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私域需要打造流量池嗎?有哪些價(jià)值點(diǎn)?需要注意什么特征嗎?

導(dǎo)讀:公域流量池是大家常聽到的詞,但私域需要打造流量池嗎?這是一個(gè)好問題,往小了說,一個(gè)群、一個(gè)社區(qū)都是私域流量的池子;往大了說,企業(yè)的目標(biāo)用戶都應(yīng)該歸屬于私域流量。那么私域流量需不需要打造流量池?有哪些特征?

公域流量池是大家常聽到的詞,但私域需要打造流量池嗎?這是一個(gè)好問題,往小了說,一個(gè)群、一個(gè)社區(qū)都是私域流量的池子;往大了說,企業(yè)的目標(biāo)用戶都應(yīng)該歸屬于私域流量。那么私域流量需不需要打造流量池?有哪些特征?

 

圖片

 

一、私域流量如何理解:

私域流量并不是什么深?yuàn)W的概念,就是通過公眾號(hào)、微信群、私人號(hào)、小程序沉淀下來,企業(yè)可以自己掌握的流量,它的特點(diǎn)是可以反復(fù)利用,無需付費(fèi),又能隨時(shí)觸達(dá),相對(duì)于頭條,抖音、喜馬拉雅等自媒體渠道的流量以及淘寶、京東、百度這些公域流量平臺(tái),它屬于商家的“私有資產(chǎn)”。

 

二、私域流量有何特征:

1.可以激發(fā)用戶更多價(jià)值

假設(shè)百度有一千萬用戶,然而這一千萬用戶跟我們沒有任何關(guān)系,我們只有把里面的用戶導(dǎo)入到自己的平臺(tái),才算自己的用戶。后續(xù)針對(duì)用戶的服務(wù)或者換量才有可能發(fā)生。

 

2.可有效降低獲客的成本

我們?cè)诹髁砍孬@得曝光是需要付費(fèi)的,比如:關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)、信息流投放。而一旦把用戶從流量池導(dǎo)入私域流量,比如:微信群,那真的我的地盤我做主,想怎么玩就怎么玩了。當(dāng)然了也不能太放飛自我,如果用戶體驗(yàn)不好,分分鐘會(huì)從私域流量池游走的。

 

3.可為客戶提供更多服務(wù)

拿抖音來說,用戶喜歡的短視頻很多,當(dāng)對(duì)其中一個(gè)視頻感興趣時(shí),可以選擇關(guān)注號(hào)主,關(guān)注后可以一直享受號(hào)主提供的視頻觀看服務(wù),當(dāng)關(guān)注號(hào)主的人越來越多時(shí),這個(gè)號(hào)主就成了網(wǎng)紅,他這個(gè)號(hào)也成了私域流量池。

 

三、私域流量構(gòu)造誤區(qū):

私域流量不是工業(yè)化洗流量的流水線思維,私域流量是通過有溫度的服務(wù),構(gòu)建和用戶的長(zhǎng)期關(guān)系。

 

私域流量不是加個(gè)好友,每天發(fā)廣告消耗用戶,私域流量更強(qiáng)調(diào)用戶運(yùn)營(yíng),是對(duì)用戶精細(xì)化個(gè)性化的關(guān)系管理。

 

私域流量不是賺快錢做一錘子買賣,更關(guān)注用戶的長(zhǎng)期價(jià)值,真誠(chéng)用心的和用戶做朋友或許很慢,但這樣積累起來的流量才更持久。

 

私域流量不是見人就拉微信群,每天強(qiáng)迫看你的廣告,私域流量是真正給到用戶關(guān)注的價(jià)值。 私域流量下你的員工不是導(dǎo)購(gòu)不是客服,而是一個(gè)有情感有溫度有價(jià)值的人。

 

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