打造淘寶70%萌娃模特的教育品牌,發(fā)力私域招生獲取數(shù)萬線索

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「目前,我們培養(yǎng)的學(xué)員為國內(nèi) 50% 的童裝品牌走秀、拍攝廣告片等,淘寶幾乎 70% 的童裝品牌都在與潮童星的學(xué)員合作?!钩蓖蔷€上業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人商老師如是說。
潮童星成立于 2005 年,是國內(nèi)首個(gè)以兒童形體禮儀為核心課程并開展連鎖加盟的藝術(shù)教育機(jī)構(gòu)。截至 2020 年 1 月,全國覆蓋分校 124 家,累計(jì)培養(yǎng)學(xué)員超 30 萬。2020 年 4 月,潮童星正式接入有贊教育,通過有贊教育展開線下 20 個(gè)校區(qū)的教務(wù)教學(xué)管理、線上招生,以及課程及周邊產(chǎn)品的售賣。
01
兒童美育需求激增
潮童星如何快速擴(kuò)張?
作為一家藝術(shù)教育機(jī)構(gòu),最初的潮童星曾涵蓋繪畫、舞蹈、鋼琴等多項(xiàng)課程內(nèi)容。2008 年至 2009 年,一方面藝術(shù)教育賽道不斷細(xì)分,少兒形體禮儀、少兒馬術(shù)等新型產(chǎn)業(yè)嶄露頭角;另一方面國內(nèi)兒童類服裝、快消品牌迎來爆發(fā),對(duì)少兒模特的需求日益劇增?!赋蓖恰箘?chuàng)始人趙夏女士看到了這一趨勢(shì),繼而打造了國內(nèi)首個(gè)系統(tǒng)化的以兒童形體禮儀課程。
以形體禮儀教育為核心,潮童星開始「飛速狂奔」。2013 年起,鎖定高品質(zhì)兒童美育教育定位,潮童星開始入駐各大城市購物中心。從 2008 年的 10 個(gè)校區(qū),潮童星逐步發(fā)展為跨北京、浙江、江蘇、安徽、山西、江西、湖北等地的超百家連鎖教育品牌。2021 年,其全國校區(qū)體量計(jì)劃擴(kuò)張至 300 家,未來 3 年,有望突破 500 家。

2020 年,疫情的影響并未阻止「潮童星」的發(fā)展,但卻使其意識(shí)到 :第一,在教學(xué)上,需要展開線上線下結(jié)合的嘗試;第二,在招生上,需要更加關(guān)注私域流量運(yùn)營;第三,連鎖教育品牌在擴(kuò)張的過程中,在教務(wù)、校區(qū)管理上,都需要更為「數(shù)字化」的運(yùn)營方式。
過去,潮童星曾選擇自行開發(fā)校區(qū)管理系統(tǒng),這對(duì)一家以教育為主的企業(yè)來說付出了較大的人力物力成本。2020 年 4 月,經(jīng)過多方對(duì)比,潮童星選擇了教培行業(yè) SaaS 服務(wù)商有贊教育。在其看來,有贊教育是較為綜合的教育 SaaS 產(chǎn)品,能滿足潮童星在招生獲客、線上課堂、多校區(qū)教務(wù)管理,學(xué)員管理等多方面的需求,尤其是與有贊商城系統(tǒng)的打通,更有助于連鎖機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)沉淀,解決了因?yàn)槭褂枚鄠€(gè)工具而造成的數(shù)據(jù)分裂的問題。
對(duì)于教育連鎖機(jī)構(gòu)來說,針對(duì)多校區(qū)的管理,常常存在分校運(yùn)營能力不強(qiáng),推廣活動(dòng)無法落地,而總部又無法實(shí)時(shí)掌握各校區(qū)的經(jīng)營數(shù)據(jù)等難題。在有贊教育的多校區(qū)版本的助力下,潮童星采取了「總部強(qiáng)管控,分校做執(zhí)行」的辦法來化解以上問題。
當(dāng)下,潮童星利用有贊教育排班排課、家校圈等功能,管理 20 家校區(qū)的教務(wù)工作。同時(shí),總部負(fù)責(zé)策劃線上營銷活動(dòng),分校負(fù)責(zé)線下轉(zhuǎn)化學(xué)員、線下授課、服務(wù)學(xué)員等執(zhí)行工作,通過有贊教育后臺(tái),分校區(qū)的執(zhí)行情況、經(jīng)營數(shù)據(jù)清晰可見,更有助于及時(shí)調(diào)整、項(xiàng)目復(fù)盤。商老師指出:「幾次活動(dòng)下來,我們發(fā)現(xiàn)不論是在產(chǎn)品銷量還是學(xué)員滿意度度上,都有較大的提升?!?/p>
02
全渠道招生
線上線下結(jié)合精準(zhǔn)收獲線索
過去,口碑轉(zhuǎn)介紹、線上平臺(tái)廣告投放、線下 IP 賽事舉辦,是潮童星的主要招生渠道。接入有贊教育后,其開始更關(guān)注自身私域流量池的打造。
一方面,通過線下賽事與線上報(bào)名相結(jié)合的方式,高效收集學(xué)員線索。每年,潮童星都會(huì)聯(lián)合國內(nèi)外高端時(shí)尚童裝品牌、以及中國服裝協(xié)會(huì)等組織,舉辦潮童星國際少兒模特大賽、潮童風(fēng)尚、中國國際兒童時(shí)尚周等賽事,在選拔優(yōu)質(zhì)少兒模特的同時(shí),為國內(nèi)外知名嬰童企業(yè)搭建高端的展示平臺(tái)。
2020 年起,其有贊教育小程序店鋪成為潮童星各類大賽的主要線上報(bào)名渠道之一,收集有效學(xué)員線索高達(dá)數(shù)萬條。

另一方面,潮童星還基于上線招生場(chǎng)景、大賽報(bào)名場(chǎng)景,打造了 4 課時(shí)的體驗(yàn)課包、大賽產(chǎn)品包、化妝券、以及周邊游等產(chǎn)品。結(jié)合有贊銷售員工具,激勵(lì)員工分銷課程,獲取銷售返傭。短時(shí)間內(nèi),潮童星近 2000 個(gè)員工就注冊(cè)成為銷售員,帶來了大量新學(xué)員。
03
以教育為核心
展開 IP 孵化、新零售業(yè)務(wù)
近年來,以兒童教育為核心,潮童星的服務(wù)向IP孵化、新零售、童模童星經(jīng)紀(jì)等方向不斷延伸,致力于成為兒童時(shí)尚產(chǎn)業(yè)平臺(tái)?;趯W(xué)員需求,潮童星開發(fā)了眾多周邊產(chǎn)品。2020 年起,更是順應(yīng)短視頻內(nèi)容營銷趨勢(shì),其開始涉足網(wǎng)紅學(xué)員孵化,并在抖音等平臺(tái)成功打造了數(shù)位百萬粉絲萌娃學(xué)員。


商老師在采訪中表示:「不論是新項(xiàng)目。還是新嘗試,潮童星的核心還是在教育這件事上。正如我們與各大兒童時(shí)尚品牌、平臺(tái)的合作,本質(zhì)上都是希望讓我們的學(xué)員有更多實(shí)踐展示的機(jī)會(huì)?!?/p>


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