各位商家朋友，大家好！  

經(jīng)過一小段時(shí)間的緊密開發(fā)，訂單退款時(shí)，隨單贈(zèng)送的營(yíng)銷資產(chǎn)（優(yōu)惠券、優(yōu)惠碼）現(xiàn)已支持由商家選擇性追回，打擊薅羊毛行為，維護(hù)商家經(jīng)營(yíng)利益。

【支持范圍】
支持各種店鋪類型，微商城單店&連鎖、零售單店&連鎖均支持。

【功能介紹】
1.通過支付有禮發(fā)放的權(quán)益，商家可在后臺(tái)配置是否追回
商家們可根據(jù)實(shí)際經(jīng)常場(chǎng)景進(jìn)行選擇，如果權(quán)益讓利幅度一般可以選擇不回收，方便吸引用戶進(jìn)行復(fù)購(gòu)。如果權(quán)益力度較大，可以考慮選擇勾選回收權(quán)益。

2.消費(fèi)者端發(fā)起退款申請(qǐng)時(shí)，進(jìn)行操作提醒和權(quán)益鎖定
如果訂單贈(zèng)送了優(yōu)惠券、積分等虛擬資產(chǎn)已被使用，或贈(zèng)送了贈(zèng)品，將提醒消費(fèi)者于商家協(xié)商退款金額；
如果訂單未贈(zèng)送實(shí)物，且虛擬資產(chǎn)未使用，申請(qǐng)退款時(shí)會(huì)提醒。申請(qǐng)退款后，未使用的優(yōu)惠券碼將會(huì)被鎖定無法使用。

3.商家端處理退款申請(qǐng)時(shí)，提醒虛擬資產(chǎn)贈(zèng)送和使用情況
若訂單中營(yíng)銷虛擬資產(chǎn)，售后詳情頁(yè)頂部會(huì)顯示具體資產(chǎn)和使用情況，商家可據(jù)此和消費(fèi)者協(xié)商退款信息；
若商家發(fā)起主動(dòng)退款，也會(huì)提醒訂單贈(zèng)送的營(yíng)銷資產(chǎn)的使用情況。

【后續(xù)計(jì)劃】
1.后續(xù)將繼續(xù)完善通過營(yíng)銷贈(zèng)送的積分、贈(zèng)品的訂單退款時(shí)，進(jìn)行凍結(jié)、回收；
2.訂單返現(xiàn)、團(tuán)購(gòu)返現(xiàn)等贈(zèng)送的現(xiàn)金、儲(chǔ)值金訂單退款時(shí)，在可退金額上扣減掉營(yíng)銷金額；

商家朋友對(duì)此更新如有任何疑問建議，歡迎留言反饋，我們會(huì)及時(shí)回復(fù)，有你有贊！

有贊產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)

2020/05/14