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營(yíng)地教育行業(yè)怎么到300%增長(zhǎng)?社群運(yùn)營(yíng)和裂變分享功不可沒

導(dǎo)讀:「我們從一個(gè)簡(jiǎn)單的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),到發(fā)展為擁有8個(gè)校區(qū)的連鎖營(yíng)地教育品牌,這中間有2個(gè)至關(guān)重要的節(jié)點(diǎn):在面對(duì)做教育,還是做零售的選擇時(shí),我們選擇了前者;是外聘教練,還是打造自己的老師團(tuán)隊(duì),我們選擇了更費(fèi)精力的后者?!?

這是有贊說 第 1296 篇 原創(chuàng)報(bào)道



一個(gè)簡(jiǎn)單的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),到發(fā)展為擁有8個(gè)校區(qū)的連鎖營(yíng)地教育品牌,「逐峰戶外」做對(duì)了什么?


2007 年,熱愛戶外運(yùn)動(dòng)的孫鵬與大學(xué)室友一起成立了「逐峰戶外」。他沒有想到,這個(gè)萌發(fā)于大學(xué)登山俱樂部的創(chuàng)業(yè)想法,在 14 年后能發(fā)展為一家擁有 3 個(gè)子品牌、 8 個(gè)校區(qū)、年服務(wù)學(xué)員超 4 萬、單校區(qū)年?duì)I收過千萬的教育品牌——逐峰體驗(yàn)式教育集團(tuán)。


2015 年,基于搭建線上商城需求,逐峰集團(tuán)旗下「逐峰戶外」品牌正式接入有贊。 7 年時(shí)間,雙方一同見證了逐峰的快速發(fā)展,成立青島、濰坊、威海、濟(jì)南、東營(yíng)、南京、北京等分校區(qū)。


結(jié)合有贊的營(yíng)銷工具,逐峰者每年會(huì)針對(duì)冬令營(yíng)、夏令營(yíng)展開線上營(yíng)銷活動(dòng),單城單次活動(dòng)的銷售額最高可達(dá) 400萬 。


01


教育者 or 零售商


我選擇前者


「我們從一個(gè)簡(jiǎn)單的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),到發(fā)展為擁有8個(gè)校區(qū)的連鎖營(yíng)地教育品牌,這中間有2個(gè)至關(guān)重要的節(jié)點(diǎn):在面對(duì)做教育,還是做零售的選擇時(shí),我們選擇了前者;是外聘教練,還是打造自己的老師團(tuán)隊(duì),我們選擇了更費(fèi)精力的后者。」孫鵬如是說。

 2007 年到 2009 年,行業(yè)對(duì)「戶外拓展」、「營(yíng)地教育」的認(rèn)識(shí)還處于萌芽階段,但戶外用品市場(chǎng)卻迎來了首個(gè)爆發(fā)期,平均增長(zhǎng)率達(dá) 42.4% ,規(guī)模激增。在這樣的情況下,不少同行轉(zhuǎn)型為戶外用品、裝備零售商,而「逐峰者」卻認(rèn)為,團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)在于課程的打造,激進(jìn)轉(zhuǎn)型反而會(huì)失去原有的競(jìng)爭(zhēng)力。


正是這種堅(jiān)持,讓團(tuán)隊(duì)在最初兩三年的時(shí)間投入在爆款課程打造,自主開發(fā)、拓展?fàn)I地,以及專業(yè)教練團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)上。 2008 年 5 月,「逐峰教練成長(zhǎng)學(xué)院」正式成立,逐峰逐步建立自己的教練成長(zhǎng)體系,教練培訓(xùn)計(jì)劃,以服務(wù)于日漸增多的企業(yè)、學(xué)校培訓(xùn)。


02


爆款課程誕生


年增長(zhǎng)超 300% 


2009 年下半年,經(jīng)過兩年的反復(fù)打磨,逐峰者的第一款爆款課程——「逐峰者訓(xùn)練營(yíng)」收獲了眾多學(xué)員的好評(píng)。


區(qū)別于當(dāng)時(shí)一般青少年夏令營(yíng)活動(dòng),逐峰者團(tuán)隊(duì)從「基礎(chǔ)價(jià)值、成長(zhǎng)價(jià)值、精神價(jià)值」三個(gè)層面打造產(chǎn)品,基于 12 項(xiàng)逐峰者品質(zhì),在活動(dòng)中為學(xué)員設(shè)置不同挑戰(zhàn)關(guān)卡,諸如「極速挑戰(zhàn)」、「協(xié)助挑戰(zhàn)」等,讓學(xué)員在活動(dòng)中不斷收獲成長(zhǎng)。



孫鵬回憶說:「從 2010 年開始,我們保持著每年 300% 的增長(zhǎng)速度,直到 2014 年,我們明確了進(jìn)軍全國(guó)市場(chǎng)的目標(biāo)。次年,逐峰者正式接入有贊,至此,逐峰者訓(xùn)練營(yíng)小程序,成為我們課程銷售的主要線上渠道?!?/p>


03



多渠道拉新


建立 600 個(gè)學(xué)員社群


基于產(chǎn)品口碑累積了第一批忠實(shí)學(xué)員后,逐峰開始線上線下多渠道拉新模式。首先,針對(duì)每年的核心活動(dòng)——夏令營(yíng)與冬令營(yíng),逐峰會(huì)展開線下活動(dòng)發(fā)布會(huì),邀請(qǐng)學(xué)員及家長(zhǎng)參與。與此同時(shí),聯(lián)合學(xué)校、教育機(jī)構(gòu)開展公益類活動(dòng),普及戶外運(yùn)動(dòng)知識(shí)的同時(shí),吸引更多潛在學(xué)員。


 此外,逐峰很早就開始重視「社群運(yùn)營(yíng)」,任何一次營(yíng)地活動(dòng)后,其都會(huì)組建對(duì)應(yīng)的活動(dòng)群。孫鵬表示:「我們的理念是,營(yíng)地活動(dòng)只是孩子教育的開始。在社群里,我們會(huì)定期給孩子推送成長(zhǎng)任務(wù),比如讀一本500頁的書、寫一篇書評(píng)。此外,以地區(qū)為單位,我們會(huì)組織社群里的孩子參加線下讀書會(huì)?!鼓壳?,逐峰的活躍社群數(shù)量超 600 個(gè),依托社群,以「逐峰者訓(xùn)練營(yíng)」小程序?yàn)楹诵?,團(tuán)隊(duì)可以定期通過營(yíng)銷活動(dòng),吸引社群學(xué)員直接購(gòu)買心儀課程。



04


巧用有贊工具


一場(chǎng)冬令營(yíng)營(yíng)銷是這樣打造的


結(jié)合有贊的營(yíng)銷工具,針對(duì)夏令營(yíng)和冬令營(yíng)活動(dòng),逐峰者每年做 2 次營(yíng)銷活動(dòng)。單城單次活動(dòng)銷售額可達(dá) 400 萬,且保持著增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。


以冬令營(yíng)為例,通常夏令營(yíng)結(jié)營(yíng)儀式上,學(xué)員會(huì)邀請(qǐng)家長(zhǎng)到場(chǎng)參與,現(xiàn)場(chǎng)會(huì)展開針對(duì)冬令營(yíng)活動(dòng)的首次「優(yōu)惠預(yù)售」。接下來,10月份,正式開啟冬令營(yíng)活動(dòng)「線上預(yù)熱」。


因活動(dòng)距離暑假較長(zhǎng)時(shí)間,客戶考慮周期長(zhǎng),需求不固定,逐峰通過預(yù)售定金抵扣方式,提前鎖定學(xué)員名額,以此篩選精準(zhǔn)客戶群。而在臨近活動(dòng)的 2 個(gè)月左右時(shí)間,展開「階梯拼團(tuán)」,客戶「結(jié)伴下單」,在原先的優(yōu)惠基礎(chǔ)上,再享優(yōu)惠,以此激勵(lì)老帶新。



05



新政將至


營(yíng)地教育能否再升級(jí)


當(dāng)下,教培行業(yè)一方面在不確定中等待,一方面正在加碼素質(zhì)教育,而營(yíng)地教育也正是行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)之一?!肝矣X得,國(guó)家層面對(duì)素質(zhì)教育的重視是必然發(fā)展的過程,畢竟教育的關(guān)注度不能固守在一個(gè)地方,只關(guān)心學(xué)科輔導(dǎo)。近幾年的利好政策,這對(duì)整個(gè)營(yíng)地教育行業(yè)也是鼓舞?!?孫鵬認(rèn)為,營(yíng)地教育本身是素質(zhì)教育的一部分,本質(zhì)上是符合國(guó)家政策與大方向的。

同時(shí)其表示「現(xiàn)在孩子越來越喜歡玩手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)游戲,家長(zhǎng)反而是希望孩子多參加營(yíng)地活動(dòng)的那群人」。表面上看,無論從政策層面還是市場(chǎng)方面,似乎都迎來了利好消息。

但可預(yù)見的是,未來也會(huì)面臨越來越多的競(jìng)爭(zhēng)?!?strong style="box-sizing: border-box;">新政下學(xué)科教育機(jī)構(gòu)必將面臨轉(zhuǎn)型與洗牌,我們(營(yíng)地教育)其實(shí)一直面臨著與剛需學(xué)科類機(jī)構(gòu)的學(xué)員時(shí)間爭(zhēng)奪戰(zhàn),這也意味著行業(yè)的全面升級(jí)?!?nbsp;


孫鵬認(rèn)為,未來的升級(jí)應(yīng)該主要集中在兩個(gè)方面。一是持續(xù)打磨課程,創(chuàng)造價(jià)值,吸引學(xué)員?!鸽m然坐擁千億潛在市場(chǎng),但依舊處于初期階段,諸如只旅不學(xué)、只學(xué)不旅等行業(yè)問題依舊存在,這也是為何逐峰團(tuán)隊(duì)反復(fù)強(qiáng)調(diào)課程的重要性的原因。」


另一方面就是管理的數(shù)字化升級(jí)。「課程的升級(jí)是一方面,而隨著自身團(tuán)隊(duì)的不斷壯大、以及更多競(jìng)爭(zhēng)者的加入,利用好諸如有贊教育這樣的經(jīng)營(yíng)管理工具,加快管理數(shù)字化建設(shè),也是我們未來關(guān)注的重點(diǎn)?!?/p>



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