接最為緊密的導(dǎo)購(gòu)群體,助力導(dǎo)購(gòu)個(gè)體創(chuàng)收,同時(shí)讓商家基于私域和導(dǎo)購(gòu)數(shù)字化,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng)的新路徑。這種路徑的探索,也是有贊賦能更多企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的開(kāi)端。


為導(dǎo)購(gòu)賦能 

精細(xì)到賽制


相較上一屆的金牌導(dǎo)購(gòu)大賽,億邦動(dòng)力注意到,此次大賽所涉及的行業(yè),被有贊限定為時(shí)尚、百貨和親子行業(yè)。


據(jù)有贊百貨行業(yè)KA運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人陳芳園介紹,這樣的選擇是一種基于去年大賽的迭代。


“首先在品類(lèi)上,去年的大賽中,3C數(shù)碼類(lèi)的商家是有參賽的,但是因?yàn)檫@些品類(lèi)客單價(jià)比較高,同時(shí)金牌導(dǎo)購(gòu)大賽這件事,我們還是希望能夠讓更多導(dǎo)購(gòu)在良性環(huán)境中,去競(jìng)爭(zhēng),如果引入高客單,最直接的影響就是尾部的導(dǎo)購(gòu)失去積極性,因此這次將范圍限定在了時(shí)尚、百貨和親子上?!标惙紙@說(shuō),除此之外,這一次讓導(dǎo)購(gòu)以團(tuán)隊(duì)的形式參賽,也是出于上一次比賽復(fù)盤(pán)后的決定,“經(jīng)過(guò)上次的活動(dòng),我們發(fā)現(xiàn)線(xiàn)下門(mén)店有個(gè)二八定律,雖然是店長(zhǎng)帶導(dǎo)購(gòu),但是可能店長(zhǎng)占比更高,這樣也會(huì)影響到導(dǎo)購(gòu)的積極性?!?/p>


基于此,在此次的金牌導(dǎo)購(gòu)大賽中,獎(jiǎng)勵(lì)之一是組隊(duì)參賽的發(fā)起人通過(guò)邀請(qǐng)同公司的導(dǎo)購(gòu)員組建3-6人的團(tuán)隊(duì),成團(tuán)后團(tuán)員完成全員開(kāi)單任務(wù),團(tuán)長(zhǎng)即可獲得68元紅包獎(jiǎng)勵(lì)。


陳芳園指出,在全員開(kāi)單的第一層獎(jiǎng)勵(lì)下,店長(zhǎng)成為團(tuán)長(zhǎng),自發(fā)的去激活線(xiàn)下門(mén)店的導(dǎo)購(gòu),既增加了線(xiàn)下門(mén)店導(dǎo)購(gòu)對(duì)活動(dòng)的感知,又讓更多的導(dǎo)購(gòu)踴躍的參與到活動(dòng)中來(lái)。


“我們還通過(guò)15萬(wàn)直播紅包的方式,來(lái)激勵(lì)導(dǎo)購(gòu)開(kāi)單,因?yàn)楫吘刮覀冏鳛槠脚_(tái)方,對(duì)接的是商家的新零售部門(mén),真正管理導(dǎo)購(gòu),還是具有跨度,與其管理導(dǎo)購(gòu),不如調(diào)動(dòng)他們的積極性,從這次比賽的結(jié)果來(lái)看,效果也非常不錯(cuò)?!?/p>


另外,在此次活動(dòng)期間,有贊還通過(guò)不同階段,不同額度的獎(jiǎng)金設(shè)置,讓整個(gè)比賽周期,導(dǎo)購(gòu)的積極性都可以得到很好的調(diào)動(dòng)。


“比如說(shuō),比賽前一兩天可能導(dǎo)購(gòu)還在熟悉規(guī)則,第三天往往開(kāi)始爆發(fā),等到了第四第五天的時(shí)候,可能就會(huì)疲軟了,這個(gè)時(shí)候,我們將獎(jiǎng)金池提高,讓導(dǎo)購(gòu)PK這件事更持久?!标惙紙@說(shuō)道。


而對(duì)于做金牌導(dǎo)購(gòu)這件事,陳芳園指出,其實(shí)底層邏輯是在于,導(dǎo)購(gòu)能力的激活以及提升,是關(guān)系到商家新零售成敗與否的關(guān)鍵抓手,因此希望通過(guò)活動(dòng),能帶動(dòng)更多商家的導(dǎo)購(gòu),在線(xiàn)上銷(xiāo)售和離店客戶(hù)運(yùn)營(yíng)的能力的提升。


而億邦動(dòng)力注意到,在此次參賽的商家中,對(duì)于大部分企業(yè)來(lái)說(shuō),導(dǎo)購(gòu)的在線(xiàn)化和精細(xì)化運(yùn)營(yíng),已經(jīng)融入到企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中了,同時(shí)在他們看來(lái),此次大賽雖已經(jīng)告一段落,但大賽的結(jié)束,恰恰是深挖自身企業(yè)導(dǎo)購(gòu)與私域價(jià)值的良好契機(jī)。


據(jù)喜陽(yáng)陽(yáng)愛(ài)嬰新零售業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的毛鵬向億邦動(dòng)力介紹,從集團(tuán)層面,自去年疫情開(kāi)始,便對(duì)導(dǎo)購(gòu)線(xiàn)上的帶貨能力提出了新的要求。


“現(xiàn)在看來(lái),尤其是受疫情影響,導(dǎo)購(gòu)線(xiàn)上的帶貨能力,愈發(fā)的成為一項(xiàng)基礎(chǔ)技能?!泵i說(shuō),過(guò)去集團(tuán)只有一個(gè)獨(dú)立的線(xiàn)上商城,而通過(guò)與有贊的合作,在前年的時(shí)候已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了各個(gè)連鎖店的系統(tǒng)串聯(lián),同時(shí)借助有贊的CRM系統(tǒng),讓線(xiàn)下的導(dǎo)購(gòu)分銷(xiāo)起量更快,“目前通過(guò)線(xiàn)上導(dǎo)購(gòu)引導(dǎo)的交易占到所有線(xiàn)上銷(xiāo)售額的75%?!?/p>


而在紅蜻蜓會(huì)員服務(wù)部經(jīng)理鄭沛看來(lái),對(duì)于品牌來(lái)說(shuō),作為距離消費(fèi)者最近的導(dǎo)購(gòu),顯然是企業(yè)最好的名片,同時(shí),導(dǎo)購(gòu)也是維系品牌與客戶(hù)關(guān)系的重要節(jié)點(diǎn),因此,賦能導(dǎo)購(gòu)在線(xiàn)化的意義重大。


“在疫情期間,我們?cè)诰€(xiàn)上渠道尋找突破口,后來(lái)經(jīng)過(guò)討論,發(fā)現(xiàn)社群這塊可能會(huì)是出路,因?yàn)榫€(xiàn)下門(mén)店那會(huì)都關(guān)門(mén)了,但好在我們企業(yè)公號(hào)和員工個(gè)人微信上,有大量的會(huì)員私域沉淀,后來(lái)一點(diǎn)點(diǎn)做起來(lái),即便是線(xiàn)下門(mén)店關(guān)閉的時(shí)候,一天也能有100萬(wàn)左右的收入,我們就覺(jué)得這件事能做?!编嵟嬷赋?,這種基于導(dǎo)購(gòu)或私域的資產(chǎn),在去年通過(guò)小程序渠道所實(shí)現(xiàn)的成交額已經(jīng)突破了2000多萬(wàn),“當(dāng)然,這個(gè)數(shù)字,和我們整體業(yè)績(jī)相比,占比并不高,可能1%都不到,因此基于導(dǎo)購(gòu)數(shù)字化和私域運(yùn)營(yíng),還有很大的空間可以挖掘。”


加碼導(dǎo)購(gòu)

釋放增長(zhǎng)新勢(shì)能


在此次有贊的金牌導(dǎo)購(gòu)大賽中,導(dǎo)購(gòu)員成為了當(dāng)之無(wú)愧的主角,據(jù)有贊方面數(shù)據(jù)顯示,在整個(gè)活動(dòng)期間,導(dǎo)購(gòu)員帶動(dòng)的業(yè)績(jī)占到活動(dòng)商家整體銷(xiāo)售66%以上。


而為了讓更多的導(dǎo)購(gòu)能夠參與到大賽中,有贊還首次采用了組隊(duì)PK賽制,在此賽制下,導(dǎo)購(gòu)員們的潛力得到了充分發(fā)揮,比如排名第一的團(tuán)隊(duì)帶貨超過(guò)了151萬(wàn)。


而作為西北地區(qū)零售企業(yè)中,從事母嬰行業(yè)最早的頭部玩家,喜陽(yáng)陽(yáng)愛(ài)嬰,更是憑借旗下的導(dǎo)購(gòu),在本次金牌導(dǎo)購(gòu)大賽中,一舉拿下了親子行業(yè)銷(xiāo)售榜單的第1名和三大行業(yè)總榜的品牌榜第4名。


據(jù)了解,喜陽(yáng)陽(yáng)愛(ài)嬰并非首次參加有贊的金牌導(dǎo)購(gòu)大賽。對(duì)比兩屆金牌導(dǎo)購(gòu)大賽,喜陽(yáng)陽(yáng)愛(ài)嬰新零售業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的毛鵬向億邦動(dòng)力指出,最大的感受是在賽制和獎(jiǎng)金上的變化。


“賽制上,第一屆更突出的是導(dǎo)購(gòu)個(gè)人的單兵作戰(zhàn)能力,這屆更突出團(tuán)隊(duì)的合作,即團(tuán)長(zhǎng)帶團(tuán)員集體作戰(zhàn),這種形式更符合我們連鎖門(mén)店的組織結(jié)構(gòu)。另外,從商家的角度觀察,有贊這次金牌導(dǎo)購(gòu)大賽,在獎(jiǎng)金上的體量也遠(yuǎn)超上一屆?!泵i說(shuō)道。


億邦動(dòng)力注意到,正如毛鵬所言,本次大賽引入的組隊(duì)PK賽制,讓導(dǎo)購(gòu)員可以通過(guò)線(xiàn)上組隊(duì)方式進(jìn)行團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售競(jìng)賽,每日前500名團(tuán)隊(duì)有機(jī)會(huì)瓜分150萬(wàn)獎(jiǎng)金池,同時(shí)團(tuán)隊(duì)全員開(kāi)單可以再額外瓜分開(kāi)單百萬(wàn)紅包。


在和億邦動(dòng)力交流的過(guò)程中,作為喜陽(yáng)陽(yáng)愛(ài)嬰新零售業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的毛鵬坦言,這次參加有贊舉辦的金牌導(dǎo)購(gòu)大賽,是有備而來(lái)。


據(jù)毛鵬介紹,在此次的金牌導(dǎo)購(gòu)節(jié)期間,前期對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行賽制的講解以及培訓(xùn)外,在激勵(lì)層面,此外,除有贊官方的獎(jiǎng)金,公司內(nèi)部也對(duì)貢獻(xiàn)較為突出的導(dǎo)購(gòu),給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。


“包括我們最后一天,一方面加大了商品的折扣力度,另外一方面也提高了導(dǎo)購(gòu)的獎(jiǎng)金,這樣我們一下沖到了行業(yè)類(lèi)目的第一名?!泵i說(shuō),在獎(jiǎng)金的激勵(lì)外,更重要的是,集團(tuán)董事長(zhǎng)王偉國(guó)的親自下場(chǎng)示范直播帶貨,燃起了一線(xiàn)導(dǎo)購(gòu)員們的斗志?!耙彩乔珊?,導(dǎo)購(gòu)大賽期間,恰逢我們自己打造的520線(xiàn)上電商節(jié),活動(dòng)期間我們做了兩場(chǎng)工廠的直播帶貨,包括我們的董事長(zhǎng)王偉國(guó)推薦的一款紙尿褲也賣(mài)爆了,可以說(shuō)這兩個(gè)活動(dòng)結(jié)合起來(lái),取得的效果是超乎我們預(yù)料的?!?/p>


而無(wú)論是有贊方面,還是來(lái)自集團(tuán)內(nèi)部的獎(jiǎng)金,毛鵬強(qiáng)認(rèn)為這只是激勵(lì)導(dǎo)購(gòu)適應(yīng)在線(xiàn)化趨勢(shì)的一種手段,這次參賽以及和有贊的合作,更重要的是讓企業(yè)里,新入職的線(xiàn)下門(mén)店人員,如店長(zhǎng)、導(dǎo)購(gòu),能夠更快的適應(yīng)新零售的趨勢(shì),同時(shí)也為企業(yè)今后業(yè)績(jī)上的增長(zhǎng),找到的新的突破點(diǎn)。


億邦動(dòng)力注意到,除了母嬰版塊,在時(shí)尚類(lèi)中,作為國(guó)貨品牌的紅蜻蜓,也取得了不錯(cuò)的成績(jī),同時(shí)近些年來(lái),紅蜻蜓在私域布局上也是可圈可點(diǎn),無(wú)論是將線(xiàn)下5000多導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行數(shù)字化,還是從董事長(zhǎng)錢(qián)金波到導(dǎo)購(gòu)員紛紛試水直播帶貨,都為企業(yè)的增長(zhǎng),添加了新的增量。


據(jù)鄭沛介紹,為了在此次大賽中取得更好的成績(jī),集團(tuán)對(duì)旗下導(dǎo)購(gòu)人員進(jìn)行了有關(guān)大賽規(guī)則的培訓(xùn),包括全國(guó)分公司辦事處的人員,讓這些人結(jié)合具體網(wǎng)點(diǎn)情況,傳達(dá)給所在區(qū)域的終端導(dǎo)購(gòu)。


“在將規(guī)則宣導(dǎo)給一線(xiàn)導(dǎo)購(gòu)人員后,因?yàn)橄M麄兡軌蛟趯?dǎo)購(gòu)大賽上拿獎(jiǎng),我們也開(kāi)啟了一些活動(dòng),因?yàn)榧t蜻蜓的小程序,一直是作為門(mén)店的線(xiàn)上渠道來(lái)使用的,因此我們?cè)诋a(chǎn)品的折扣玩法上,線(xiàn)上線(xiàn)下同等力度去推?!编嵟嬲f(shuō),集團(tuán)還為導(dǎo)購(gòu)提供了一些邀約券,另外考慮到導(dǎo)購(gòu)的能力各有不同,在大賽的預(yù)熱期,集團(tuán)還設(shè)置了一些朋友圈話(huà)術(shù)、社群引導(dǎo)話(huà)題等,來(lái)為導(dǎo)購(gòu)進(jìn)一步的老客戶(hù)復(fù)購(gòu)和新客戶(hù)破冰做鋪墊,讓更多的用戶(hù)參與到活動(dòng)中來(lái)。


雖然最終取得了不錯(cuò)的成績(jī),但在和億邦動(dòng)力交流的過(guò)程中,鄭沛坦言,這樣的成績(jī)也只完成了預(yù)期目標(biāo)的60%。


“和成績(jī)相比,這次我們更加看重的是全員開(kāi)單的情況?!编嵟嬲f(shuō),在比賽期間,各個(gè)地區(qū)導(dǎo)購(gòu)開(kāi)單的情況,集團(tuán)和各個(gè)地區(qū)之間進(jìn)行高頻溝通,對(duì)于沒(méi)有開(kāi)單的導(dǎo)購(gòu),會(huì)進(jìn)行幫助支持,“各個(gè)區(qū)域的具體門(mén)店,也會(huì)有銷(xiāo)售業(yè)績(jī)排名,活動(dòng)期間,一天早晚各統(tǒng)計(jì)一次,排名最后的就會(huì)很有壓力,因?yàn)槿珖?guó)的其他門(mén)店小伙伴也都能看到他,對(duì)于排名靠后的,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)給一些鼓勵(lì),大家覺(jué)得參加這次比賽融入感很強(qiáng)?!?/p>


最后,鄭沛指出,通過(guò)這次比賽,也讓一線(xiàn)的導(dǎo)購(gòu)員們,對(duì)于投身私域這件事,更加具有積極性了。


多方奔赴

讓增長(zhǎng)可持續(xù)


在此次金牌導(dǎo)購(gòu)大賽的數(shù)據(jù)中,除參與活動(dòng)的商家銷(xiāo)售額普漲、百貨商家銷(xiāo)售額實(shí)現(xiàn)環(huán)比5倍增長(zhǎng)、時(shí)尚類(lèi)商家銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)翻番外,億邦動(dòng)力注意到,一個(gè)重要的數(shù)據(jù)是單個(gè)顧客最高消費(fèi)金額達(dá)到了21萬(wàn)。


在高客單的背后,則體現(xiàn)出了導(dǎo)購(gòu)引導(dǎo)用戶(hù)高客單的潛力,但顯然,實(shí)現(xiàn)高客單的背后,需要品牌秉持長(zhǎng)期主義去做私域布局,同時(shí),也有賴(lài)于服務(wù)商的多維度持續(xù)賦能。


據(jù)毛鵬向億邦動(dòng)力介紹,為了讓增長(zhǎng)能夠持續(xù),目前喜陽(yáng)陽(yáng)愛(ài)嬰主要發(fā)力點(diǎn)包括直播和線(xiàn)上商城。


“我覺(jué)得企業(yè)對(duì)于做私域,拉動(dòng)增長(zhǎng)這件事,秉持著長(zhǎng)期主義很重要,可能現(xiàn)在外界在說(shuō)直播的紅利期已經(jīng)過(guò)去了,但是我們?nèi)匀贿€是在持續(xù)的投入,包括設(shè)備、打造主播等,我們董事長(zhǎng)也親自上陣帶貨,真的堅(jiān)持做下來(lái),從這次比賽的成績(jī)上,也是可以看到效果的?!?/p>


毛鵬透露,目前集團(tuán)直播的頻率維持在一周6場(chǎng),主要的內(nèi)容包括做品牌的探廠直播以及與母嬰專(zhuān)家來(lái)向用戶(hù)分享知識(shí)等等。


此外,在和億邦動(dòng)力交流的過(guò)程中,毛鵬坦言,對(duì)于母嬰行業(yè)本身來(lái)說(shuō),做線(xiàn)上已經(jīng)不再是一道選擇題,而是一道必選題。


“以我們自己集團(tuán)為例,疫情期間,線(xiàn)下90%的業(yè)務(wù)全部轉(zhuǎn)移到了線(xiàn)上,如果沒(méi)有前期的準(zhǔn)備,沒(méi)有辦法度過(guò)疫情,另外現(xiàn)在看上去疫情趨于平穩(wěn),線(xiàn)下實(shí)體商業(yè)有所復(fù)蘇,但實(shí)際上,放在母嬰這個(gè)行業(yè)里,受生育率等影響,進(jìn)店率這塊,今年至少要整體降低30%,在這種趨勢(shì)下,商家更需要轉(zhuǎn)線(xiàn)上進(jìn)行彌補(bǔ)。”


在鄭沛看來(lái),將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到線(xiàn)上的成功與否,既需要方法和實(shí)踐,也需要集團(tuán)從上到下的思想貫徹。


“比如像導(dǎo)購(gòu)數(shù)字化這件事,初期可能導(dǎo)購(gòu)沒(méi)有那么積極,這個(gè)時(shí)候也需要企業(yè)找到一些好的激勵(lì)方式去推進(jìn)?!编嵟媾e例道,“集團(tuán)目前對(duì)于導(dǎo)購(gòu)的獎(jiǎng)勵(lì)分為幾部分,一方面是給予榮譽(yù)性質(zhì)的激勵(lì),讓這些做的好的導(dǎo)購(gòu),成為標(biāo)桿,和其他的導(dǎo)購(gòu)去分享自己的經(jīng)驗(yàn),這種標(biāo)桿小至導(dǎo)購(gòu)個(gè)人,大至地方的分公司,這樣做下來(lái),更具有可行性和借鑒意義,另外一方面,則是獎(jiǎng)金的激勵(lì),每個(gè)月集團(tuán)都會(huì)設(shè)置階梯性的獎(jiǎng)勵(lì)金額,獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象也是包括分公司和導(dǎo)購(gòu)個(gè)人?!?/p>


而無(wú)論是商家層面還是導(dǎo)購(gòu)層面的落地執(zhí)行,最核心的還是要有服務(wù)商提供技術(shù)支持,作為業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ),億邦動(dòng)力注意到,在這方面,有贊也在不斷的將賦能做深。


除為商家提供技術(shù)支持外,據(jù)陳芳園介紹,在助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,還會(huì)為企業(yè)商家提供更多的基于實(shí)操層面的方法論的分享。


“對(duì)于百貨商場(chǎng)這種業(yè)態(tài)龐大的機(jī)構(gòu),他去做一些數(shù)字化轉(zhuǎn)型往往需要非常高昂的開(kāi)發(fā)成本,而有贊有專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)把握行業(yè)趨勢(shì)的新零售小組,先去探索行業(yè)的業(yè)務(wù)路徑,在摸行業(yè)的增長(zhǎng)路徑之后,再給商家賦能,而不僅僅是提供工具的層面了,包括像這次導(dǎo)購(gòu)大賽,也只是表象,核心是我們已經(jīng)準(zhǔn)備好了對(duì)行業(yè)的新零售升級(jí)的產(chǎn)品能力、運(yùn)營(yíng)能力,通過(guò)這樣的活動(dòng),來(lái)刺激更細(xì)顆粒度的像導(dǎo)購(gòu)群體,讓他們加入進(jìn)來(lái),從而實(shí)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)新零售轉(zhuǎn)型的運(yùn)作,幫助企業(yè)由上而下的貫徹變革,讓企業(yè)在線(xiàn)化轉(zhuǎn)型更輕松一些。”


億邦動(dòng)力了解到,在活動(dòng)之外,有贊對(duì)于企業(yè)的負(fù)責(zé)人,還有有贊學(xué)院為其進(jìn)行賦能,同時(shí),以導(dǎo)購(gòu)數(shù)字化為例,有贊也推出了導(dǎo)購(gòu)向?qū)Мa(chǎn)品,以導(dǎo)購(gòu)從業(yè)者的視角,為導(dǎo)購(gòu)提供賦能,讓其能更快的適應(yīng)數(shù)字化這件事。


一件毋庸置疑的事是,在后疫情時(shí)代,對(duì)于有發(fā)力數(shù)字化轉(zhuǎn)型計(jì)劃的新零售企業(yè),以及有計(jì)劃將企業(yè)增長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)重心,轉(zhuǎn)移至線(xiàn)上的企業(yè),導(dǎo)購(gòu)數(shù)字化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與取得新增長(zhǎng)的有力抓手。


而相較其他還停留在技術(shù)手段層面的服務(wù)商,作為行業(yè)頭部企業(yè)的有贊,通過(guò)數(shù)字化手段,讓商家將線(xiàn)下的用戶(hù)資產(chǎn),沉淀至線(xiàn)上的小程序、社群私域中還只是第一步,有贊還會(huì)基于有贊連鎖,進(jìn)一步將商家線(xiàn)上與線(xiàn)下的ERP、CRM等系統(tǒng)打通,激活商家私域潛能,讓商家實(shí)現(xiàn)真正意義上的,線(xiàn)上線(xiàn)下融合的數(shù)字化零售體系,同時(shí)依托平臺(tái)舉辦的賽事和周期性培訓(xùn),讓商家能夠感受到高效增長(zhǎng)與全面賦能。

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