都 1202 年了，社群運營早已不是新話題，卻是每個商家主動會做的，連樓下賣煎餅的阿姨都在小推車上掛著「煎餅群」二維碼。

話是這么說，但真正會做社群運營的，能夠沉下心研究會員運營的，還是少數(shù)。下面就讓我們一起來看看怎么做好社群運營吧！

開始做社群運營的第一步是搞清楚自己社群的用戶畫像，為什么要了解用戶畫像？

首先了解粉絲屬性：是哪一類人群，有什么喜好，男女比例怎么樣 ；接著通過獲取到的數(shù)據(jù)標簽，可以有針對性地去做產(chǎn)品優(yōu)化/文案迭代等；以及促使產(chǎn)品和人之間產(chǎn)生強關聯(lián)。

用戶畫像不是一天兩天就能徹底掌握的，以為用戶畫像會變，我們要根據(jù)不同時期的變化及時調(diào)整，所以也可以理解用戶畫像是一個長期工程。

接著我們可以確定建立什么樣的社群：是氣味相投的老客群，還是由興趣點組建的愛好群，又或者為了某個目的組建的同頻群比如賣貨分銷......

關于如何詳細地做用戶畫像、確定不同社群的定位目標、后續(xù)社群搭建流程，這些問題趕快掃描下方二維碼查看吧！