羊乳品牌「養(yǎng)乃世家」116 家門(mén)店同時(shí)開(kāi)播，統(tǒng)一的畫(huà)面、統(tǒng)一的貨品、統(tǒng)一的營(yíng)銷(xiāo)玩法，而這場(chǎng)直播的工作人員不到 10 人。

連鎖百貨推動(dòng)門(mén)店一起來(lái)做直播，往往遇到門(mén)店直播能力不足，比如缺少主播、不會(huì)操作等問(wèn)題，而愛(ài)逛的聯(lián)播技術(shù)，大大提高了門(mén)店直播效率，總部統(tǒng)一直播，主會(huì)場(chǎng)頁(yè)面輸出給各個(gè)門(mén)店，各網(wǎng)店獨(dú)立推廣，精準(zhǔn)落單。

在直播的浪潮中，連鎖百貨們紛紛加快了線上化的步伐，數(shù)字化經(jīng)營(yíng)和私域運(yùn)營(yíng)成為企業(yè)長(zhǎng)期保持活力的重要能力。

事實(shí)上，連鎖百貨做直播在今年才真正起勢(shì)，年初疫情對(duì)實(shí)體零售的沖擊，以及各直播平臺(tái)對(duì)商家的政策紅利，都加速了直播對(duì)線下商業(yè)的滲透，傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)紛紛通過(guò)直播加速數(shù)字化進(jìn)程。

根據(jù)《2020 新零售直播活力報(bào)告》，新零售直播的商家以有線下連鎖店的品牌為主，直播賬號(hào)占比超 70%，百貨商超占 30%。

安踏、

養(yǎng)乃世家進(jìn)軍羊乳市場(chǎng)近 8 年，已擁有 2600 多家線下門(mén)店。在新零售大環(huán)境下，商家開(kāi)始升級(jí)品牌戰(zhàn)略，進(jìn)一步拓展線上渠道，實(shí)現(xiàn)線下與線上的同步發(fā)展。

通過(guò)與愛(ài)逛&有贊連鎖的合作，商家將有能力實(shí)現(xiàn)「一門(mén)店一網(wǎng)店、一網(wǎng)店一直播間」的運(yùn)作模式，讓數(shù)字化真正滲透到各個(gè)線下門(mén)店，并推動(dòng)門(mén)店的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

浩鼎集團(tuán)總裁、養(yǎng)乃世家總裁劉江介紹，愛(ài)逛&有贊連鎖將從 4 個(gè)方面助力養(yǎng)乃世家實(shí)現(xiàn)新零售領(lǐng)域的大跨越：

第一，啟動(dòng)品牌總部線上商城和小程序，覆蓋更廣的人群。

第二，解決全國(guó) 2600 多家門(mén)店網(wǎng)上開(kāi)店問(wèn)題，擺脫門(mén)店經(jīng)營(yíng)空間、經(jīng)營(yíng)時(shí)間的多重限制，還可以通過(guò)公眾號(hào)、店員個(gè)人號(hào)、社群等多種形式經(jīng)營(yíng)自己的私域流量，提高顧客復(fù)購(gòu)率。

第三，借助愛(ài)逛直播，各個(gè)門(mén)店可以開(kāi)通自己的直播間，開(kāi)展個(gè)性化的直播活動(dòng)，并通過(guò)助力榜單等工具實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)裂變、為直播間聚集人氣，然后引導(dǎo)用戶(hù)關(guān)注直播間、公眾號(hào)、社群等形式實(shí)現(xiàn)直播間的用戶(hù)留存。

第四，總部可以對(duì)所有門(mén)店、網(wǎng)店、直播間進(jìn)行統(tǒng)籌管理、統(tǒng)一營(yíng)銷(xiāo)，賦能門(mén)店線上營(yíng)銷(xiāo)，激發(fā)門(mén)店經(jīng)營(yíng)活力，促進(jìn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

在 11 月 27 日養(yǎng)乃世家的首次 116 家門(mén)店聯(lián)播中，吸引了 28 萬(wàn)人次觀看，新增客戶(hù)占比達(dá)80%。

養(yǎng)乃世家 11 月 27 日的助農(nóng)扶貧直播，提前一周預(yù)熱宣發(fā)，調(diào)動(dòng)起了品牌私域，從朋友圈、小程序、公眾號(hào)等多點(diǎn)觸達(dá)用戶(hù)，引流到直播間。

11 月 27 日商家的直播從下午 6:30 開(kāi)始，116 家店聯(lián)動(dòng)直播，4 個(gè)多小時(shí)的直播里人氣居高不下，取得了單店觀看量 28 萬(wàn)人次的成績(jī)。

同時(shí)，直播間的互動(dòng)氛圍熱烈，愛(ài)逛首席生活家戴軍老師與養(yǎng)乃世家品牌聯(lián)合創(chuàng)始人孫萬(wàn)偉連麥，戴軍在線砍價(jià)給粉絲送福利，商家多款人氣商品如羊奶乳酸菌、果粒奶昔、飛機(jī)餅干等全是歷史低價(jià)，不到 5 分鐘便售罄。

為有效提高粉絲的參與度，本次直播還設(shè)置了 1 元秒殺、錦鯉大獎(jiǎng)、助力獎(jiǎng)等直播福利，分別抽取了餅干 10 份、羊奶皂 100 份、羊骨髓膠原蛋白肽 100 份、卡曼諾甄選配方羊奶粉 100 份。

優(yōu)質(zhì)的直播內(nèi)容、節(jié)奏、商品、營(yíng)銷(xiāo)玩法等各個(gè)因素組合在一起，推送直播間氛圍不斷走向高潮，實(shí)時(shí)評(píng)論與點(diǎn)贊數(shù)達(dá)到 5 萬(wàn)人次，網(wǎng)友直呼看不夠。

12.12 期間，養(yǎng)乃世家繼續(xù)延續(xù)公益主題，其全國(guó)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)周靖云、南中華區(qū)總經(jīng)理李小軍、北中華區(qū)總經(jīng)理張具安、易家優(yōu)品總經(jīng)理邵祖浩、東北三省總經(jīng)理張寶錚，攜手主播雷班、蒙蒙子在 12 月 12 日養(yǎng)乃世家公益日的愛(ài)逛直播間開(kāi)播。

連鎖百貨做直播，通過(guò)聯(lián)播技術(shù)提升各個(gè)門(mén)店的直播能力不僅僅只是一個(gè)直播行為，更重要的是沉淀客戶(hù)資產(chǎn)和內(nèi)容資產(chǎn)，提升客戶(hù)的留存和二次到店，提升品牌的長(zhǎng)期價(jià)值。

除了通過(guò)店鋪瀏覽銷(xiāo)貨、公眾號(hào)內(nèi)容帶貨的方式外，通過(guò)愛(ài)逛直播，并且將直播后的商品解說(shuō)以短視頻的方式呈現(xiàn)，能夠更好地幫助商家進(jìn)行私域電商變現(xiàn)——

① 直播能夠增加和消費(fèi)者的互動(dòng)，能夠讓消費(fèi)者獲得更加直觀和真實(shí)的購(gòu)物體驗(yàn)；

② 相較于常規(guī)的商品詳情，短視頻和直播內(nèi)容更容易激發(fā)用戶(hù)對(duì)商品的興趣；

③ 在直播的過(guò)程中，消費(fèi)者可以直接對(duì)商品進(jìn)行問(wèn)詢(xún)，大幅降低消費(fèi)決策的門(mén)檻；

④ 直播間形成的用戶(hù)討論也能夠加強(qiáng)用戶(hù)的決策意愿；

⑤ 當(dāng)消費(fèi)者養(yǎng)成觀看直播的習(xí)慣后，能夠幫助他們發(fā)現(xiàn)自己的非計(jì)劃性、隨機(jī)性的購(gòu)物需求；

當(dāng)各個(gè)門(mén)店的直播能力、線上線下融合能力都提升了之后，連鎖品牌的勢(shì)能將會(huì)將一步爆發(fā)。