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經(jīng)過(guò)艱難險(xiǎn)阻，有贊打通了百度模板消息的基礎(chǔ)能力，并且應(yīng)用在了客服咨詢(xún)召回場(chǎng)景中。

本文將為你介紹：

1.什么是百度小程序模板消息-表單消息
2.客服消息應(yīng)用場(chǎng)景


1.什么是百度模板消息-表單消息？

百度官方解釋?zhuān)河脩粼诎俣刃〕绦騼?nèi)提交表單信息之后，可以發(fā)送一個(gè)模板消息給消費(fèi)者。一次提交表單可以下發(fā)1條，多次下發(fā)條數(shù)獨(dú)立，相互不影響。

上面這段話啥意思呢？指用戶在百度小程序內(nèi)有一些操作行為，比如：顧客登錄、瀏覽商品時(shí)，我們可以收集到顧客信息，并且能給顧客發(fā)一次消息提醒，在如下場(chǎng)景顧客會(huì)收到消息通知。

樣式式例：
具體點(diǎn)擊查看百度的官方介紹文檔

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有贊產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)

2020/03/24