數(shù)據(jù)統(tǒng)計預(yù)測，今年五一國內(nèi)出游有望達 2 億人次！有人分析，今年「五一假期」將成為「史上最熱五一黃金周」。

巨大的消費潛力即將釋放，不少行業(yè)已經(jīng)開始活躍起來，都摩拳擦掌準備要在這個小長假大干一場。

在即將到來的爆炸式人流之下，商家應(yīng)該怎么做，才能在這一大銷售黃金周大賣特賣呢？

五一人流旺，想讓自己店里的顧客爆滿，不能光想著等客上門，我們可以通過多種營銷活動把客戶引流到門店，進行成交轉(zhuǎn)化。

1.開展互動小游戲，吸引目光

線上線下，使用刮刮卡、大轉(zhuǎn)盤、搖一搖、生肖翻翻看等營銷小游戲和客戶互動，通過免單、整單折扣、贈送5、10、15元優(yōu)惠券吸引顧客下單購買；或者贈送實物商品，引導(dǎo)顧客進店消費。當然，也可以給活動增加一個噱頭，如「抽錦鯉」「0元秒殺」，以「獎」的方式吸引更多注意力，設(shè)置大獎、次獎、陽光普照獎，增加中獎概率，調(diào)動參與活動的積極性。

2.送贈品，吸引客戶進店領(lǐng)取

為了進一步增加到店人流量，開展「限量送xx」活動，如針對，每日到店的前 100 名客戶，可領(lǐng)取人氣爆款商品。

3.上架體驗項目

上線超低價的服務(wù)/商品/新品作為引流項目，吸引周邊新客到店，如新客超值體驗卡、新品嘗鮮、預(yù)售等，降低顧客消費的門檻，人氣自然旺！

4.線上下單、線下取貨，線上買券、線下核銷

通過社群、朋友圈、直播等渠道開展促銷活動，如贈送小樣，顧客線下領(lǐng)取。線上銷售超值卡券，如餐飲券、超市券、體驗券等，鼓勵客戶線上購買、線下消費。爆款產(chǎn)品引流，找低客單價、好轉(zhuǎn)化的產(chǎn)品，通過線上銷售、到店自提的方式，引流到線下。

在客戶到店之后，通過門店的體驗、活動氛圍的烘托及店員引導(dǎo)，可以促進客戶進一步產(chǎn)生連帶購買，最終提升商家整體的營業(yè)額。

5.客群裂變

開展多人拼團活動，選取高質(zhì)量、低價格的熱銷產(chǎn)品，讓客戶線上/現(xiàn)場拉好友進行拼團， 并規(guī)定所有拼團商品必須到店自提 ，或者讓客戶召集多位好友，瓜分優(yōu)惠券紅包，將更多的線上粉絲吸引到線下實體店進行消費，達到客群裂變效果，從而帶動線下銷量?；蛘咭龑?dǎo)顧客主動分享，借助朋友圈、抖音獲得更大的曝光。

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五一期間，店內(nèi)幾天的人潮洶涌，并不代表營銷就成功了，這些顧客購買一次后，能不能來購買第二次？所以，門店還要有留存顧客的意識。讓每一位到店顧客能帶來的價值，不僅是在門店消費，還能注冊會員，添加導(dǎo)購微信，建立更深入的連接，方便后期觸達和離店銷售。

• 如，旅游目的地商家通過特產(chǎn)/引流款加游客微信，沉淀至私域，后期再觸達、提高回購。
  
  

△ 朋友圈曬風景/曬特產(chǎn)

我們可以從進店、服務(wù)、買單、離店，層層引導(dǎo)會員注冊、顧客加社群、添加導(dǎo)購個人號，甚至是成為店鋪的銷售員。

第一步，進店環(huán)節(jié)，提供試用小禮品+權(quán)益海報：無論顧客買還是不買，只要進店，在店門口就有一張會員/社群/銷售員招募海報，讓顧客感知權(quán)益，從而掃碼注冊/加入社群、銷售員。注冊會員/加入社群、銷售員，即可在店內(nèi)領(lǐng)取一個試用小禮品，獲得即時滿足。

第二步，銷售環(huán)節(jié)，通過導(dǎo)購工牌二維碼引流：將每一個導(dǎo)購員注冊成為銷售員，他們隨身帶的工牌上都會有自己專屬的導(dǎo)購二維碼，服務(wù)顧客的過程中，當顧客產(chǎn)生信任后，由導(dǎo)購引導(dǎo)會員注冊成為會員（綁定分銷關(guān)系）/添加個人微信。利用有贊銷售員發(fā)券功能，導(dǎo)購（銷售員）可以定向給顧客發(fā)放福利，如折扣券、實物禮品、產(chǎn)品使用小知識等，提高顧客注冊會員/加導(dǎo)購微信的概率。

第三步，買單環(huán)節(jié)，通過購物袋、小禮物引導(dǎo)：可以將店內(nèi)售價較低的購物袋、贈送引流款、爆款試用，作為免費領(lǐng)取的福利，在買單環(huán)節(jié)提醒顧客，只要掃碼注冊會員/加社群/個人號，即可免費領(lǐng)取。

第四步，離店環(huán)節(jié)，門店還可以提供離店時的附加服務(wù)，如針對會員的免費禮品包裝服務(wù)、會員包郵服務(wù)等。即使顧客買過單以后，當時沒注冊會員，通過后續(xù)服務(wù)，再一次的引導(dǎo)還沒有成為會員的顧客掃碼注冊，增加他加入會員的可能性。

通過以上做法，在顧客離店后，就可以在線上進行再次觸達，導(dǎo)購可以推薦商品，在線上轉(zhuǎn)化顧客，促成復(fù)購。

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當顧客離店后，我們還可以通過一些人群運營、精準推送，把顧客拉回來，這樣在同一群人身上起碼能再多挖 30% 的增量，這種方法，也可以針對店鋪老客。

1. 人群運營：結(jié)合人群運營功能，為人群做畫像標簽，針對新增客戶、興趣人群轉(zhuǎn)化階段客戶、重點激活階段的客戶等，創(chuàng)建對應(yīng)的運營計劃，有的放矢、精準推送，把顧客拉回來。如48 小時內(nèi)與公眾號有互動卻未下單的粉絲，推送優(yōu)惠活動和客服消息。

2. 通過電話、社群、朋友圈、直播、公眾號等觸達老客戶：以售后關(guān)懷、送優(yōu)惠、告知新品等為利益點，讓老客戶再次進入商城/門店購買。

3. 借助多梯度的會員儲值提升消費頻次、復(fù)購率：會員儲值送現(xiàn)金，網(wǎng)店、所有門店消費均可使用，儲值區(qū)間設(shè)定為各個區(qū)間均可選擇，提高顧客儲值的概率，且充得越多送得越多，更利于將顧客長期消費欲值提前鎖定。

4. 開展積分商城運營：會員消費行為產(chǎn)生的積分也可在門店以及線上商城進行積分兌換，讓客戶主動去獲取積分，并不斷消耗，保證了客戶與店鋪的互動頻率，接下來的復(fù)購自然水到渠成。

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以上錦囊，希望能對商家朋友們應(yīng)對這一重要的節(jié)日營銷有所幫助。

預(yù)祝各位五一大賣，銷量更上一層樓！