2020 年 2 月有贊商家需求建議反饋報(bào)告

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Hello everyone, 又到了和大家分享商家需求和建議的時(shí)間啦!我們特別篩選部分具有代表性的反饋與大家分享,包含已上線功能,果斷關(guān)注哦。

已上線
店鋪
圣力德新零售
使用場景:商家希望可以設(shè)置多個(gè)門檻的拼團(tuán),在降低成團(tuán)難度的基礎(chǔ)上,引導(dǎo)客戶拉更多的人參與拼團(tuán)。
產(chǎn)品需求:多人拼團(tuán)支持階梯拼團(tuán)。
反饋:感謝您的反饋,該功能已上線內(nèi)測(cè)。關(guān)注有贊說公眾號(hào),后臺(tái)聊天框回復(fù)關(guān)鍵詞:「拼團(tuán)」,報(bào)名內(nèi)測(cè)!
店鋪
伊藤電商
使用背景:商家想要給多個(gè)客戶發(fā)送不同的券,以往的定向發(fā)券需要單獨(dú)創(chuàng)建多個(gè)人群和設(shè)置多個(gè)標(biāo)簽,使用不方便,希望可以設(shè)置直接單獨(dú)發(fā)券的功能。
產(chǎn)品需求:支持給指定手機(jī)號(hào)發(fā)優(yōu)惠券。
反饋:感謝您的反饋,該功能已上線。
店鋪
探貨
產(chǎn)品需求:程序會(huì)員主頁支持自定義裝修。
反饋:感謝您的反饋,該功能已上線。
店鋪
中威車飾積分商城
使用場景:積分商城商品很多都是以「積分+現(xiàn)金」的形式進(jìn)行兌換,但這類商品退款后,積分不退回,容易引發(fā)買家投訴。
產(chǎn)品需求:希望「積分+現(xiàn)金」兌換商品退款后,積分可以退回。
反饋:感謝您的反饋,該功能已上線。
店鋪
優(yōu)康媽寶無憂嚴(yán)選商城
使用場景:目前在商品效果里只能一個(gè)個(gè)查看商品的退款率,且退款率也不能排序,導(dǎo)出的表格里不支持導(dǎo)出退款率這項(xiàng),對(duì)商家分析數(shù)據(jù)產(chǎn)生不便。
產(chǎn)品需求:商品效果支持導(dǎo)出退款率。
反饋:感謝您的反饋,該功能已上線。
開發(fā)中
店鋪
王府井網(wǎng)上商城
使用場景:目前包郵工具在計(jì)算是否達(dá)到包郵條件時(shí),不會(huì)計(jì)算商品優(yōu)惠(限時(shí)折扣、滿減送)和訂單優(yōu)惠(優(yōu)惠券),對(duì)商家使用造成不便。
產(chǎn)品需求:希望能先計(jì)算商品優(yōu)惠活動(dòng),按最后實(shí)際支付金額,判斷是否達(dá)到包郵條件。
反饋:感謝您的反饋,該功能正在開發(fā)中。
店鋪
吃貨研究所店鋪
產(chǎn)品需求:目前場景營銷中設(shè)置不同等級(jí)會(huì)員,但不同規(guī)則下,無法單獨(dú)設(shè)置付費(fèi)會(huì)員等級(jí)。
產(chǎn)品需求:付費(fèi)會(huì)員可以單獨(dú)設(shè)置場景營銷。
反饋:感謝您的反饋,該功能正在開發(fā)中。
店鋪
點(diǎn)點(diǎn)好物館
使用場景:分享社群后,進(jìn)入的客戶可以進(jìn)行團(tuán)購或者拼團(tuán),下次上新可以直接從主頁看到,例如:a 客戶分享 b 客戶進(jìn)入到團(tuán)購的頁面,之后商家有上新了新的產(chǎn)品,客戶重新進(jìn)入這個(gè)頁面就可以看到新的產(chǎn)品,
產(chǎn)品需求:希望有配合團(tuán)購或拼團(tuán)玩法的群接龍功能。
反饋:感謝您的反饋,該功能正在開發(fā)中。
店鋪
FAO Schwarz 商城
產(chǎn)品需求:限時(shí)折扣希望支持導(dǎo)入商品。
反饋:感謝您的反饋,該功能正在開發(fā)中。
計(jì)劃中
店鋪
嘰里呱啦商城
使用場景:商家某產(chǎn)品重量較大時(shí),會(huì)需要拆開物流寄送?,F(xiàn)在后臺(tái)只能錄入一個(gè)物流單號(hào),導(dǎo)致客戶發(fā)現(xiàn)只收到了部分產(chǎn)品,產(chǎn)生客訴,客戶體驗(yàn)不佳。
產(chǎn)品需求:希望單商品支持多包裹物流寄送。
反饋:感謝您的反饋,該功能正在計(jì)劃中。
店鋪
五金進(jìn)貨寶
產(chǎn)品需求:商家的付費(fèi)會(huì)員可以支持分銷推廣。
反饋:感謝您的反饋,該功能正在計(jì)劃中。
店鋪
ABITE真食-品質(zhì)生活超市
使用場景:對(duì)于商家店鋪的贈(zèng)品訂單,買家超過贈(zèng)品有效期沒有領(lǐng)取,但是無法取消,訂單一直在訂單待發(fā)貨狀態(tài)無法處理,操作發(fā)貨不利于店鋪盤點(diǎn)。
產(chǎn)品需求:贈(zèng)品訂單買家逾期沒有領(lǐng)取,商家可以取消訂單。
反饋:感謝您的反饋,該功能已上線。

已上線
店鋪
UIOR優(yōu)選生活館
使用場景:訂購知識(shí)付費(fèi)的頁面顯示了會(huì)員權(quán)益的介紹,及創(chuàng)建專欄頁面顯示關(guān)聯(lián)會(huì)員權(quán)益。但商家訂購之后告知不支持會(huì)員權(quán)益,感受很不好。
產(chǎn)品需求:優(yōu)化知識(shí)付費(fèi)創(chuàng)建專欄頁面關(guān)于會(huì)員權(quán)益的顯示邏輯。
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店鋪
小籃鮮到家
使用場景:以往如果有商品在參加活動(dòng)的時(shí)候被掛單,然后活動(dòng)結(jié)束之后才取單結(jié)算,是無法進(jìn)行結(jié)算的。
產(chǎn)品需求:掛單里包含限時(shí)折扣等活動(dòng)的商品,活動(dòng)結(jié)束后取單繼續(xù)開單時(shí),把活動(dòng)優(yōu)惠去掉還原為原價(jià)。
反饋:感謝您的反饋,該功能已上線。
店鋪
萊西名優(yōu)特產(chǎn)
使用場景:為了提高付費(fèi)會(huì)員的轉(zhuǎn)化率,希望用付費(fèi)權(quán)益卡中的折扣權(quán)益作為抓手在商詳頁和下單頁吸引會(huì)員辦卡,現(xiàn)在這個(gè)只實(shí)現(xiàn)了一半,小程序里還沒有這個(gè)功能。
產(chǎn)品需求:小程序里付費(fèi)權(quán)益卡支持隨商品一起購買。
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店鋪
EVERNAKED裸蛋糕
使用場景:商家在配送訂單時(shí)中午需要休息,希望可以設(shè)置多個(gè)配送時(shí)間,中間可以有間隔,如:11:00~13:00和 14:00~22:00。
產(chǎn)品需求:零售同城配送的配送時(shí)間可設(shè)置多個(gè)時(shí)段。
反饋:感謝您的反饋,該功能已上線。
開發(fā)中
店鋪
頤蓮旗艦店
產(chǎn)品需求:希望主圖水印披露活動(dòng)價(jià)可以設(shè)置為有小數(shù)的。
反饋:感謝您的反饋,該功能正在開發(fā)中。
店鋪
浭陽優(yōu)鮮
使用場景:商家的主要推廣渠道是小程序,設(shè)置了付費(fèi)等級(jí)推廣給店鋪的客戶進(jìn)行銷售;客戶購買之后,在小程序中卻找不到已經(jīng)購買的付費(fèi)等級(jí)卡片。
產(chǎn)品需求:零售付費(fèi)會(huì)員等級(jí)支持展示在小程序中。
反饋:感謝您的反饋,該功能正在開發(fā)中。
店鋪
LaRiveDesPains樂河的畔
使用場景:客戶下了訂單不想要了,或者店里缺貨,要給客戶退款,都會(huì)涉及到一個(gè)訂單內(nèi)多個(gè)商品的主動(dòng)退款。如果一張訂單里面有 20 個(gè)商品,那商家就要去退 20 次。
產(chǎn)品需求:退款時(shí),支持訂單內(nèi)商品的多選或全選之后進(jìn)行退款。
反饋:感謝您的反饋,該功能正在開發(fā)中。
店鋪
果粉優(yōu)選
使用場景:商家主營同城配送,但目前不支持批量操作,需要單獨(dú)一個(gè)個(gè)點(diǎn)擊,當(dāng)訂單很多時(shí),非常影響效率和使用體驗(yàn)。
產(chǎn)品需求:希望批量發(fā)貨功能支持同城配送。
反饋:感謝您的反饋,該功能正在開發(fā)中。
計(jì)劃中
店鋪
萬有幸福社
使用場景:商家 SKU 有幾千個(gè),電子發(fā)票出會(huì)顯示有幾個(gè)未配置,但是并不知道是哪些商品,需要商家一個(gè)一個(gè)找,很費(fèi)時(shí)間,因此希望可以有篩選的功能。
產(chǎn)品需求:電子發(fā)票中可以篩選出未配置的商品。
反饋:感謝您的反饋,該功能正在計(jì)劃中。
店鋪
口袋有物
產(chǎn)品需求:希望實(shí)現(xiàn)門店可以線下銷售、售卡收入直接計(jì)算入門店?duì)I收。
反饋:感謝您的反饋,該功能正在計(jì)劃中。
店鋪
麥荔媽媽優(yōu)選
使用場景:客戶組合支付訂單的儲(chǔ)值余額是商家贈(zèng)給客戶的,所以需要了解每天實(shí)際收款金額。如果不統(tǒng)計(jì)出來實(shí)際付款金額,商家的賬務(wù)就是虛擬的數(shù)據(jù)。
產(chǎn)品需求:訂單導(dǎo)出可以查看組合支付的訂單分別是哪些支付方式和金額,尤其是要展示實(shí)際付款金額。
反饋:感謝您的反饋,該功能正在計(jì)劃中。
商家朋友對(duì)此如有任何疑問建議,歡迎留言反饋,我們會(huì)及時(shí)回復(fù),有你有贊!
有贊產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)
2020/03/18
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