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攢學費怎樣鎖客?解密爆款設計邏輯

導讀:在教育行業(yè)商家對獲客引流越來越重視的背景下,主流裂變玩法越來越趨同因而吸引力下降,尋找一種貼近教學場景的新型高轉(zhuǎn)化營銷產(chǎn)品成為教育商家的重點需求。

第一期.

產(chǎn)品課堂攢學費


有贊教育攢學費營銷產(chǎn)品,是利用一定的學費優(yōu)惠,讓學員分享裂變引導,為機構(gòu)帶來更多潛在學員。它可以應用在【促老生續(xù)費】【拉新裂變】活動場景中。



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產(chǎn)品背景


在教育行業(yè)商家對獲客引流越來越重視的背景下,主流裂變玩法越來越趨同因而吸引力下降,尋找一種貼近教學場景的新型高轉(zhuǎn)化營銷產(chǎn)品成為教育商家的重點需求。


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適用商家


  • 對獲取更多意向客戶線索,提高轉(zhuǎn)化率尚無有效手段的教育商家

  • 對提高正價課續(xù)費率、新課完班率有需求的教育商家


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目標效果


  • 通過低門檻學費的獲取,降低學員決策成本,提前鎖客,并為機構(gòu)收集到更多的潛在學員線索。

  • 幫助機構(gòu)尋找到KOL,方便機構(gòu)進行KOL的維護和精細化運營。


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參考案例


「眉山皮個布早教」 早教行業(yè)


【運營效果】

吸引 1800余個學員裂變參與,帶來超20萬的銷售額。


【商家背景】

加拿大早教品牌「皮個布」的四川眉山皮個布早教中心成立6年,已成為當?shù)仡H具影響力的早教品牌之一。


【商家痛點】

早教行業(yè)招生主要依托轉(zhuǎn)介紹和線下活動,無法更高效地吸引潛在用戶。皮個布早教中心希望通過有贊教育嘗試線上招生營銷。




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活動規(guī)則


讓潛在學員不僅參與還能幫助商家傳播裂變,需要一整套的用戶傳播決策路徑拆解,主要為明確需求、激發(fā)興趣、引起共鳴、體驗嘗試、傳播裂變五個步驟。



攢學費激發(fā)用戶助力裂變的流程可分為六步。



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運營執(zhí)行


【活動準備】

提前規(guī)劃好目標確認、目標人群、活動時間、方案定位、物料準備、推廣渠道等環(huán)節(jié)。


【兌換課程設計】

體驗課包:設置1-6節(jié)課,每節(jié)課1-2課時。做好拉新引流,清洗出高意向客戶。

正價課:設置10節(jié)課以上??梢詫竺实?、續(xù)費難的課程使用;也可以針對新的正價課班做一波促銷,迅速提高報名率。

課程組合:體驗課和正價課兩類課程不同的定價邏輯決定了最好不要同時關聯(lián)一個攢學費活動,不然很難規(guī)劃合理攢學費金額階梯,也會讓活動的目的變得不明確;


如果還想通過攢學費活動將課程捆綁起來,用以增加學費活動的吸引力,建議以下方式。


方式一:可以正價課的抵扣為目標,將助力學費金額對標正價課學費,如100-1000的優(yōu)惠幅度,這樣既可以對學員報名正價課產(chǎn)生動力,也可以用于全額抵扣低成本的體驗課。


以「眉山皮個布」案例為例:

選擇了價值2980元的24節(jié)正價課程作為兌換商品,最高可兌換(抵扣)1000元學費,相當于原價的33%的學費減免。



方式二:不直接可兌換課程,而是兌換標準面額的課程抵用券,并對券種的使用條件作出限制,這樣可以避免薅羊毛行為。


以「愛尚跆拳道」案例為例:

  • 200元學費可兌換課程抵用券優(yōu)惠券200元,優(yōu)惠券用于抵扣80次課

  • 400元學費可兌換課程抵用券優(yōu)惠券400元,優(yōu)惠券用于抵扣130次課

這樣可以避免優(yōu)惠券用濫用在其他小課包上,發(fā)揮券的最大效益。



【助力規(guī)則設計】

與拼團、推薦有獎不同,攢學費的核心目的是為了讓推薦人自己獲取最大受益,所以學費獎勵天花板應該設置較高,具體設計思路如下:


無需助力學費設置

無需助力學費指首次可直接領取的學費,通常用于第一波促銷引流,吸引流量參與。這類學費金額可以設置為課程原價的5%-10%,普遍為5-100元之間。不可設置太高以免降低課程價值。


助力學費設置

針對體驗小課包:由于體驗課程的上課成本較低,主要也以轉(zhuǎn)化為目的。助力學費階梯最高可設置為100%抵扣,大幅度提升學員的參與積極性;

針對正價課:最好可以保留一定的課程價值,助力學費階梯可以設置為課程原價的20%-50%,普遍在100-1000元之間。


助力階梯設置

“每一個客戶的背后都會有250個潛在客戶”這條定律也同樣適用于助力。結(jié)合教育客戶的特殊性來看,助力人數(shù)盡可能設置在2-20人助力階梯,學費金額不超過5擋,能夠讓絕大部分學員覺得實現(xiàn)難度低易實現(xiàn)。



以「眉山皮個布」案例為例:

  • 無需助力,領取100元學費

  • 邀請2人助力,領取300元學費

  • 邀請10人助力,領取800元學費

  • 邀請12人助力,領取1000元學費



【信息采集收線索】

建議活動最好開啟學員信息采集功能,設置好需要驗證碼的步驟,避免手機號亂填薅羊毛。這樣不論是參與學員還是助力人員的線索都能夠記錄在數(shù)據(jù)后臺。



【線下到店引導】

學員參與攢學費活動僅僅代表開始,有可能會出現(xiàn)中途放棄淺嘗輒止。如何讓學員不斷邀請并到店使用?還可以做出進一步獎勵動作閉環(huán)。


以「眉山皮個布」案例為例:

  • 學員完成攢學費任務,到皮個布前臺領取公仔一個

  • 活動期間每介紹1人報課,贈送知名品牌零食一袋



【發(fā)掘KOL】

活動開始后,通過查看攢學費后臺數(shù)據(jù),可以查看參與人數(shù)、助力人數(shù)、瀏覽人數(shù),進而了解哪些學員的拉新能力更強,方便進行KOL的維護,使其發(fā)揮更大價值。






「愛尚跆拳道 」素質(zhì)教育


【商家介紹】

愛尚跆拳道是上海專業(yè)少兒跆拳道培訓連鎖機構(gòu),目前開設30家分店,在讀學員5000+。


【運營效果】

獲得了400余人參與,帶來了數(shù)十筆成交訂單。

【經(jīng)營需求】

通過老學員裂變學費收集潛在學員線索,為暑假班做資源儲備。同時希望控制好營銷成本,避免薅羊毛的可能性。

【運營玩法】

學費規(guī)劃:設置了攢學費兌換指定金額優(yōu)惠券,且對優(yōu)惠券設置了兩種類型和使用條件,分別對應80次課和130次課。這樣可以避免優(yōu)惠券用濫用在其他小課包上,發(fā)揮券的最大效益。


助力設計:家長報名參加活動,邀請一定數(shù)量的好友助力攢學費,最高可攢到400元續(xù)費用于報名正價課。


1)報名參與即可領取58元,降低家長的參與門檻;

2)邀請5位好友助力可攢學費200元,兌換代金券后可抵扣80次課;

3)邀請8位好友助力可攢學費券400元,兌換代金券后可抵扣130次課。


活動傳播:線上通過擁有1W粉絲的公眾號推廣,并由銷售在線上線下1V1向老學員同步推薦參與。



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