最近，《乘風(fēng)破浪的姐姐》即將步入尾聲。從預(yù)熱到開(kāi)播，這些姐姐們好像就占盡了風(fēng)頭，頻頻在各大微博熱搜、公眾號(hào)爆文里出沒(méi)。

在有贊，也有一群與眾不同的姐姐們，她們敢想敢說(shuō)，敢打敢拼，她們身上的風(fēng)采是以往 5 年、10 年，甚至 20 年歲月里兢兢業(yè)業(yè)，闖過(guò)各種大風(fēng)大浪才沉淀出來(lái)的。

我們深度專訪了 9 位女性創(chuàng)業(yè)者，一起走近她們，聽(tīng)聽(tīng)背后不一樣的故事~

創(chuàng)業(yè)成功最大的困難竟然是人？

創(chuàng)立「昀蓉時(shí)光」這么多年來(lái)，我遇到過(guò)的困難不少，但困擾我最久、影響最大的還是人。

說(shuō)具體點(diǎn)，就是團(tuán)隊(duì)的搭建。對(duì)業(yè)務(wù)熟悉的人培養(yǎng)起來(lái)很難，加上創(chuàng)業(yè)的不穩(wěn)定性，留存下來(lái)的就更少了。

我們的解決辦法是：集中力量去培養(yǎng)核心骨干，多鍛煉一批中層人才，讓他們?cè)?/span>管理自己小分隊(duì)的過(guò)程中不斷成長(zhǎng)。當(dāng)然，適當(dāng)?shù)募?lì)政策必不可少。

如今，我們 30 人左右的核心團(tuán)隊(duì)里，中層人才就有 8 人之多，他們可說(shuō)是品牌發(fā)展不可或缺的頂梁柱。

△ 品牌創(chuàng)始人杜昀蓉

90% 的業(yè)績(jī)來(lái)自有贊，如何打動(dòng)優(yōu)質(zhì)女性會(huì)員？

2014 的時(shí)候，我們有用過(guò)別的開(kāi)店工具，但不到半年就放棄了。恰好當(dāng)時(shí)白鴉在做「口袋通」的推廣，我們了解到之后，就決定把線上運(yùn)營(yíng)全都轉(zhuǎn)接到有贊里來(lái)。

近兩年，有贊商城幾乎是我們所有私域流量和門店業(yè)績(jī)的主要來(lái)源，無(wú)論是線上線下，占比都達(dá)到了 90%。

回想起去年 11.11 那天晚上，「您有一個(gè)新的有贊訂單」足足響了一個(gè)小時(shí)。要知道，我們沒(méi)有任何的代理和分銷，所有訂單都來(lái)自于私域流量。

△ 11.11 當(dāng)晚爆單視頻

這一切都與我們擁有大量的優(yōu)質(zhì)女性會(huì)員緊密相關(guān)。尤其是 VIP 俱樂(lè)部，雖然只有 200 人，卻貢獻(xiàn)了全店 60% 的業(yè)績(jī)。如何維護(hù)這樣一批優(yōu)質(zhì)客戶呢？

我們?cè)谀瓿醯臅r(shí)候就會(huì)制作一個(gè)詳細(xì)的產(chǎn)品檔期，保證穩(wěn)定的頻繁上新，然后再借助有贊構(gòu)建會(huì)員體系，搭配秒殺、會(huì)員日、社群接龍等玩法，讓會(huì)員們既能買到好產(chǎn)品，又能享受獨(dú)有的尊享優(yōu)惠。

運(yùn)營(yíng)線下門店后，我們開(kāi)始從有贊微商城切換到有贊零售，把線上線下聯(lián)動(dòng)起來(lái)。

今年「昀蓉時(shí)光」7 周歲了，我漸漸明白：一個(gè)品牌沒(méi)有辦法討好所有的客戶，只有把握住自己的長(zhǎng)處，踏踏實(shí)實(shí)把產(chǎn)品做好，才能立于不敗之地。