在有贊開(kāi)了50家店!看Zippo如何實(shí)現(xiàn)線上連鎖「云買貨」?

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自 1932 年 Zippo 現(xiàn)世以來(lái),打開(kāi)打火機(jī)發(fā)出的「咔噠」聲伴隨著好萊塢大片火遍全球。上過(guò)戰(zhàn)場(chǎng)、擋過(guò)子彈的傳說(shuō)更是讓 Zippo 成為潮流文化的符號(hào)。

3 月 13 日,知名打火機(jī)品牌 Zippo 有贊官方連鎖微商城正式上線。通過(guò)開(kāi)通有贊微商城連鎖版,Zippo 品牌打通了 50 家線下門店,讓每個(gè)分店都可實(shí)現(xiàn)「云賣貨」。3 月 16 日起,為期 5 天的Zippo 有贊官方連鎖商城開(kāi)業(yè)活動(dòng)正式拉開(kāi)序幕,通過(guò)無(wú)門檻券、限時(shí)秒殺、限時(shí)尊享折扣等營(yíng)銷工具為粉絲送上「見(jiàn)面禮」。

從 1932 年走到 2019 年,地球人買走了超過(guò) 5.5 億只 Zippo,對(duì)當(dāng)下少男少女而言,它并不只是一個(gè)具有點(diǎn)火功能的工具,而是與球鞋、手辦等潮玩一樣,成為了值得收藏的藝術(shù)品。
不同于 Zippo 在其他電商平臺(tái)純線上銷售渠道的定位,Zippo 有贊官方連鎖商城更側(cè)重賦能線下門店,通過(guò)有贊,打通線下 50 家門店的線上服務(wù),讓 50 家門店一起實(shí)現(xiàn)「云賣貨」,并提供正品保障、專屬導(dǎo)購(gòu)、快捷購(gòu)物等服務(wù)。

線上線下打通后,消費(fèi)者在 Zippo 微商城下單時(shí),會(huì)自動(dòng)定位附近門店,用戶可選擇線上購(gòu)買,也可選擇門店自提,購(gòu)物體驗(yàn)更為靈活。微信關(guān)聯(lián)一鍵購(gòu)買,支持微信支付,購(gòu)物流程更暢快。
當(dāng)下,Zippo 已在嘗試通過(guò)有贊「銷售員」插件,將門店員工轉(zhuǎn)化為線上銷售員,實(shí)現(xiàn)線下門店線上分銷,增強(qiáng)門店獲客能力。
除此之外,通過(guò)有贊云和愛(ài)逛聯(lián)合發(fā)布的獨(dú)立小程序直播平臺(tái),Zippo 線下門店也在嘗試直播活動(dòng),并收獲不錯(cuò)反饋,未來(lái),計(jì)劃讓更多門店參與到直播賣貨。

(保存圖片在微信識(shí)別小程序二維碼,即可關(guān)注愛(ài)逛直播賬號(hào))
線下連鎖門店經(jīng)營(yíng)常常面臨四個(gè)難題:
1. 銷售終端不懂線上經(jīng)營(yíng);
2. 總店管理困難:終端經(jīng)營(yíng)會(huì)員信息散落在門店,營(yíng)銷活動(dòng)層層推進(jìn)慢;
3. 資金問(wèn)題難協(xié)調(diào);
4. 庫(kù)存調(diào)撥軟件、收銀軟件、CRM 等各類老系統(tǒng)難打通。
對(duì)此,此次 Zippo 使用了有贊「微商城連鎖版」,這是專門針對(duì)連鎖業(yè)態(tài)商家的 SaaS 系統(tǒng),能有效解決上述問(wèn)題。首先,使用微商城連鎖,每個(gè)經(jīng)銷商門店都能有自己的線上網(wǎng)店,各店之間資金獨(dú)立 ;其次,總部和各網(wǎng)店的商品、交易、會(huì)員等數(shù)據(jù)可互通;另外,連鎖商家可以建立統(tǒng)一社交化的營(yíng)銷管理中臺(tái),賦能分店,激活導(dǎo)購(gòu)。

截至目前,除了 Zippo,安踏、韓束、一葉子、劍南春、合生元、匹克等知名連鎖品牌均已使用微商城連鎖版,進(jìn)行多網(wǎng)店經(jīng)營(yíng),并實(shí)現(xiàn)快速的社交裂變,帶來(lái)業(yè)務(wù)上不容忽視的一大增量。

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