12 月 21 日，由有贊發(fā)起的首屆私域電商節(jié)將全面啟動(dòng)，有贊將聯(lián)合有贊生態(tài)中的各類(lèi)合作伙伴，共同助力商家私域建設(shè)在實(shí)戰(zhàn)中全面落地。

私域電商節(jié)期間，有贊還將推出前所未有的「金牌銷(xiāo)售員大賽」，將競(jìng)賽模式引入到私域渠道的營(yíng)銷(xiāo)中，讓參與商家的銷(xiāo)售員在線(xiàn) PK，共同探索私域經(jīng)營(yíng)的新路徑，助力品牌商和銷(xiāo)售員共同成長(zhǎng)。

本次大賽將幫助品牌的線(xiàn)下門(mén)店突破地理位置的限制，同時(shí)推動(dòng)門(mén)店銷(xiāo)售員建設(shè)線(xiàn)上賣(mài)貨的能力，未來(lái)更有可能打破品類(lèi)限制，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下商品的互補(bǔ)，為品牌帶來(lái)更大業(yè)務(wù)增量。截至目前，雅戈?duì)枴⒍际宣惾?、萬(wàn)事利、伊芙麗、笛莎、韓束、珀萊雅、阿芙精油、高姿、王府井、TCL、良品鋪?zhàn)?、三只松鼠、周黑鴨等知名品牌均已確認(rèn)參賽，將有數(shù)十萬(wàn)銷(xiāo)售員加入其中。一場(chǎng)線(xiàn)上、線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)的「導(dǎo)購(gòu)大戰(zhàn)」即將火爆開(kāi)幕。

本次「金牌銷(xiāo)售員大賽」將持續(xù) 3 天，從 12 月 21 日開(kāi)始，到 12 月 23 日最終決出整個(gè)大賽期間的排名情況。而 12 月 16 日起，有贊已經(jīng)向服務(wù)的線(xiàn)下連鎖門(mén)店型商家發(fā)出定向邀約， 銷(xiāo)售員、導(dǎo)購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)受邀品牌門(mén)店的有贊店鋪?zhàn)?cè)成為「銷(xiāo)售員」即可參與本次活動(dòng)。

參與活動(dòng)銷(xiāo)售員的推廣銷(xiāo)售金額，就是最終決出本次金牌銷(xiāo)售員大賽排名的標(biāo)準(zhǔn)。大賽期間，銷(xiāo)售員不僅可以通過(guò)幫助商家分銷(xiāo)商品，獲得商家的銷(xiāo)售返傭，當(dāng)銷(xiāo)售金額達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)還將參與瓜分有贊的設(shè)置的數(shù)百萬(wàn)獎(jiǎng)金池。

對(duì)于線(xiàn)下品牌來(lái)說(shuō)，通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下融合，獲取線(xiàn)上業(yè)務(wù)增量，為品牌增長(zhǎng)找到新的引擎，已經(jīng)是行業(yè)共識(shí)，然而如今大多數(shù)線(xiàn)下品牌仍然在起步階段，在落地行動(dòng)上遲緩滯后。這也是整個(gè)線(xiàn)下零售共有的痛點(diǎn)：一方面缺少互聯(lián)網(wǎng)化的基因，知道不做就會(huì)被淘汰，卻不知道如何去做；另一方面，線(xiàn)下零售利潤(rùn)空間有限，對(duì)于數(shù)字化的投入也有限，試錯(cuò)成本過(guò)高，讓很多品牌商只能淺嘗輒止。

正是意識(shí)到品牌商面臨的困境，有贊發(fā)起了「金牌銷(xiāo)售員大賽」，通過(guò)這樣的方式讓品牌商在實(shí)戰(zhàn)中去了解，在企業(yè)內(nèi)部要建立什么樣的能力，外部要聯(lián)合什么樣的資源，才能實(shí)現(xiàn)品牌的數(shù)字化升級(jí)。同時(shí)有贊還將提供大賽期間的全部技術(shù)支持和獎(jiǎng)金，為品牌商免去技術(shù)和成本的后顧之憂(yōu)。

私域經(jīng)濟(jì)模式在過(guò)去一年中全面崛起，新的消費(fèi)形式全面拉短了商品到用戶(hù)的消費(fèi)鏈路。而消費(fèi)群體的全面線(xiàn)上化，也讓門(mén)店的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和私域經(jīng)營(yíng)不再僅僅是對(duì)沖抵消實(shí)體生意的流失，而是面向一個(gè)不可逆的變化所做的必要能力升級(jí)。

線(xiàn)下連鎖零售體系中，門(mén)店的導(dǎo)購(gòu)、銷(xiāo)售員由于是觸達(dá)用戶(hù)的最后一環(huán)，往往直接影響到用戶(hù)的消費(fèi)行為，因此對(duì)于品牌的業(yè)績(jī)有著舉足輕重的影響。在新的消費(fèi)環(huán)境下，利用好導(dǎo)購(gòu)，精細(xì)化私域運(yùn)營(yíng)，對(duì)于品牌已經(jīng)是箭在弦上，必須要做的事。

而對(duì)于品牌的導(dǎo)購(gòu)員來(lái)說(shuō)，在新的業(yè)務(wù)環(huán)境里，不僅要做好銷(xiāo)售推廣本身，更是需要靈活利用好互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)工具，助力品牌完成公域到私域的轉(zhuǎn)化，通過(guò)對(duì)用戶(hù)的服務(wù)，來(lái)提升復(fù)購(gòu)和用戶(hù)人群中的口碑。

根據(jù)有贊官方發(fā)布的數(shù)據(jù)，2020 年前三季度，使用「有贊連鎖」的門(mén)店商家中，通過(guò)銷(xiāo)售員推廣（即商家的導(dǎo)購(gòu)、員工、粉絲通過(guò)向其他人推薦商品獲得返傭的功能）達(dá)成的 GMV 達(dá)到 16 億，這一數(shù)據(jù)甚至超過(guò)了商家會(huì)員帶來(lái)的成交額。如果說(shuō)會(huì)員是對(duì)于老用戶(hù)的深度運(yùn)營(yíng)，那么銷(xiāo)售員則是通過(guò)老客裂變新客的核心抓手。

以知名家電品牌 TCL 為例，疫情期間，通過(guò)有贊提供的分銷(xiāo)員功能，TCL 調(diào)動(dòng) 6.8 萬(wàn)員工作為分銷(xiāo)員，實(shí)現(xiàn)了全員分銷(xiāo)。僅 2 月份，TCL 總部通過(guò)社交分銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)了 2388 萬(wàn) 銷(xiāo)售額，基本相當(dāng)于當(dāng)月 TCL 在全國(guó)蘇寧零售總額的 80％，相當(dāng)于當(dāng)月 TCL 在全國(guó)五星電器零售總額的 5.6 倍。

幫助門(mén)店導(dǎo)購(gòu)的工作人員建立起數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代服務(wù)用戶(hù)的能力，推動(dòng)品牌門(mén)店導(dǎo)購(gòu)、銷(xiāo)售完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型，正是這次金牌銷(xiāo)售員大賽的價(jià)值起點(diǎn)。此前，有贊 CMO 關(guān)予接受采訪(fǎng)時(shí)表示，今年以來(lái)，有贊做的最重要的一件事，就是「把原來(lái)的經(jīng)銷(xiāo)商、門(mén)店、導(dǎo)購(gòu)們帶到私域體系里一起玩?！?/p>

無(wú)論數(shù)字化轉(zhuǎn)型還是私域運(yùn)營(yíng)，一定要有相應(yīng)的組織調(diào)整，線(xiàn)上和線(xiàn)下不能孤立，而是要全面的融合打通，同時(shí)要根據(jù)新的經(jīng)營(yíng)需求設(shè)立績(jī)效和獎(jiǎng)勵(lì)體制，讓線(xiàn)下傳統(tǒng)門(mén)店、經(jīng)銷(xiāo)商的人員，愿意參與到這件事中來(lái)。這也許就是有贊發(fā)起「金牌銷(xiāo)售員大賽」背后傳遞的重要信息。

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