1月13日，有贊美業(yè)引領(lǐng)者大會(huì)在深圳成功舉辦，大會(huì)盤點(diǎn)了2020美業(yè)商家匯報(bào)、最熱潮的私域營(yíng)銷、探討了數(shù)字美業(yè)未來的發(fā)展方向，并公布了「2020十大美業(yè)引領(lǐng)者」榜單。絲域養(yǎng)發(fā)憑借在美業(yè)業(yè)態(tài)、數(shù)字化連鎖經(jīng)營(yíng)模式和私域營(yíng)銷上的創(chuàng)新與突破榮譽(yù)上榜。

絲域養(yǎng)發(fā)是全國(guó)養(yǎng)發(fā)高端連鎖領(lǐng)導(dǎo)品牌，門店覆蓋200多個(gè)城市和地區(qū)，超2100家門店。2020年通過有贊美業(yè)連鎖數(shù)字化經(jīng)營(yíng)解決方案，絲域養(yǎng)發(fā)總部策劃雙十一活動(dòng)，15天，50個(gè)大區(qū)同時(shí)落地在線推廣拼團(tuán)裂變活動(dòng)，總訂單量超10W+，總GMV突破2300W+，成為實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)養(yǎng)發(fā)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的標(biāo)桿企業(yè)。

據(jù)《2020-2021年中國(guó)美容美發(fā)行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域及總體趨勢(shì)研究報(bào)告》，從2015-2022年中國(guó)美容美發(fā)行業(yè)規(guī)模及預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)來看，整體行業(yè)規(guī)模呈現(xiàn)梯形增長(zhǎng)， 2019年其行業(yè)規(guī)模增加到3512.6億元，預(yù)計(jì)到2021年美容美發(fā)行業(yè)規(guī)模將達(dá)到3862.5億元，而美容美發(fā)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)模式也正由單一走向綜合，品牌機(jī)構(gòu)趨向連鎖加盟、互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)體店融合的經(jīng)營(yíng)模式發(fā)展。

絲域養(yǎng)發(fā)以直營(yíng)與加盟并存的方式在全國(guó)范圍內(nèi)連鎖經(jīng)營(yíng)，以直營(yíng)門店為打樣案例，賦能加盟商經(jīng)營(yíng)管理。2014年以前，絲域總部主要做品牌、渠道開發(fā)、產(chǎn)品研發(fā)，公司收入主要來源于門店的服務(wù)項(xiàng)目；2014年后，公司開始重組架構(gòu)，不斷摸索運(yùn)營(yíng)模式，并同時(shí)開啟了信息化、數(shù)字化的創(chuàng)新之旅。

絲域養(yǎng)發(fā)的數(shù)字化搭載了有贊美業(yè)提供的系統(tǒng)與工具，總部線上營(yíng)銷可賦能全國(guó)各地門店，提升門店運(yùn)營(yíng)能力。具體來講，總部統(tǒng)一搭建線上商城，并策劃營(yíng)銷活動(dòng)，各地門店可在有贊美業(yè)后臺(tái)一鍵選擇需要參與的活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了門店處處有碼，推廣人員一鍵分享，線上買單即享優(yōu)惠價(jià)格，用戶一秒變粉絲的營(yíng)銷效果。

以雙十一線上活動(dòng)為例，絲域養(yǎng)發(fā)總部基于數(shù)字化系統(tǒng)，統(tǒng)一策劃活動(dòng)、制作宣傳物料，在一天之內(nèi)快速組織并下發(fā)物料，同時(shí)制定了統(tǒng)一的售前售后流程，實(shí)現(xiàn)千家門店服務(wù)實(shí)現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)化，集團(tuán)強(qiáng)大的組織能力與數(shù)字化系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合，展現(xiàn)出了千家門店線上聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷的超高效率，快速抓住重大節(jié)日的營(yíng)銷契機(jī)。

而隨著消費(fèi)結(jié)構(gòu)和和人群的變化，高端養(yǎng)發(fā)行業(yè)的客戶中涌現(xiàn)出具有領(lǐng)先養(yǎng)護(hù)消費(fèi)意識(shí)的年輕群體。為了更好的服務(wù)年輕消費(fèi)人群，絲域養(yǎng)發(fā)也在不斷嘗試線上轉(zhuǎn)型，尋找更有效的營(yíng)銷增長(zhǎng)方式。在流量成本攀升、內(nèi)容即流量的趨勢(shì)下，植根于微信生態(tài)的私域流量池?zé)o疑是當(dāng)下品牌與用戶建立連接、提升用戶粘性，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效增長(zhǎng)的最佳途徑。

為構(gòu)建品牌的私域流量池，絲域養(yǎng)發(fā)結(jié)合有贊美業(yè)裂變工具、營(yíng)銷玩法和絲域特有的業(yè)績(jī)激勵(lì)方式，充分調(diào)動(dòng)全國(guó)上萬名導(dǎo)購(gòu)參與到活動(dòng)推廣、用戶邀請(qǐng)中，帶動(dòng)各個(gè)區(qū)域沉淀自己的私域流量，將活動(dòng)效果成百倍的放大。

在線上訂單、發(fā)貨退換貨等供應(yīng)鏈層面，通過有贊美業(yè)SaaS平臺(tái)，絲域養(yǎng)發(fā)無縫對(duì)接數(shù)字化系統(tǒng)與集團(tuán)供應(yīng)鏈能力，實(shí)現(xiàn)1+1>2的效果，線上訂單可直接流入絲域的批發(fā)系統(tǒng)，方便絲域工作人員處理后續(xù)的發(fā)貨/換貨等流程。

過去一年絲域養(yǎng)發(fā)與有贊美業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作，在數(shù)字化升級(jí)邁上了一大臺(tái)階。

在組織協(xié)同層面，聯(lián)合千家門店統(tǒng)一啟動(dòng)私域運(yùn)營(yíng)，總部統(tǒng)一策劃，輕松賦能門店，讓千家門店的服務(wù)實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化；

在私域運(yùn)營(yíng)方面，經(jīng)過“女神節(jié)”“618”等活動(dòng)，絲域養(yǎng)發(fā)逐漸建立起數(shù)字化營(yíng)銷系統(tǒng)，同時(shí)快速構(gòu)建私域流量池，在“雙11”活動(dòng)中，10天內(nèi)達(dá)成了微信端全國(guó) 10 萬+訂單、累計(jì)成交 超2300 萬元的業(yè)績(jī)，成為美業(yè)私域運(yùn)營(yíng)的標(biāo)桿。

絲域養(yǎng)發(fā)以數(shù)字化+私域運(yùn)營(yíng)的創(chuàng)新連鎖經(jīng)營(yíng)模式，為美業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)帶來了創(chuàng)新，也為行業(yè)數(shù)字化帶來幾點(diǎn)啟發(fā)：

第一，在分配機(jī)制上面，前期總部會(huì)有一些資源傾斜和讓利，為長(zhǎng)期的合作打下基礎(chǔ)，讓加盟商感知到總部的重視程度及長(zhǎng)效的利益機(jī)制；

第二，在思想建設(shè)上，需要靠一系列的破局點(diǎn)，將組織的思想統(tǒng)一起來，推動(dòng)集體上下對(duì)數(shù)字化的共同認(rèn)知；

第三，要培養(yǎng)快速執(zhí)行和培訓(xùn)的能力，比如加盟店售賣的產(chǎn)品組合，推薦話術(shù)等。

未來，傳統(tǒng)美業(yè)連鎖從線下到全渠道，其營(yíng)銷模式、組織結(jié)構(gòu)、盈利模式都會(huì)發(fā)生巨大變革，絲域養(yǎng)發(fā)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，其關(guān)鍵在于企業(yè)內(nèi)部、總部與加盟商對(duì)數(shù)字化認(rèn)知的高度統(tǒng)一，為行業(yè)帶來了轉(zhuǎn)型升級(jí)新典范；而絲域養(yǎng)發(fā)聯(lián)合有贊美業(yè)在私域運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域達(dá)成的驚喜戰(zhàn)績(jī)，也為美業(yè)搶占私域流量新紅利帶來前瞻性探索。

2020美業(yè)十大引領(lǐng)者榜單：